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人人都是水军—— 互联网中的“评论”“回复”与舆情控制

课程编号：NX42684 课程类型：企业内训课培训天数：0.5天授课老师：王超

培训预算：按照方案进行定价

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课程收益/背景培训对象课程简介讲师介绍

课程收益/背景：

1.从原理上了解网民舆情的驱动因素和影响因素，了解如何处理网民的“回复”与“评论”所带来的舆情，并正确引导和处理。

2.了解为了应对和引导网民的舆情，日常在品牌和组织传播、群体传播中该有哪些准备和布局，从而在自己的工作中进行队伍建设和结构建设。

培训对象：

大型企业及事业单位公关、舆情主管以及政府机关宣传部、网评网宣员。

课程简介：

1. 回复和评论其实是“公共领域”的讨论

• 评论和回复的力量足以颠覆一个企业

• 哈贝马斯的“公共领域”与回复

• 回复、评论中的一些常见现象

• 组织和群体的边界以及其对舆情的影响

2. 品牌才是一切的出发点

• 品牌告诉每一个人该如何应对

• 品牌该如何建立

• 品牌的内部传播和“意识形态”统一

3. 对官方回复舆情的强大补足

• 官方舆情回复的天生缺陷

• 配合官方回复的三个阶段

• 打造一支“人民的水军”

讲师介绍：

北京大学新媒体营销传播研究中心研究员

国家开放大学新媒体CCM中心副主任

全国妇联宣传部特聘讲师

中央网信办干部培训中心特聘A类讲师

博雅未来能力教育创始人／专职讲师

前蓝色光标数字营销高级总监

新东方教育集团特约讲师

网易云阅读签约作家

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