帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能；

启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；

站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想；

课前：团队建设

一、团队如何建设？

团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。

二、建立高效的学习环境

学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。

第一讲:企业文化的价值-------揭开企业文化的神秘面纱

课程内容：

一、认识企业文化

企业文化不是墙上的口号，而是团队实际发生的“潜规则”

企业文化不是大家的文体活动，而是活动过程所贯穿的理念与行为的综合；

企业文化不是企业的MI、BI、VI,而是长期以来团队所形成的做事习惯；

二、案例分析：仓库里的烟头

案例启示：做文化落地的五步法

1.到现场

2.抓证据

3.给震撼

4.齐改善

5.示制度

企业文化落地方法之案例分析法操作要点解析

三、企业文化的四大作用：

1.导向功能：统一思想、提高效率

2.识别功能：赢得客户、市场的尊重

3.凝聚功能：凝聚人心、激励团队

4.辐射功能：塑造企业形象和影响

四、企业文化构建的五步骤

1.上下同欲

2.营造三种氛围

3.弘扬三种精神

4.培养三种习惯

5.树立三种观念

五、企业文化构建的“环境决定论”

六、四大环境定文化

1、决策环境

2、硬件环境

3、成长环境

4、机制环境

第二讲: 营造决策环境------总裁是企业文化的第一推动力

一、企业文化的实质是企业的决策文化；

二、决策文化的具体表现：宏观与微观；

三、决策执行环境落地的工具与方法

1.案例分析法 ：案例中给震撼

2.开放分享法 ：开放中给安全感

3.标杆推崇法 ：标杆中给方向

4.质询会工具 ：质询中给纠偏

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四、打造企业文化的硬件环境：硬件环境是企业文化的基础

1.文化墙工具 ：让员工融入环境

2.邮件平台工具 ：让员工参与文化建设

3.小嗽叭工具 ：即时通讯、公开透明

第三讲：营造员工成长环境-----必然的环境、必然的员工

一、决策环境是主因，硬件环境是支撑，成长环境是主果；

二、员工成长环境落地工具与方法

1.企业病毒法 ：病毒分类与具体操作流程

2.外包思维法 ：外包标准就是交换标准

3.职业算帐法：新员工的一封信及账单

4.分享会工具 ：有主题、有主持、有嘉宾、有记录、有总结

5.品牌积分法 ：定规则、勤公布

6.轮岗体验法 ：握手视频

7.感恩卡工具 ：感恩促和谐、和谐育成长

三、目标转化计划三要素：有时间、有价值、可考核；

四、周报周计划标准化讲解

五、结合实际工作周报周计划实战训练

六、目标执行中的纠偏与完善工具：质询会；

七、质询会的话术及其注意事项；

第四讲：打造机制环境是----文化轻松落地

一、视频案例：军队如何做文化

二、做文化的五化

仪式化：仪式不是形式，是信以为真环境

行动化：让员工当运动员不做观众

故事化：道理随风而去，故事深入人心

可视化：听到+看到=意愿

常态化：构建水下冰山不是一朝一夕

三、案例分析：李云龙将狼性文化落地

机制与文化要遥相呼应

四、机制环境落地文化工具举例

1.PK对抗机制

2.即时激励机制

3.质询会制度

4.周计划通过标准

5.文化墙管理制度

6.品牌积分实施办法

7.企业文化手册

锡恩英才讲师部经理

香港彭氏集团大区经理兼培训师

银色世纪集团公司核心讲师

捷谊集团分公司总经理

十多年来历任大中型企业培训主管，培训经理，培训总监等职务，擅长战略与执行力的实战训练，课程以“实战”“落地”著称，学员满意度95%以上。