核能团队——高绩效团队建设与管理

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第一章 团队建设7原则

一、差异互补—— 团队成员的多样性。

二、角色齐全—— 功能完整，补充所缺的角色。

三、功能均衡—— 木桶原理，结构合理

四、用人之长——人，没有废物，只有放错地方的财富。

五、容人之短——世界上没有完美的人。

六、主动补位——换位思考，角色转换

七、心理契约—— 充分沟通，达成默契

第二章 目标管理：有方法，有技巧，有效果

一、有目标不等于有好目标

1、需要注意的四点

2、SMART法则

二、目标合理分类，层级不同执行不同

1、定性目标：细化定性目标，分为多个考核纬度

2、定量目标：定量指标五要素

3、用多树杈法逐层分解目标

4、4D原则：确定4D内容评估、排除、委派

第三章 任务布置：走流程按标准 工作发布清晰

一、按程序走：环环相扣、信息不偏差

1、让员工理解你的意思

2、丰田工作法：布置一份三有工作

3、六大程序，缺一不可

二、确立标准，划分工作分界

1、四个标尺：数量、质量、成本、时间

2、量化标准，执行更好把握

3、有理由、有目的、有承诺

三、参考工作派遣单，迅速提升执行力

1、派遣七标准，缺一不可

2、根据派遣单实施奖惩

四、落实责任制，预防推托

1、把工作明确具体

2、严格执行奖惩制度

3、强化领导角色

五、利用工作日志进行反馈监督

1、明确工作日志执行规范

2、管理要到位

3、建立高效信息平台

第四章 权力授权：向“一抓就死，一放就乱”说不

一、授权有道，带出打不垮的铁血组织

1、掌握授权的三要素

2、掌握授权的四原则

3、掌握授权的五细节

二、差异授权，按个人特点授权

1、考察能力，因才授权

2、根据工作内容及员工长处授权

三、80%授权法，不给全部的权利

1、核心权力不要轻易授

2、分内事情不要轻易授权

四、别养“猴子”，逆向授权让你变员工

1、不要着急惹“猴子”上身

2、鼓励员工别惧怕“猴子”死亡

3、杀死没用的“猴子”

五、监督控制要到位，避免授权滥用

1、在关键控制点上做文章

2、节点控制：事前、事中、事后

第五章 考核辅导：别让不科学的打分制杀死员工

一、没有科学的考核就没有科学的管理

1、彼之蜜糖，我之砒霜的根源

2、有原则有依据才有效果

二、考核工具化：全方位、零死角、多层次

1、MBO关注结果更关注过程

2、360度考核法，评价纬度多元化

3、KPI考核法，关键绩效指标

三、流程表单化：建立标准，完善制度

1、考核表单化的优势

2、制定完善的绩效考核表

3、培养员工按照表单工作的习惯

4、用数字量化

四、考核落地：结果反馈，考核面谈

1、考核结果反馈的基本原则

2、考核结果反馈的主要内容

五、事后辅导：鱼骨头找原因，分析总结改不足

1、辅导关注点：动力、能力、方法论

2、鱼骨分析法：层层推进，层层分析

第六章 激励机制：激发工作动力，提升工作效率

一、没有胡萝卜，连驴子都不会努力干活

1、激励理论的三个类型

2、中层管理者普遍存在的激励弊端

二、物质激励：薪酬激励是最直接有效的手段

1、不同模式不同效果

三、精神激励：信任、乐趣、潜能、规划

四、期望激励：用未来提高工作积极性

五、满足激励：让激励与保健双因子并行

六、挫折激励：做被打的“亚当斯”

1、主动给挫折，用批评激励员工

2、把挫折变成鼓励，让员工成长

孟德凯——实战型销售训练专家

★国家二级心理咨询师

★教育部国培计划特聘讲师

★荷兰全球人寿分公司 营销总监

★英国标准人寿分公司 总经理

★三岛中融资产管理公司 培训总监

★2017“我是好讲师”大赛“优秀梦想导师”

★国内首家诚信讲师鉴证平台联合发起人

★著有《核能团队——中层领导力白金生存手册》

职业履历

孟老师拥有二十多年的金融行业营销与管理经验，先后在保险公司、资产公司从事营销与管理工作深受外资企业管理理念影响，形成一套领先于国内企业的国际化先进经营之道，有成功的市场拓展经验和丰富的团队管理经验。前后辅导企业近百家，授课逾1000场，课程效果得到客户们的一致好评。

培训风格

复制性高、注重互动、内容深入浅出，案例丰富典型，达到学以致变；多年实战、经验丰富、重视实践操作，加强实战训练，达到学以致用；轻松诙谐、感召力强、语言简洁生动，形式灵活多变，达到学以致乐。

精品课件

管理课程系列：

《核能团队——中层领导力提升》

《核能团队——高绩效团队建设与管理》

《核能团队——卓越执行力》

《核能团队——卓越领导力》

《核能团队——有效沟通》

销售课程系列：

《销售精英能力提升训练》

《可复制的销售流程》

《卓越电话销售》

《互联网思维做营销》

《不销而销——引导式销售》

《理财经理营销技巧》

《存贷款营销技巧》

TTT课程系列：

《TTT初级 内部讲师授课与表达技巧》

《TTT中级 培训课程开发与设计》

《TTT高级 专业技能提升与职业训练》

客户见证

银行金融机构：工商银行、农业银行、光大银行、建设银行、交通银行、中信银行、华夏银行、河北银行、青岛农商行、东营商业银行、青岛银行、邮储银行、中国邮政、南京银行、浙商银行、湖北省联社、各地农商行；中国人寿、恒安标准人寿、北大方正人寿、海康人寿、中宏人寿、泰康人寿、阳光保险、三岛中融、普信资产、春言集团、国信证券、招商证券

生产制造企业：海尔集团、海信集团、青岛啤酒、可口可乐、中国五矿集团、浦项制铁、三九药业、北京紫云英、烟台港集团、中建筑港、香港康福莱集团、施耐德万高（天津）电气设备、绮丽集团、三恩集团、祥兴钢管、乌姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集团、首和金海制药、正航食品、元鼎高合金、中国黄金集团

服务企业：利群集团、国美电器、山东各地市国税、巴黎春天、万科地产、北京东方红、夕阳美、山东国创、商联集团、云南零玖壹、58同城、玛雅房产

教育机构：中鲁工商学院、恒星学院、青岛酒店职业技术学院、中国企业培训师网、亲亲袋鼠国际教育机构、贝诺教育、西客教育、易贝乐国际少儿英语、诺贝尔国际儿童教育中心、侃侃教育等