1. 使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，迈向职业经理人。

2. 使管理者在工作上充份发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥。

企业总裁、董事长、中层管理者、新上任经理

第一章：管理者的基本认知

一、管理概论

1. 管理定义

2. 管理理论

3. 主管的角色和技能

◆ 管人、管事、管人+管事？

二、组织架构与角色认知

1.企业目标和赢利模式

2.组织的形成与结构划分

3.管理者的定位与角色认知

◆人才的冰山素质模型

◆管理者的角色转换

第二章：管理者自我管理

三、管理者的观念与心态

1. 管理者的心态培养

2. 成功管理者的好习惯

3. 职业经理人正确的观念与心态

◆活动演练：心态决定命运

四、时间与压力管理

1.时间管理的概念和误区

2.时间盘点

3.时间管理的原则

4.时间管理的工具

◆要事第一法则：大石头的故事

5.管理人员的省时之道

6.管理者的压力源分析

7.压力管理原则

8.如何疏解压力

◆五分钟缓解压力技巧

第二次课程内容：工作管理

第三章：目标管理

1.管理者对目标管理认识的误区

2.目标的定义及目标管理的作用

◆小测试：为什么会有一个小洞？

3.目标管理的理论架构

4.目标管理的两大类型及其选择方法

5.设定目标的原则与标准

6.设定目标的程序、形态与步骤

◆灯塔的故事

7.目标体系：体系图/总目标/单位目标/个人

8.目标管理的绩效评估与应用

第四章：计划、执行、控制

1.管理者的计划、执行、控制与协调技巧

2.PDCA管理循环

3.计划的作用与方法

4.计划的种类

5.计划的制订

6.计划制订的程序与要领

7.如何排除影响执行力的因素

8.控制过与不及及其影响

9.控制的本质

◆案例：企业“热炉法则”

10. 控制的形态与问题的种类

11. 控制时应掌握的原则

12. 工作协调要领

13. 透过整合进行协调

第五章：绩效管理

1. 企业价值链管理

1)猎人、猎狗与兔子

2. 绩效管理体系及发展过程

1)各层次人员考核要求及关键内容

3. 绩效改进的步骤与方法

1)绩效辅导

2)绩效面谈

第二次课程内容：人员管理

第六章：人际关系与有效沟通

1. 沟通基本原理概述

1)沟通的过程原理（游戏互动：传真机）

2)沟通的原理: 需求原理

3)沟通的原理: 深度汇谈原理

4)沟通的原理: 漏斗原理

2. 有效沟通技巧

1)精确表达技巧

2)学会如何聆听

3)适时发问技巧

4)处理异议技巧

3. 横向与纵向沟通

1)如何与上司沟通

2)如何与同事沟通

3)如何与下属沟通

第七章：部属培育与有效授权

1. 企业人力训练架构解析

2. OJT的运用

3. OJT的步骤与注意事项

◆模拟演练：拼字（学习辅导部属的先后顺序）

4.授权的含义

5.授权的四个原则

6.授权的四个阶段

◆案例研讨：如何给予部属充分的做事灵活性？

第八章：人性的激励技巧

1. 激励的本质

2. 技术型管理者如何有针对性的改善员工行为

3. 激励理论

4. 惠而不费的激励方法

◆脑力激荡法：管理人员的激励菜谱

第四次课程内容：领导力提升

第九章：领导力与领导风格

一、领导与管理

1. 管理与领导的区别

2. 管理者的五种权力运用侧重

3. 卓越领导应具备的核心素质

4. 建立优质领导力的四大技巧

5. 管理人员的领导风格培养

6. 领导风格解析

二、权变式的领导

1、由管理到领导

2、心与术

3、如何判断四类员工

4、如何针对四类员工采取不同的领导风格

练习1：员工的工作准备度判定方法

练习2：领导者的领导行为分析

5、管理人员是否知道自己的领导风格，部属是否尊重你，拥护你

6、情境领导模式

视频案例1：告知式S1

视频案例2：推销式S2

视频案例3：参与式S3

视频案例4：授权式S4

7、研讨题：面对不同的部属，你该采取哪种领导模式最有效

8、领导工具：告知、推销、参与、授权的运用方法

第十章：高效团队建设与冲突管理

1、什么是真正的团队

2、团队的建立与发展

3、高绩效团队的特征

4、什么是管理中的问题

5、团队冲突的定义与冲突的产生

6、冲突管理方法技巧

7、解决问题的思维模式

8、推动团队解决问题的注意事项

9、案例: 某企业的冲突管理

10、游戏：踩纸过阵”（体会团队目标，战略，执行力，共识的形成）

Q&A：

注：以上为参考课纲，具体授课内容可根据客户要求略做调整，以实际授课为准。

李春夫——管理实践专家

★亚洲领导力开发研究院 高级研究员

★中国执行力研究院副院长

★中国红色管理研究院副院长

★PTT国际认证培训师

★国际注册管理咨询师

★中国百强讲师

★北京大学、武汉大学总裁班兼职教授。

★多家企业咨询顾问

职业履历

李春夫老师曾在富士康、华为任中高层管理者，在影儿集团任商学院院长，Tenda科技任人力资源副总裁等职，具有不同行业、不同规模公司的企业管理实践经验，对企业管理的实效性有深刻的研究，著畅销书《解放军执行力》和《做雷锋式的好员工》。李老师优势：成功的企业管理经验+富有魅力的呈现方式。授课特点“实战+互动+落地”，共培训企业及各种团体组织10万余人，授课满意度95%以上。

精品课程

《高绩效团队建设》全体员工 2天

《MTP中层管理》 中层管理者 2天

《像华为学管理》 中高层管理者2天

《教练领导艺术》 中高层管理者2天

《实战狼性营销特训营》 营销经理、客户经理、销售部全体员工。2天1晚

《狼性执行力特训营》 全体员工 2天1晚

《向解放军学习》 全体员工 2天

《跟毛泽东学领导》 中高层管理者 2天

客户见证

通讯/IT行业：深圳电信、湖南联通、国人通讯、酷派、联想、长城计算机、酷比手机；

服装鞋帽行业：百丽、红蜻蜓、赢家服饰、茵佳妮女装、歌力思、梵思诺、柒牌、杉杉；

房地产/建材行业：中建三局、金地集团、万科、柯拉尼橱柜、富家石建材、中原地产、雨润集团、雅佳装饰；

金融行业：广东农行、工商银行、平安集团、中国人寿、东莞银行、民生银行；

制造行业：创维、茂硕电源、公牛集团、YKK、美的、成霖卫浴、广汽、中加集团、三洋电机；

其他行业：安利公司、完美中国、瑞格尔、欧姆龙、哇哈哈、中一专利、七天酒店、顺风速递、轩飞扬科技、；

客户评价：

李老师的课程让我更加清晰了团队文化的重要性，掌握了建设狼性团队的方法，清晰明确了狼性团队建设和管理的要领，对增强我们企业员工的战斗力和团队凝聚力非常实用！——成霖集团 部长 翟梓强

以前我比较困惑的是为什么我们团队领导都很努力，而团队绩效却不高，听了李老师的课程，让我明白了仅仅有“头狼”是不够的，而是要将每个优秀的“独行狼”通过“狼性文化”打造成“群狼”，明确群狼目标，训练群狼的猎杀能力等等，总之，思路清晰了很多，对我们企业未来的发展有很大的指导意义。 ——公牛集团 副总经理 王柏霖

李老师讲课有激情，案例丰富、互动性强，学起来有劲，收获很大！——联想集团 市场部经理 李波强

对我们营销团队来说，最困难的莫过于队伍的稳定、目标的达成和有效的激励，听了李老师的课豁然开朗，对我启发很大，很多方法可以直接拿来应用，受益匪浅！ ——歌力思 营销总监 李薇薇 李老师的课程，对我们公司的团队建设起到了很大的指导性作用，很精彩、生动又很实用。——平安深圳销售总监 胡千红