企业各部门经理、企业中层管理人员、重点培养的企业骨干

模块一 角色认知与目标管理

主要内容

课程介绍

导师介绍

一、管理者的角色认知

什么是管理从本质上认识管理及管理者

管理者角色新认知您心中的上级与下属

从专业人员向管理人员角色转变的五大变化

管理职能：计划、组织、带领与控制

管理者必须修炼的主要技巧

二、有效发挥组织的效能

组织及组织运行的原则

组织成功的三大要素

常见的组织架构及部门间冲突理解

三、掌握目标设定与目标管理技能

目标与目标管理

目标管理的原则与应用

管理者进行目标管理过程中需要注意的“三个共同”

管理者设定目标的基本步骤

企业目标的设定与分解（OGSM+KSF+KPI+业绩合同+PBC）

如何帮助下属分析目标－应对目标过低

进行有效的目标分解

四、工作的系统性与计划性

计划对管理者的重要性

计划第一步：个人战略计划

掌握制定工作计划的方法

不可忽略的计划：风险响应计划

优秀的管理者在计划阶段，就要掌握PDCA管理思想来完善计划

模块二 工作委派与过程控制

主要内容

一、工作委派与授权

工作委派到底有什么好处

分析个人的委派技能

委派的常见误区

哪些工作可以委派？

你的下属能完成委派的任务吗？

有效工作委派的关键步骤

委派工作需要对员工了解

对员工的了解

工作中四种典型性格分类

对不同类型下属的管理风格

针对不同性格员工的委派沟通技巧

二、控制与流程优化

控制的含义与原则

学习掌握关键路径的控制技巧

模块三 提升管理效率及跨单元协调人员管理与沟通

主要内容

一、管理者对下属人员的培育

下属的培育与教导是管理者的责任

未能培育下属的原因分析

进行企业员工培育的三个方面

培育下属工作潜能模型

工作指导的方法与步骤

针对新进员工的培育要点

朔造启发性的环境（培养创新环境）

二、管理者进行有效的沟通

沟通及其管理作用

沟通过程的一般模式

沟通中存在的障碍以及如何克服

重要工作过程中应对沟通进行可视化管理

管理者沟通应关注的核心技巧：倾听与反馈

三、组织中的冲突管理与有效协调

冲突、沟通与协调

各类管理冲突的根源

运用沟通策略化解各层矛盾与冲突

增进部门之间的协调

四、对下属的有效激励与影响

透视激励

从需求角度看员工行为的激励

员工需求不满时的征兆

激励前要做好4项要事

管理者常用的三种激励法

恐惧激励法遵循的5个原则

人性激励法的5个法宝

唤起下属工作干劲的八大要诀

发挥员工的主观能动性

总结、行动方案与课程评价

在日后的工作中我们可以做哪些改善？

我们将用哪些方法来激励员工？

在今后的三个月内，我会努力影响谁？

流程与优化与改善

擅长领域

管理能力 职业能力 人力资源 培训发展 市场营销 销售管理 项目/研发

教育背景

上海交通大学MBA

职业背景

厦门大学管理学院EDP特邀讲师

曾任职于华为等知名企业，担任研发中心产品经理，项目经理，市场部经理、市场财经部经理，后进入国内外著名管理咨询机构历任项目总监、高级合伙人等

胡老师创立与改进数十套操作管理模型，从战略目标制定到具体任务分解，从具体工作评判标准到工作与员工薪酬匹配，从一项具体工作的流程规范到将工作固化为操作手册，将企业管理日常工作从原来的粗犷型、人为标准型提升到精细化、系统化的层面上，使企业的发展与经营工作纳入到系统保障这一全球公认的发展轨道上来。

主讲课程

《全面项目化管理》、《消费者行为学与营销策略》、《有效的问题分析与解决》、《有效制定年度经营计划》、《移动公司市场经营分析与营销策划》、《通信行业新业务开发与需求研究》、《非HR的人力资源管理》、《大订单销售流程项目化与销售技能》、《企业量化培训体系建立》、《目标管理与绩效考核》、《量化执行力体系》、《市场调研与营销决策》、《品牌塑造与量化管理》、《顾问式销售》等，课程均紧密结合企业实际，大大增强培训的实效性。

典型客户

中国电信、中国银行、三九药业、南京菲亚特、中国石油、中兴通讯、圣戈班、徐工机械、北汽福田、可口可乐、上海大众汽车在内的千余家企业