1.解决问题；

2.开发领导力；

3.强化团队凝聚力；

4.帮助企业打造学习型组织；

5.令企业得到持续的学习和发展。

骨干

第一模块：理论篇：行动学习法（90分钟）

一、行动学习的颠覆创新

1.传统培训的真相

2.绩效改进的科学原理

3.行动学习颠覆传统培训

4.什么是行动学习

5.行动学习对于组织的价值

6.行动学习对于个人的价值

7.行动学习的重要性

二、行动学习的原理、设计流程及常用模型

1.行动学习的原理

2.行动学习项目设计流程

3.行动学习的常用工具介绍

三、主题式行动学习工作坊

1.商业模式创新工作坊

2.战略落地工作坊

3.绩效改进工作坊

4.卓越领导力工作坊

5.团队协作工作坊

6.敏捷课程开发工作坊

7.复盘工作坊

第二模块：工具篇：绩效改进（90分钟）

一、关于绩效改进的认知

1、什么是绩效改进

2、为什么要做绩效改进

3、怎样做绩效改进

4、如何将绩效改进的成果落地

二、绩效改进行动学习项目设计思路

第三模块：实战篇：绩效改进工作坊（360分钟）

第一步：绩效缺陷萃取

注：帮助学员萃取日常经营管理过程中存在的缺陷或问题

第二步：缺陷描述

注：引导学员对缺陷进行客观，真实、全面的描述，澄清问题

第三步：原因分析

注：借助麦肯锡思维框架对问题进行头脑风暴

第四步：应急策略

注：问题的当下如何解决，缓解症状

第五步：根本解决

注：拿出治本的策略，把问题彻底解决好

第六步：行动计划

注：根据每个策略制定行动计划

第七步：预防措施

注：如何防止未来此类的事件再次发生

第八步：城镇会议

注：分享，评审

王念山老师简介

畅销书《服务力》作者

国际职业训练者协会（IPTA）高级会员

ACI情景沙盘认证培训师

清华大学职业经理人培训中心特聘教授

职业培训师训练与认证中心创办人

版权课《高手好色》系列 研发人＆版权人

版权课《服务力》系列 研发人＆版权人

版权课《培训师任务训练》研发人＆版权人

2007年全国讲师大赛第三名 职业经历：

重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做起，转型做销售，因业绩出色而晋升主管、经理、总监。

而后进入华通控股，任职商学院院长，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购美国悍马）、得阳化学（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝（矿业）等上市公司的培训及培训管理、销售团队和服务团队管理工作。

2009年开始转型为职业培训师、现任成都市天讯能文化传播公司董事长、现任黑马营销首席培训师、曾任双虎家私董事长培训体系顾问、创立鞋店奥特莱斯模式，并创建巨钰名鞋折扣店，用两年时间在四川省从1家直营店迅速扩张到80多家连锁加盟店；2015年创立职业培训师训练与认证中心，至今培养职业培训师团队20余人并输出课程超过3000天。

2007年讲师大赛全国第三名 2015年9月 出版畅销书籍《服务力》

2015年10月 受聚成股份邀请录制在线课程《人性管理之高手好色》

2015年11月受聚成股份邀请在华企在线学习平台上在线答疑《色出你的性格》

2016年8月受北京德仕商学院邀请录制在线课程《客户关系维护》及《销售网络与渠道开拓者》

2017年7月受时代光华邀请录制在线课程《性格色彩管理》

2017年辅导多位职业培训师参加全国“我是好讲师大赛”获全国百强、及最佳风采奖

2015年-2017年先后辅导宜昌、襄阳、景德镇、陆良、成都等国网公司内训师，黑龙家联通、汕头电信、四川中行等内训师参加省级国家级内训师大赛，均获得前三的成绩

《培训师三维实战技能提升（1-4天版本）》《演讲与口才》

《TTT-内训师初级班》《TTT-内训师中级班》《TTT-内训师高级班》