【课程大纲】：

第一部分：企业管理的核心就是人员的管理

一、企业持续经营的三大推力

1、执行力

2、变革力

3、激励力

二、现代企业管理的定义

1、达成公司的经营目标

2、有效的资源整合，包括人力资源的整合

3、通过他人愉快的工作达成你工作的目的

三、非HR经理在人力资源管理上的通病

1、善于管事，不善于管人

2、不善于激励部属、培养下属

3、怕部属超过自己

4、部属立志是人力资源部门或公司的事

5、企业HR变革与我关联不大

6、缺乏全员人力资源管理意识

四、企业谁负责人力资源

1、企业最高领导

2、企业人力资源管理者

3、企业非人力资源管理者

第二部分 非HR经理的绩效管理

一、什么是绩效管理

1、绩效管理是个过程，帮助公司全体员工确立目标及如何实现。

2、绩效管理是个体系，有效管理员工，使个人的业绩和职业发展目标与企业目标有机的结合。

二、绩效管理的过程控制

(一)绩效计划是绩效管理的灵魂

1、制定绩效计划的思路：

1)外部导向法——标杆基准法

2)内部导向法——成功关键法

3)综合平衡记分卡

2、绩效计划的产物是业绩合同

(二)绩效执行的三个工具

1、沟通

2、辅导

3、激励

(三)绩效评估的重点

(四)绩效改进

1、个人绩效改进

2、体系绩效改进

——员工的考核结果的正态分布

——员工满意度高

——部门业绩提升

第三部分：针对不同个性员工的绩效激励办法

1、从激励理论看员工的真正需求

2、从中国人的人性特点看待员工的需求

3、不同个性的员工的激励方法与特点

胡翠艳老师内训课程《非人力资源部门的绩效管理》

胡翠艳老师：非人力资源部门的绩效管理