人力资源副总裁，副总经理，人力资源部总监，人事经理等

一、 关于胜任力模型：什么是胜任力模型

1.深层特征与高绩效特征

2.胜任力模型的构成：集成检索系统

a)一级检索：职位说明书

b)二级检索：模型手册

c)集成描述：能力词典、能力定义、行为描述

d)培训检索：自我发展方案、培训提高方案、行为指导方案、思维启发方案

二 、关于能力：能力是如何形成的

1.能力的层次：冰山模型

2.能力的发展

三、 能力词典：如何定义和描述能力

1.心理素质：情绪智力、自我效能、自我管理、资源管理、压力调节、问题处理

2.工作能力：职业意识、独立工作能力、人际工作能力、专业知识、行业知识

3.管理能力：目标管理与决策、过程控制与执行、资源管理与效率

4.领导能力：授权能力、下属激励、培养他人、团队管理

四、模型开发：如何开发胜任力模型

1.建模方法

2.胜任力层次

a)核心能力：基于企业战略

b)通用素质：基于企业文化

c)绩效特征：基于优秀个人绩效

d)继任特征：基于优秀组织绩效

3.建模过程

4.能力检索体系建立

5.模型更新与数据库维护

五、模型应用：胜任力模型的实际应用

1.招聘甄选

2.绩效管理

3.生涯管理

4.培训开发

5.管理开发方案

教育背景

加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士(Industrial and Organizational Psychology) 、荷兰CBI管理学院工商管理学士。

职业背景

清华大学远程项目成都中心主任、清华继教院MBA总裁班特约教授、电子科技大学校聘MBA导师、世界大学生组织职前培训顾问、SIFE大学生公益组织心理辅导专家、2006年CCTV年度雇主调查评审专家；

GE-阿尔斯通，担任华能项目人力资源部经理；

沃尔玛商业咨询公司，担任特别项目经理；

梅塞尔(中国)集团：担任华南区人力资源总监、总裁助理，在组织结构设计、岗位体系、薪酬、绩效及激励等人力资源管理的主要领域有深入理解和研究，深受业内专家及企业人力资源管理者的认可和好评。

授课风格

句句入理，字字珠玑 高屋建瓴，从表及里，解决问题，系统渊博，风趣幽默。

授课经验

1．丰富的现场经验：刘老师从事企业培训已有七年，为各类企业培训数百场，有丰富的临场经验，培训内容逻辑清晰、课堂气氛活跃。

2．情景化的能力传授：刘老师有企业中层和高层的管理经历，熟悉企业管理的工作情景，能结合具体的情景传授管理知识和管理技能。

3．启发式的思维引导：刘老师的上课风格符合成年人的学习特征，能启发学员的自主思维和独立思维，提高能力和知识的转化效率。

4．融通的知识结构：刘老师有现代化的知识结构，理解东西方文化差异，能把现代管理知识与企业的实际情况相结合。

5．系统的战略思维：刘老师曾参与三家跨国集团在中国区的培训体系设计，还主持了中国国际航空公司、百度和普天的培训体系咨询项目，能从战略高度理解培训。

典型客户

思科《培训体系建设》；

百安居《管理技能与领导能力》；

诺基亚《管理开发及生涯规划》；

华润集团《管理技能与领导能力》；

长虹集团《组织效能管理》；

分众传媒《培训体系建设》；

长江飞利浦集团《管理技能及领导能力》；

林德集团《战略人力资源管理》；

花王集团《组织效能管理》；

远东集团《管理技能及领导能力》；

建发集团《战略人力资源管理》、《招聘面试》；

中地集团《战略人力资源管理》、《组织效能管理》；

置信集团《战略人力资源管理》、《培训体系建设》、《胜任力模型开发》；

通威集团《项目管理与体验营销》；

百江投资《团队管理与领导技能》；

天华投资《全面绩效管理》；

深长城房产《绩效管理》、《平衡计分卡》、《招聘面试》、《管理开发》；

蓝光集团《战略人力资源管理》、《管理技能与领导能力》；

四川天府人才网《人力资源管理中的应用心理学》。