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医护人员情绪管理

课程编号:NX42027 课程类型:企业内训课 培训天数:2天 授课老师:涂文琪
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

1、提高医患化解压力计控制自己过激情绪

2、帮助自己正面面对压力之下的反应

3、给出缓解压力的方法

培训对象:

课程简介:

第一部分 认识压力与情绪

一、正面看压力

1、压力分类:急性压力、阶段性压力、慢性压力。

2、如何释放压力:欢迎压力、承认压力的存在、运用压力给你的能量。

二、压力与情绪

1、一体两面 2、相互影响

三、情绪是何物

1、情绪的表现:

1)基本情绪:先天的;在进化中为适应个体的生存演化而来;

2)复合情绪:社会情境中经过自我的认知评价而派生;

2、 感知情绪:我的情绪有多强烈?我处在什么情绪中?什么使我处在情绪中?

互动方式:心里测试图

第二部分 导致情绪的因素

一、合理化

1、过于在乎别人如何看待自己

2、无法忍受在重要任务上的失败

3、凡事绝对能够统一标准

4、每件事情都有完美的解决方案

二、恐怖化

1、“一旦……怎么办”?

2、“一定会……”

三、应该化

1、以自己的方式思考别人

2、没有做不到的理由

第三部分 怎样做情绪主人

一、接纳自己的情绪

1.情绪是我的情绪

2、情绪没有好坏之分

3、情绪应该被理解

4、情感可以恢复平稳

二、坏心情快捷处理术

1、默念数字

2、自由书写

3、转换场地

4、学会辨识并表达自己的情绪!

三、保持正念的心态

1、重新审视内心

2、视觉/嗅觉疗法

3、感恩

4、用心倾听和倾诉

四、升级你的认知

1、用改变建设好心态

2、用转视角看旧问题

3、不喂养坏情绪

五、在工作中修行

1、匠人精神

2、专注用心

3、和善友好

讲师介绍:

国家图书馆收藏《职场软实力》书作者

CCTV“挑战主持人”全国13强选手

《结构性思维》课程认证讲师,

AIS国际形象管理师

政协委员、青联委员

卫生学校护理专业毕业

在三甲医院有五年护士工作经历

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