第一部分：了解当下

 VUCA时代已经来临

 移动互联开启的数字化新时代

 数字化改造企业价值链

 用户体验催生产业蓝海

 互联网原住民正在迈进劳动力市场

 人力资源管理的变化历史

 人力资源六大模块简析

 人力资源三支柱简析：COE、HRBP、SSC

 从“流程驱动”变为“人才驱动”

 人才驱动的四种角色

 HR的路在何方？

 未来必须要精准定位

 案例分析：华为的人力资源管理刚要2.0

第二部分：用“心”选人

 招聘从“需求化”走向“社交化”

 招聘从“信息化”走向“运营化”

 招聘的营销工作

 如何做好企业内推

 案例分析：唯品会的内推之路

 案例分析：你我贷的内推活动

 招“好”人的基础：打造雇主品牌

 专项活动，传播品牌

 案例分析：万科在浙江大学的活动

 暑假实习，提前锁定

 实习带教专业化

 校园招聘，体验营销

 内部选才：如何做好人才盘点

 案例分析：途牛的人才盘点概览和体系

第三部分：用“心”育人

 从培训到业务支持，成为真正的业务伙伴

 创新学习模式

 以产品思维做好培训

 案例分析：京东大学系统性的人才培养策略

 案例分析：京东大学系统性的领导力培养体系

 案例分析：京东领导力发展体系

 案例分析：京东大学系统性的通用力培养体系

 案例分析：TCL大学的人才培养体系

 以用户为中心做培训

第四部分：用“心”用人

 用人的困惑：用人难？人难用？

 心理学理论：X理论与Y理论

 警惕职场 “巨婴”

 库尔特•勒温的行为公式

 HR应起到平台作用

 HR如何服务和培养员工

 HR如何赋能和激活用人部门

 让员工体验工作的意义和快乐

 工作激励：工作的意义、透明化、自主性、专注力

 用企业文化管人

 案例分析：阿里巴巴的企业文化

 如何建立企业文化：MI、VI、BI

 案例分析：华星光电的企业文化建设之路

 案例分析：京东的“一线支援文化”活动

 案例分析：海底捞的“服务文化”

 以行践言——促进文化的落地

 文化体现在各个细节

第五部分：用“心”留人

 多管齐下的留才组合拳

 心理学理论：亚当斯的公平理论

 心理学理论：马斯洛需求层次理论

 心理学理论：赫茨伯格的双因素理论

 明星人才保留：从雇佣关系到联盟关系

 合伙人制度解析及典型的四种形态

 内部创业制度

 案例分析：芬尼克兹的裂变式创业

第六部分：如何做好人力资源运营

 运营三要素：品牌、市场、用户

 塑造个人品牌

 做好职业规划

 提升非职权影响力

 提升用户体验

 以服务为本的工作

 做好用户的经营

 预见市场的未来

 创新：走在变化的前端

★ 国家心理咨询师

★ 国家CETTIC心理咨询师

★ 国家职业指导师

★ 国家企业培训师

★ 企信大学 首席顾问

★ 领导力、团队管理、心态管理培训专家

★ “从心开始”系列课程创作人

★ 互联网思维运营和管理实战专家

职业履历

专注于研习领导力发展、团队管理和心态管理。十多年企业管理经验，历任咨询公司、地产集团、大型互联网公司的项目负责人、人力资源经理、培训总监岗位，曾管理诺基亚团队，每年绩效第一，擅长管理实战工作。在咨询工作中，与多家世界500强企业的管理者深入交流，洞悉管理现状，再通过多年互联网公司的运营和管理经验，把传统的管理思维与创新的互联网思维相结合，重新领悟企业管理和领导力的关键点，优化企业管理和运营。

多年心理学学习和研究，把心理学知识融合到实际工作和生活中，开发“从心开始”的系列课程，擅于从内心激励学员，让学员自省和感悟，提升管理者的领导力。

与多所院校保持合作交流，受聘多家高校的就业指导工作，深入了解新生代的青年，从而产生共鸣，激发与其的内心对话。