1、提升部门负责人对人力资源管理工作的理解和支持；

2、提升部门负责人的团队管理能力和人才经营能力；

3、提升部门负责人对选用育留人才综合能力的掌握和运用。

4、提升管理者运用HR管理工具做好部门人力资源管理。

5、提升管理者对自我管理能力的认识和管理工具的运用。

1、非人力资源经理的部门经理；

2、企业中高层管理者；

3、企业部门负责人。

第一讲 角色认知与人才之道：部门经理如何做人力资源管理

什么是人力资源管理

企业人力资源管理的系统模型（图解）

人力资源如何为企业创造价值（图解）

部门经理懂得人力资源管理的好处

部门经理的管理角色认知

部门经理人力资源能力的三项修炼

企业人力资源管理责任的分解承担

部门经理的人力资源职责

部门经理与人力资源部门的配合

部门经理的日常人力资源管理

以人为本是部门经理的成功之道

第二讲 甄选人才：部门经理如何有效甄选面试评估人才

人才甄选工作的实质

人才甄选的五大圈层（图解）

人才甄选标准的“冰山模型”（图解）

人才标准的三级划分（图解）

人才甄选应考虑的因素

人力资源部和其他部门的职责

招聘渠道的选择

六种基本的招聘方法

第三讲 了解岗位：部门职位分析与人才需求计划

工作分析方法

工作分析程序

为下属描述职位工作的八个要素

工具：职位说明书编写模板

A职位目的

B主要应负责任

C职责的书写

D职位工作权限

E工作关系

F、任职要求

职位说明书在人力资源各模块工作中的应用(图解)

人力需求规划的主要内容（图解）

人力需求规划模型（图解）

部门人力需求规划（图解）

部门经理如何实施招聘面试？

面试准备：面试计划、面试地点、自我检查、熟悉资料

如何阅读简历并发现问题

面试的维度

行为性问题设计的STAR方法

怎样根据维度设定面试计划

面试的内容

结构化面试的实施技巧

部门经理必备的招聘面试技能

如何识别事实和谎言

面试时需提请注意的问题

第四讲 培训人才：部门经理如何有效培训下属

衡量优秀部门经理的标准

部门经理在培训中的角色

部门经理在培训流程中的职责

部门经理在培训流程中的职责

培育辅导的ASKH（图解）

员工工作技能掌握层次（图解）

培育下属的五个流程（图解）

寻找辅导能增值的信号或情境

如何进行针对性辅导（图解）

第五讲 绩效管理：部门经理如何做好绩效管理

部门经理与人力资源部在考核中的角色分工

部门经理应掌握的绩效管理工作流程

部门经理如何为下属设定任务和选择目标

部门经理如何为下属设计KPI绩效指标

设置职位KPI的注意事项

如何考核不能用KPI设计的职责与工作

如何考核不能量化的下属工作

工具：员工绩效考核表（表格）

专业技术类、职能人员绩效考核表（表格）

绩效计划的沟通内容

绩效沟通的技巧

绩效面谈与反馈

有效运用绩效结果激励下属

第六讲 薪酬激励：部门经理如何用好薪酬激励下属

激励的原理

从马斯洛需求层次论看员工需求

了解员工对薪酬最在意的三个方面

激励体系全貌（图解）

薪酬设计的三个原则（图解）

薪酬设计相关概念（图解）

积极参与评估确认部门各职位价值

部门经理如何为下属确定薪酬标准

部门经理如何对下属进行调薪

部门经理如何给下属分配奖金

制度性激励与非制度性的激励

第七讲 如何留才：直线经理如何留住优秀人才

规划好员工的职业生涯

员工职业发展的途径

做好人才梯队建设

工作轮岗用活人才

建立高效的留人激励机制

第八讲 团队管理：如何管理好一个团队

什么是好团队

如何处理团队冲突

管理团队时应该注意什么

如何提升团队凝聚力

提升团队凝聚力的方法和工具

管理者的自我管理素养的修炼

管理者工作压力的自我调节方法

★ 企业计划与运营管理实战专家

★ 沙盘模拟课程主讲教练

★ 实战房地产中层管理专家

★ 资深房地产企业管理教练

★ 优米网客座教授

★ 职业培训师、管理咨询师

★ 20年领导团队经验

★ 10年授课经验

职业履历

任职经历：

2013年——2016年 文一投资控股集团 集团培训部负责人

2008年——2010年 华人健康医药集团 人力资源总监 人事经理

2007年——2008年 香港信地集团 红星美凯龙 人力资源总监助理

1997年——2001年 中国人寿保险股份 培训经理/主管

企业管理经验：梁叶老师拥有20年以上大型集团管理和培训经验，在世界500强企业中国人寿保险公司、民营企业500强企业地产50强文一地产集团、商业地产50强信地红星美凯龙、知名管理咨询机构等大型集团公司担任人力资源总监、管理学院院长、业务总监、人力资源总监助理、人力资源经理、项目经理、培训师等职位，积累了丰富的从业经验。

　　咨询培训经验：梁老师拥有10年以上培训咨询经验，梁老师常年为中国人寿、桂林烟草、宿州烟草、德州烟草、安徽中烟、华星化工、军工集团、万达集团、职业经理人协会、中训网、优米网、多贝网、时代光华等知名企业，北京大学、清华大学、中国药店商学院、中国职业经理人商学院提供管理咨询和培训服务，梁老师提炼实战管理规律，辅导培训成果及时落地，推动绩效变革，帮助企业管理者取得成功，累计培训辅导学员达到万人以上，综合课程满意度达到98%以上。

 【咨询培训经验】：

梁老师常年研究管理实务，掌握承认学习的特点，通过沙盘模拟的挂图和教具为企业讲授相关课程，为中国人寿、国家电网、中建集团、军工集团、中烟集团、京环集团、中国航空信息集团、万达集团、万科集团、中建一局集团、红星美凯龙集团、香港信地集团、绿城集团、国家大数据工程实验室等百强企业提供政策研究、管理咨询和培训服务，累计辅导培训学员达到2万人以上，综合课程满意度达到95%以上。梁老师擅长从问题出发的培训解决方案，提出问题，分析问题，解决问题，全程积分制互动系统，保证学习效率和学习氛围最优化，课程案例直接更新到当下热点案例，适合70-90后团队成员学习，充分抓住学习需求，学员参与意愿强，课件精炼，图形化程度高，学员容易理解，课程满意度高。