企业管理人员

1．开场与问题的引出

绩效管理的案例分析

分组讨论，讲师点评：本公司的绩效管理问题

绩效管理的十大核心问题与讲解（分组讨论）

2．绩效管理的认识与理解

绩效管理与战略的关系

绩效管理体系与企业价值链的关系（讲解）

绩效管理理念认识（案例分析，分组讨论并点评）

绩效管理与绩效考核的区别（案例分析，分组讨论并点评）

绩效领域中管理者的责任和任务

人力资源部与直线部门在绩效管理中的各自责任

3．绩效管理循环介绍（计划、辅导、考核、反馈）

如何帮助员工设定工作计划（基于职位与个人能力）

过程中如何辅导员工（某公司辅导过程中的沟通案例分享）

考核种类介绍

应该采用怎样的考核工具（结合案例）

考核中需要注意的问题

反馈考核结果的技巧

练习：运用给出的绩效表格，制定员工的工作计划

4．如何设计全年的绩效管理目标（重点介绍以KPI为基础的绩效管理体系）（面向公司HR管理者）

以关键绩效指标（KPI）为核心的绩效管理体系设计

关键绩效指标体系与一般考核体系的区别（讲解）

公司级KPI的设计原则（某纺织企业的KPI设计实例分享）

公司的关键结果领域（KRA）（分组讨论）

公司级KPI确定（分组讨论）

如何分解公司级KPI到各个部门（工具介绍）

公司指标库的建立与指标的定义（某公司指标库介绍）

5．如何设计年度中高层业绩合同（合同范本、使用介绍）

中高层KPI的制定经验分享（某公司实操经验）

中高层KPI的述职流程

中高层KPI的考核过程分享（某公司实践分享）

6．如何设计员工季度或年度指标设计

选择怎样的考核表格

分组讨论、讲师点评：考核应该重视结果还是过程

基层员工的考核：为何要进行关键行为考核

实战：现场模拟，讲师点评

7．考核制度的制定

好的考核制度包括哪些内容

考核目的与原则的设定

考核周期的设定

是否需要进行考核等级与比例的设定（小组讨论并点评，结合案例）

强制性考核比例在考核中的重要性以及在应用中需要注意的地方

分享：某公司的绩效管理制度

8．绩效考核方法介绍

考核内容与标准的界定

考核数据的来源

如何选择评估工具

多种考核工具的介绍、比较与使用（某公司的其中一种方法的使用介绍）

几种考核误区的介绍及应对方法

9．绩效面谈的技巧（结合案例分析）

绩效面谈案例讨论与分析

绩效面谈的重要性

绩效面谈的流程（准备阶段、驾驭阶段、结束阶段）

绩效面谈的技巧（不同职能包括营销/研发/生产/行政等人员的绩效面谈技巧)

绩效面谈分组演练（分不同职类包括营销/研发/生产/行政等进行)

10．绩效结果应用

常见绩效结果应用的问题

绩效结果应用范围

绩效结果在培训、晋升、薪酬、淘汰等方面的应用

分组演练

职业背景

人力资源管理专家，资深管理咨询顾问，先后获得数学学士和工商管理硕士学位，拥有超过20年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业从事人力资源管理的工作。何先生做为人力资源管理专家，多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校应届生求职指导及其它大型行业协会上，做过专题的人力资源管理演讲。也多次接受南方都市报记者的人力资源管理的专题采访

授课经验

何先生做为一名优秀的培训讲师，何先生做为业界一位知名的培训讲师，利用其在企业咨询过程中积累的丰富实战经验，结合其深厚的理论知识，为多家企业讲授过企业管理及人力资源管理方面的课程，深受学员的欢迎。曾在上海、广州、深圳、北京、厦门、杭州、南通等地成功举办过多次公开课，为多家企业做过内训课。何先生在授课过程中运用其良好的组织能力，将自身在管理实践中获得的实践经验，通过案例研讨的方式与学员共同分享，并通过其很强的控场技巧，引导学员进行大量的互动讨论与练习，将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员

主讲课程

《企业战略梳理与研讨》《组织结构与职位设计实务》《职位设计与职位分析》《非人力资源经理的人力资源管理》、《胜任素质与行为面试》《招聘与面试技巧》《KPI设计与绩效管理实务》《薪酬管理体系设计实务》《研发人员考核与激励》《任职资格管理设计与应用》《内部培训师的培训》《年度计划的制定与执行》《员工职业生涯规划设计与管理》《目标与计划管理》《中层管理者技能提升》等

典型客户

咨询的客户：宁波方太厨具有限公司、江苏晶石集团有限公司、深圳迈瑞生物医疗股份有限公司、东大金智软件股份有限公司、中国联通苏州分公司、上海国脉通信有限公司、深圳冠利达集团公司、浙江杰克缝纫机集团有限公司、罗莱家纺、锦胜包装（深圳）有限公司、贵州黄果树烟草集团公司、广州电器集团公司、温州南方寝饰有限公司、中国联通无锡分公司、世纪人无线通讯设备有限公司、深圳劲嘉彩印集团股份有限公司。。。。。。

培训和咨询的客户（不含公开课客户）：步步高教育电子产品有限公司、UT斯达康深圳研发中心、厦新电子、宁波方太厨具有限公司、江苏晶石集团有限公司、深圳迈瑞生物医疗股份有限公司、华为技术有限公司、金蝶软件（中国）有限公司、东大金智软件股份有限公司、中国联通苏州分公司、上海国脉通信有限公司、深圳冠利达集团公司、深圳茂业百货集团、浙江杰克缝纫机集团有限公司、全国铁路系统人事教育处长绩效与薪酬管理技能培训、罗莱家纺、锦胜包装（深圳）有限公司、红彤汽贸（深圳）有限公司、贵州黄果树烟草集团公司、广州电器集团、福建富士通信息软件有限公司、广东移动公司、深圳赢家服饰有限公司、广东移动肇庆公司、温州南方寝饰用品有限公司、成都吉锐电脑触摸有限公司、中国联通无锡分公司、中烟公司贵州分公司、深圳市世纪人无线通讯设备有限公司、深圳市尤利尔科技有限公司、建滔化工集团、中孚泰股份有限公司、珠海炬力集成电路设计有限公司、深圳市外商企业协会、延安大学、深圳市燃气集团股份有限公司、深圳电信、中山大学岭南管理学院、许昌移动。。。。。。。

其中房地产行业客户有：深圳市中孚泰实业股份有限公司、深圳市劲嘉房地产开发有限公司、武汉大家房地产顾问有限公司、世联地产等