企业总经理、副总经理、HR总监、HR经理、HR从业人员

一、规划范化人力资源管理的总体思路及人力规划

何谓人力资源

人力资源的特性

何谓人力资源管理

二、如何理解人力资源战略

综合人力资源战略的组成部分

人力资源管理流程

直线经理的角色与行为

三、组织结构与岗位设计

组织设计的原则

人力规划

岗位设计的原则

业务流程导向的工作设计

四、工作分析在部门管理中的应用

何谓工作分析

工作分析的目的

如何制作工作行事历

工作说明书的格式及制作

工作说明书在部门管理中的应用

五、人才招聘与任用

人才与人手

如何向人事部门提出招聘需求

人员甄选的步骤

六、员工培训

企业培训体系

培训的四个步骤

如何发现员工的培训需求

企业年度培训计划外的部门培训计划

如何实施OJT

七、绩效管理

绩效管理的定义

绩效管理的程序与步骤

直线经理在绩效考核中扮演的角色

直线经理在绩产考核中应承担的责任

绩效管理与PDCA管理循环

目标分解与绩效考核的标准的制定

如何确定下属的工作目标

如何执行关键业绩指标（KPI）管理体系

如何考核下属的绩效

如何进行绩效面谈

如何协助规划下属绩效改善计划

绩效考核结果处理系统

八、如何激励员工

何谓激励

激励的具体方法

九、员工职业生涯规划

十、企业文化建设

十一、世界级优良企业人力资源管理的典范案例分析

职业背景

曾任多家国际公司的人力资源总监，近十年专职从事职业顾问师和职业讲师，是国内著名实战管理专家、职业顾问师和职业培训师，现为英国威尔士大学特聘教授、北京大学、中山大学客座教授、六家管理顾问公司首席顾问。在咨询界拥有极高的地位，在企业改造、人力资源管理、战略管理等方面有丰富的知识和操作经验。作为企业管理顾问，曾帮助众多企业实现跨越式的发展，其中有三家企业通过全面改造后，一举成为该行业全国第一名。

授课经验

他是100多家中外企业的咨询顾问，涉及电信、电力、机械、家私、电子、化工、房产、银行、食品、航空、医药、IT、美容化妆品等20多个行业，高度的专业和专注创造了100％客户满意度的神话，使得咨询客户合同续签率高达60%，他的部分咨询客户包括：曼秀雷敦、联想电脑、富士康、日立电梯、中国移动、盼盼食品、乡村基快餐连锁等。

他曾帮助全友家私、真功夫快餐连锁、极草、松川企业、金轮股份等多家企业，在5年内，资产增长数十倍，成为中国行业第一名。他是中国最有成就的顾问之一。

典型客户

他的部分咨询客户包括：曼秀雷敦、联想电脑、富士康、日立电梯、中国移动、盼盼食品、乡村基快餐连锁等。

他曾帮助全友家私、真功夫快餐连锁、极草、松川企业、金轮股份等多家企业，在5年内，资产增长数十倍，成为中国行业第一名。他是中国最有成就的顾问之一。