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互联网时代的营销创新

课程编号:NX42203 课程类型:企业内训课 培训天数:1天 授课老师:毛 鹏
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

1、让学员了解并掌握移动互联网时代的新营销策略范式——鱼饵营销、钢丝营销、口碑营销、锁链营销。

2、让学员明了电商时代如何使用极具网络特色的营销方式——鱼饵营销去实现自动化营销、自动化倍增业绩,在网上很低的成本获取潜在客户,拓展客户数据库。

3、让学员领悟互联网时代如何让客户重复消费、持续消费,还能让客户转介绍的营销秘诀。实现没有新客户也能转介绍,1个客户贡献同行100个客户的价值。

培训对象:

☆ 市场总监、企划总监、营销总监、销售经理等企业中高层管理者

☆ 销售部、市场部、营销系统的员工

☆ 客服部门、办公室员工

课程简介:

第一模块:鱼饵营销-互联网时代的营销神器

一、鱼饵营销的三大关键点

以客户无法抗拒的方式—客户最想要—成交介质

案例:价值50万的电机设备如何成交?

二、鱼饵设计的三部曲

客户是谁?最大好处?前置动作?

案例:买衣服、无接触洗车、净水机

三、鱼饵营销的三大工具系统

名单工具—信任工具—追售工具

案例:WIS药妆祛痘案例

四、鱼饵营销的舍得之道

案例:DHC快速打开中国市场的奥秘

五、如何制作强大的鱼饵

最短时间内诱发顾客贪婪心的工具

案例:一个简陋的网站如何干掉一个中型的财经网站

六、高级鱼饵营销——锁定式营销

案例:电热水锅炉的鱼饵英雄啊

七、鱼饵营销在电商中的三大成交秘诀

案例:母婴用品如何卖?

第二模块:钢丝营销-互联网时代的营销利器

一、快速激发客户转介绍的有力工具

二、从客户到超级钢丝的五大阶梯

三、影响客户转介绍的三大关键模

动力、阻力和转介绍工具

案例:圣梦美容3个月40%销量提升秘诀

四、转介绍客户的分类及应对策略

虚荣型-现实型-互助型-友谊型

案例:优尔博游泳设备破解转介绍难题

五、准客户转介绍的妙招

案例:博弈围棋网:不是老客户也能转介绍

第三模块:口碑营销-0成本营销神器

一、口碑营销:购买决策的关键密码

二、成交的速度,取决于客户见证的速度

成交=40%建立信任+30%发现需求+20%的说明+10%促成

案例:淘宝海量客户见证,五星加好评返现

三、传统媒介失势,口碑效应盛行

四、口碑营销-最有效的营销方式

五、口碑效应,胜过一掷千金的广告

六、互联网口碑的铁三角

案例:购买汽车、小米手机、影片《阿凡达》

七、小米口碑营销的五大秘诀

反思:民营的男科、妇科医院为何门庭冷落?

第四模块:锁链营销-让客户不断重复消费

一、卖产品不如卖会员

案例:喜多屋国际海鲜自助

二、每次售完都要有追销工具

案例:当当网、唯品会的追销工具

三、提前预支,锁定消费

案例:洗浴桑拿中心的锁定消费

四、延期赠与,拉长消费

五、连环锁定层层消费

案例:中国联通锁定消费的连环计

六、“身-心-灵”立体锁定

案例:从淘宝的身,到苹果的灵

七、定期、定时做客户回访

讲师介绍:

教育经历:重庆工商大学市场营销本科、西安交通大学EMBA

互联网+转型升级专家,移动互联网时代崛起的新一代营销策划咨询专家。西安交通大学“总裁营销班”、重庆工商大学EMBA特聘讲师。

毛老师内外兼修,著有畅销书《营销内参》、《互联网+营销》。“销售与市场”杂志专栏专家,并在“销售与市场”、“企业管理”、“中国品牌”、“商界”等权威杂志发表了20余篇营销专题文章。被湖南卫视、陕西卫视、重庆卫视、南方周末、中国经营报、新浪网等多家媒体采访报道。毛老师创立的“移动互联网时代的营销进化思想体系”已被多家主流媒体采访报道,并入选多所高校的MBA、总裁班与市场营销课程。

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