识别初登管理岗位的业务骨干面临的挑战和常见问题；

·认知管理者的角色与任务；理解管理者的作用与职责；

·改变认识，调整观念，掌握方法，做合格的管理者和领导者；

·面对挑战，绕过错误的陷阱，成功实现从专业骨干到优秀经理的跨越。

·初登管理岗位的业务骨干

·希望向复合型管理人才转型的专业人士

·希望系统提升管理能力的中基层管理者

·成长型、技术型公司管理层

一、互动讨论：走上管理岗位，你遇到过哪些问题？

面对领导岗位，新经理面临的挑战和困惑

业务骨干初做经理常见的认识误区和错误做法

从业务骨干到经理角色的转换

二、 认知经理角色，实现角色转变

从案例看经理：管理者是什么？

深入认识经理的职责：中层经理在公司承上启下的中坚作用

从案例看优秀管理者的基本素质

新官上任三把火？――正确认识升迁，迅速开展工作

如何正确处理哥们、同事、老板的关系？

如何实现角色转变，成为优秀的管理者

态度决定一切；掌握方法，提高能力，反复实践，走向成功

优秀经理的三大能力及其训练

三、 管理者的领导力概述

管理与领导

领导形象与领导的有效性

领导能力与领导风格力

领导能力与领导风格测试

权变领导，形成自己的领导风格

四、 管理者的人际沟通技巧

换位思考与人际知觉

趣味小测试：你看到了什么？

小练习：人际知觉体验

人际沟通的杰哈瑞窗口

人际沟通的心理分析

沟通心理的PAC结构分析

练习：绘制自我PAC图

典型对话场景心理分析

生活对话心理分析

企业沟通心理分析

五、 身正令行：管理者的个人管理

个人管理的意义和内容：案例：其身正，不令而行

个人管理三要素

目标管理：管理者行动的灯塔

案例：目标对人生的影响

目标的SMART化和分解的方法

计划管理：通向目标的桥梁

计划管理的PDCA循环

时间管理：步步为营，实现计划

讨论：“生命倒计时”

六、总结、问答与行动改善计划

实战营销导师，水性领导力研究专家，出版著作《水性领导——中国式领导力的8大终极法则》；

北京大学特聘教授，北航在职研究生班特聘专家，被中国银行辽宁省分行学员尊为“最受欢迎讲师”，中国银行、光大银行、北京银行、北京移动、河南移动、西藏移动、温州移动、北京联通、河北邮政、三星通信、三九药业、红星美凯龙等知名企业常年轮训讲师；

12年一线营销实战及管理经验，大学毕业由技术转型业务，1年内从基层业务做到销售部经理、从站柜台促销到拿下过百万项目，2年内从销售高手到公司副总，1年内将团队打造成集团销售冠军团队；

先后就职国内某知名上市软件集团公司业务员、销售经理、市场部经理、副总经理，国内某知名通信集团北京公司总经理、华北大区经理，同时常年兼任多家企业内部首席销售导师；北京三合源教育CEO，首席营销及管理导师；

横跨教育学、心理学、市场营销学多个专业，崇尚“从战争中学习战争”，对销售、电话销售、大客户销售、会议营销、销售团队建设和管理、服务营销与客户关系管理客户等有着系统和深刻的理解和体会，进而自成一派，有着鲜明的个人风格与实战特性。