研发人员及研发管理者

一、开场与问题的引出

1.研发人员绩效管理的案例分析

2.分组讨论，讲师点评：研发人员绩效管理存在的主要问题？

3.绩效管理的十大核心问题与讲解

二、研发人员的特点认知

1.研发人员绩效管理理念认识（案例分析，分组讨论并点评）

2.信息收集：研发人员的特点

3.研发人员的素质模型介绍

4.小组讨论：如何培养本公司研发人员的关键素质

5.研发人员的任职资格体系介绍

6.任职资格与绩效管理的不同

三、绩效考核制度理解

1.研发人员绩效管理的原则与目的（小组讨论，并分享）

2.研发人员的考核内容（单纯的工作任务，还是需要增加能力项？考核内容的核心与关键环节）

3.研发人员的考核周期（月度、季度、年度还是项目进度？小组讨论并分享）

4.研发人员的考核等级（三级、四级、五级？）

5.研发人员的考核等级界定

6.研发人员的考核关系（一级考核还是二级考核）

7.研发人员的考核比例（每一个考核等级设置怎样的比例？）

8.案例分析与小组讨论：研发人员的考核等级是否需要进行强制性比例分配

四、绩效管理循环

1.绩效管理的特点与认知

a)部分知名企业的绩效管理循环介绍与分享

b)案例分析与讨论：绩效管理与绩效考核的不同

c) 研发管理者在绩效管理中的主要作用

2.研发人员的绩效指标设定

a)IPD（产品集成开发）介绍

b)KPI（关键绩效指标）方法介绍

c) 研发人员指标的来源：职位、流程、上级

d)基于IPD的绩效指标设定

e)研发高层的指标设定方法（某公司具体案例介绍）

f) 矩阵结构中的产品线人员与资源线人员的指标设定，考核重点的理解

g)一般研发人员的指标设定：方法与工具介绍

h)各个层次之间指标的关系

?某公司研发部的KPI介绍

?KPI设置的原则与重点

?小组演练：选定一个研发职位，通过鱼骨图的方法设置该职位的KPI

3.研发人员绩效辅导

a)案例分析：绩效辅导对考核结果获得的重要作用

b)绩效辅导的方法与类型介绍

c) 绩效辅导过程中的冲突管理

d)绩效辅导过程中收集什么信息

e)绩效辅导过程中应当注意的方面

4.研发人员的绩效考核

a)资源线研发人员的考核

b)研发项目开发团队的考核（案例分析与讨论）

c) 研发人员考核的原则

d)研发人员考核中的误区

5.研发人员的绩效结果反馈

a)了解你的研发团队成员的角色（角色认知）

b)测评：你自己的角色是什么（推动者、信息者、监督者等等）

c) 针对不同角色的特点，进行针对性的结果反馈与沟通

d)研发人员的沟通技巧

e)小组讨论：考核结果是否需要公开

f) 案例分享：绩效反馈的流程（绩效改进面谈）绩效结果反馈过程中需要注意的方面（研发人员绩效反馈的主要障碍）

五、研发人员考核结果的应用（绩效人员的激励）

1.案例分析：研发人员的激励方法介绍

2.案例分析：某公司研发人员奖金发放管理办法介绍

3.研发人员的薪酬结构介绍

4.研发人员的奖金设计（小组讨论：项目奖、非项目奖的各自优劣）

5.小组演练：奖金的分配

6.模拟演练：设计公司研发人员奖励方法

六、其它方面

1.研发高层管理团队的业绩合同设计（介绍某公司的具体案例）

2.研发高层管理人员的述职方法介绍（原则、方法、过程与注意的方面）（介绍某公司的具体案例）

七、学习建议

职业背景

人力资源管理专家，资深管理咨询顾问，先后获得数学学士和工商管理硕士学位，拥有超过20年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业从事人力资源管理的工作。何先生做为人力资源管理专家，多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校应届生求职指导及其它大型行业协会上，做过专题的人力资源管理演讲。也多次接受南方都市报记者的人力资源管理的专题采访

授课经验

何先生做为一名优秀的培训讲师，何先生做为业界一位知名的培训讲师，利用其在企业咨询过程中积累的丰富实战经验，结合其深厚的理论知识，为多家企业讲授过企业管理及人力资源管理方面的课程，深受学员的欢迎。曾在上海、广州、深圳、北京、厦门、杭州、南通等地成功举办过多次公开课，为多家企业做过内训课。何先生在授课过程中运用其良好的组织能力，将自身在管理实践中获得的实践经验，通过案例研讨的方式与学员共同分享，并通过其很强的控场技巧，引导学员进行大量的互动讨论与练习，将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员

主讲课程

《企业战略梳理与研讨》《组织结构与职位设计实务》《职位设计与职位分析》《非人力资源经理的人力资源管理》、《胜任素质与行为面试》《招聘与面试技巧》《KPI设计与绩效管理实务》《薪酬管理体系设计实务》《研发人员考核与激励》《任职资格管理设计与应用》《内部培训师的培训》《年度计划的制定与执行》《员工职业生涯规划设计与管理》《目标与计划管理》《中层管理者技能提升》等

典型客户

咨询的客户：宁波方太厨具有限公司、江苏晶石集团有限公司、深圳迈瑞生物医疗股份有限公司、东大金智软件股份有限公司、中国联通苏州分公司、上海国脉通信有限公司、深圳冠利达集团公司、浙江杰克缝纫机集团有限公司、罗莱家纺、锦胜包装（深圳）有限公司、贵州黄果树烟草集团公司、广州电器集团公司、温州南方寝饰有限公司、中国联通无锡分公司、世纪人无线通讯设备有限公司、深圳劲嘉彩印集团股份有限公司。。。。。。

培训和咨询的客户（不含公开课客户）：步步高教育电子产品有限公司、UT斯达康深圳研发中心、厦新电子、宁波方太厨具有限公司、江苏晶石集团有限公司、深圳迈瑞生物医疗股份有限公司、华为技术有限公司、金蝶软件（中国）有限公司、东大金智软件股份有限公司、中国联通苏州分公司、上海国脉通信有限公司、深圳冠利达集团公司、深圳茂业百货集团、浙江杰克缝纫机集团有限公司、全国铁路系统人事教育处长绩效与薪酬管理技能培训、罗莱家纺、锦胜包装（深圳）有限公司、红彤汽贸（深圳）有限公司、贵州黄果树烟草集团公司、广州电器集团、福建富士通信息软件有限公司、广东移动公司、深圳赢家服饰有限公司、广东移动肇庆公司、温州南方寝饰用品有限公司、成都吉锐电脑触摸有限公司、中国联通无锡分公司、中烟公司贵州分公司、深圳市世纪人无线通讯设备有限公司、深圳市尤利尔科技有限公司、建滔化工集团、中孚泰股份有限公司、珠海炬力集成电路设计有限公司、深圳市外商企业协会、延安大学、深圳市燃气集团股份有限公司、深圳电信、中山大学岭南管理学院、许昌移动。。。。。。。

其中房地产行业客户有：深圳市中孚泰实业股份有限公司、深圳市劲嘉房地产开发有限公司、武汉大家房地产顾问有限公司、世联地产等