该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、生产、销售、流程、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让学员亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法。

课程内容倾向于企业中层管理技能提升

0序言篇

0.1参课原则

0.2第一次亲密接触

1沙盘模拟篇

1.1沙盘背景介绍

——目标说明

——规则介绍

——分组团建

1.2沙盘演练

——第一次会议：设定目标

——出发前的准备：采购物资

——拍卖会：商议决策

——宣布结果

2总结讲授篇

2.1玩索而有得

2.2结果很重要，过程更重要

——小组讨论：沙漠掘金中的“苹果”与“洋葱”

——三个阶段看沙漠掘金：出发前、行进中和回来后

2.3职场如戏 戏如职场

——从沙漠掘金中的提问环节谈起

——从“每日”报表谈起

——从“路线选择”谈起

——沙盘演练环节就是中层管理工作的缩影

2.4中层管理者的现状与挑战

——现状：工作和生活状态

——作为中层管理者，你希望的工作状态是什么

——小组讨论：管理工作中，你面临的最大障碍是什么？

2.5三足鼎立 一个核心：针对中层管理者的“金字塔模型”

——目标管理

——计划管理

——沟通管理

——资源管理

3目标管理篇：做正确的事

3.1扪心自问：关于目标的自我检视

3.2目标与未来：你的选择

3.3目标管理那点事儿

——目标管理的概念与意义

——目标管理的五大特征

——中层管理最常见的三种目标类型

3.4如何制定一个好目标

——好目标的四大标准

——目标制定的三个常用方法（蔬菜法、植物法和甘特图法）

——目标制定的步骤

——中层管理中，常见的目标管理误区

3.5年度目标制定

3.6实战演练：现场目标制定

4计划管理：正确的做事

4.1为何如此辛苦？

4.2计划与计划管理之区别

4.3计划管理的步骤

——案例分析

——现场演练

4.4如何有效地将目标转化为计划

——两个工具

——现场操作并答疑

4.5中层管理者，计划管理常落入哪些坑？

5沟通管理：说TA能听懂的话，做TA能理解的事

5.1说文解字话沟通

——中层管理者最容易忽略沟通中的什么？

——现场演练：沟通的四大步骤

——从沟通的角度解读团队

——管理者的理想沟通状态

——沟通本质四象限

5.2沟通的分类

——四种分类方法（讲授、现场演练）

——沟通中的提问技巧（讲授、现场演练）

——沟通中的倾听技巧

5.3跨部门沟通

——跨部门沟通最易出现的三种情况

——产生跨部门沟通的六大障碍

——产生“部门墙”的七宗罪（案例分析、小组讨论）

——跨部门沟通的本质是人与人的沟通

5.4个体沟通：识别沟通风格 提升沟通效率

——沟通风格现场测试

——不同沟通模式的喜好

——差异化沟通的核心原则：投其爱，行其好

——不同性格的沟通注意事项

6资源管理：高效工作模式

6.1资源的稀缺性是管理工作中的瓶颈因素

6.2过去的72小时……

6.3建立资源管理意识

6.4合理利用时间

——四个技巧

——工具介绍

——现场练习

6.5管理中的基准化/标准化事件如何处理

6.6职场中，如何过一天，就如何过一生

7总结回顾

——做一个高效快乐的中层管理者

——这不是一个结束，而是一个开始

李星

讲师资质

★中国科学院心理研究所应用心理学人力资源与开发专业

★北京大学、清华大学、浙江大学等高校总裁班指定授课老师

★MTP中层管理系列课程认证培训师

★中国百强培训师

★知己善用的DISC顾问技术™认证顾问

★知己解彼的DISC沟通技术™版权课程认证讲师

★结构性思维™版权课国内首批授权认证讲师

★4D卓越团队领导力课程™查理亲授认证讲师

★完成英国国际心理学管理学院（IPMC）九型人格课程认证学习

主讲课程

性格心理学系列：

•性格差异化领导力系列（九型人格/DISC/色彩性格），课时：1-2天

•性格差异化高效沟通系列（九型人格/DISC/色彩性格），课时：1-2天

•性格差异化销售之道系列（九型人格/DISC/色彩性格），课时：1-2天

•识人、用人的实用工具与应用，（九型人格/DISC/色彩性格）,课时：1-2天

系统思维系列：

•结构性思维，课时：1-2天

•结构化公众演讲，课时：1天

•结构思考达成高效沟通，课时：1天

MTP中基层管理系列：

•时间管理：职场效能提升，课时：1天

•目标与计划管理，课时：1-2天

•4D卓越团队领导力，课时：1-2天

通用管理技能沙盘模拟系列：

•沙漠掘金，课时：1-2天

•黄金地产，课时：1-2天

•高效会议，课时：1天

职业经历

•十四年团队管理、人力资源管理和职业培训师经历；

•曾就职于中信集团，担任分公司人力资源管理专员、经理及培训总监

•之后就职于北京禅舟健身集团，负责三十一家连锁门店的HR管理工作

八年职业培训师经历：2009年成为职业培训师至今

授课风格与特点

•突破了传统企业管理培训以讲授为主的形式，将众多体验式元素融入到培训课程之中，授课过程中以学员为导向；

•授课形式多样化，沙盘模拟、情景剧、电影视频、性格音乐、沟通雕塑、觉察游戏等

•现场互动性强、课堂气氛活跃，很多参训者评价其培训“风趣幽默、互动灵活；重视技能，突出实效”

部分服务客户

企业客户：中国石油、东风日产、江淮汽车、中国平安、中国人寿、新华保险、

三星电子、一汽丰田、圣象木业、苏宁电器、交通银行、麦考林、开元旅业集团、酷讯旅游、圣奥集团、中国移动、中国联通、中国电信、北京现代、北京昆泰、中车集团、广汽菲克、链家、华夏幸福、云南白药、国美集团……

教育系统：清华大学、北京大学、浙江大学、中国传媒大学、内蒙古大学、华夏

心理培训、贵州省贵阳市教育科学研究所、贵阳市中小学班主任/德育老师、山东枣庄各中小学校长、马鞍山心理协会……

事业单位：杭州图书馆、苏州人社局、海南青年干部研修班、四川省生态旅游产业研修班、山东财政厅青年干部研修班、浙江医院院长思维创新研修班、河南三门峡优秀女干部研修班……