项目管理系列课程之—项目质量管理

尹全平（1天）

课程背景

在项目管理过程中，如何设定质量目标？如何平衡质量与成本、进度之间的关系？如何做好产品质量开发？如何做好产品质量预防？如何做好产品质量过程控制与质量保证？这些因素均与项目成本控制、进度控制控制息息相关，也决定项目是否盈利，是否提升客户满意度。

课程目标

1.项目质量管理的范围及目标设定

2.项目质量的开发

3.项目质量的预防

4.项目质量的控制

5.项目质量保证

课程对象：各部门相关负责人

课程大纲

第一单元 项目质量管理的范围及目标设定

1.项目质量管理的范围

1.1尺寸（FAI/CPK/关键尺寸）、装配效果

1.2外观（颜色、外观缺陷控制）

1.3性能（可靠性测试、老化测试）

1.4客户满意度

2.项目质量管理目标设定

2.1基于报价良率，设定各试产目标良率及转量产目标良率

2.2质量批次达成率

【案例分析】

第二单元 项目质量的开发

1.项目质量团队与职责

2.项目质量KPI及考核

3.蓝图检讨及质量标准检讨

4.质量标准转化为可执行的操作手册及考核的记录

4.1质量控制计划

4.2SIP

4.3QC工程图

4.4PFMEA

4.5FAI&CPK记录

4.6标准承认样及限度样品

【案例分析】

第三单元 项目质量预防

1.项目质量管理流程

2.项目质量风险管理

3.项目质量数据管理IT化

4.标准体系

【课程演练】

【案例分析】

第四单元 项目质量的过程控制

1.质量管控计划 QCP&蓝图&管控点

2.质量管控工程技术方法

2.1DOE

2.2MSA

2.3FMEA

2.4SPC

2.5CPK

2.6分布图

3.过程控制

3.1首件检查（FAI、外观、性能）

3.2IPQC（过程监控、最终产品检验FQC）

3.3ORT抽样测试

3.4出货检查（OQC）

3.5QA（开箱检查）

3.6变更控制：评估、批准、执行、追溯

【案例分析】

【案例分析】

第五单元 项目质量保证

1.产品设计DFM

1.1产品结构DFM

1.2模具DFM

1.3后工艺DFM

1.42D图纸检讨及建议

2.可靠性&安规

3.自动化检测&计量仪器管理

4.质量数据追溯&追溯

5.质量预警体系

6.质量会议&报告体系

7.质量体系审核

【案例分析】

尹全平老师

项目管理&产品开发

项目进度管理/项目质量管理

项目成本管理/项目团队管理

产品ESI评审/PMP培训专家

华尔街哈佛项目管理培训老师

湖北黄石理工学院机械动力工程专业

教育经历

尹全平老师，1976年出生于湖南衡山，43岁，常住深圳，毕业于黄石理工学院机械动力工程专业，高级工程师，PMP国际项目管理师，国际项目管理学会（PMI）东亚地区发展总召，PMI-China国际项目管理协会中国分公司成员，华尔街哈佛项目管理培训老师。2010年经理人杂志专访：“项目管理的应用领域及发展趋势”。

工作经历

5.2014-2019 深圳欣旺达电子股份集团（世界能源五百强，中国民营制造五百强）——项目总监，带领团队承接公司所有新项目开发任务，每周给管理层汇报部门新接项目状况及项目开发进度与异常处理状况等工作

4.2012-2015 深圳旺鑫精密工业集团——项目工程副总，带领团队承接公司所有新项目开发任务，每周总结汇报部门新接项目状况及项目开发进度及异常处理状况等

3.2010-2012 广东劲胜智能股份集团（东莞著名上市合资公司，员工上万人）——产品开发经理/项目总监助理，负责公司产品开发，组建项目团队和项目计划，优化项目开发流程，提升项目效率，推进各项目进度，检查和审核项目工程文件，统筹监控各项目部货款回收等

2.2006-2010 比亚迪集团（世界500强）——项目经理，接手海外新项目，组建项目团队和项目计划，召开立项会议，跟进及检讨各项目进度，确保项目交期，检查和审核项目工程文件，优化项目流程等

1.1999-2006 富士康科技集团（世界500强）——FIH MPE 产品开发部 产品开发工程师 项目经理

老师优势

尹全平老师有着丰富的项目管理理论及实践经验和精湛的产品开发专业知识，并在四家国内大型上市集团公司有着大量的实战工作经验，在劲胜股份及旺鑫精密工业推行专业的项目管理及产品开发模式，帮助企业提升项目开发效率，节省项目开发成本，提升产品开发品质。

尹全平老师在项目管理团队建设及优化、专业的项目进度质量管理及成本管理方面有着丰富的实战经验，是国内极少数只讲项目管理的老师。

尹全平老师注重西方管理方法在中国本土环境的应用，解决项目化机制在企业应用中的各种实际问题，并强调职业的项目管理者所必需具备的素质与技能，主要课程涉及基本项目管理流程与思路、项目经理的素质与沟通技能、企业级项目组合管理与策略、项目风险的控制机制等相关领域。

尹全平老师先后为几家中小型企业做了项目管理&产品开发方面的辅导，解决了企业在项目管理&产品开发方面存在的一些痛点及主要问题。

培训课题

《通用项目管理》《制造业项目管理》《项目进度管理》《项目质量管理》《项目成本管理》《项目团队管理》《项目ESI评审管理》