了解人力资源管理对提高一个部门的团队效率的现实意义；学习如何同公司的人力资源部门配合，有效实施对本部门员工的人力资源的质量控制和员工任职资格评价；学习根据员工实际特点，有针对性地实施物质和非物质激励与绩效管理和员工辅导等一系列技能和技巧

各类企业的部门经理与中层以上管理者，政府、事业单位的中层干部与中层以上管理者

主要内容：

一、各部门人力资源管理与开发的总体构思

什么是人力资源管理？

人力资源管理模式图

部门人力资源管理七大环节

招人

员工到岗

员工工资

用人

留人

育人

员工离开

二、部门经理首先是该部门人力资源经理

部门经理/主管人员的人力资源管理职能

三、招人：部门经理/主管人员的招聘技巧

员工招聘的程序

部门经理何时制订用工需求计划？

部门经理如何提出招聘需求？

部门经理面试应聘人：员工面试的五大步骤

四、部门经理在员工到岗以后的工作

员工入职第一天

员工的入职培训和上岗培训

员工到岗后的试用期考评

五、部门经理如何确定员工的工资

企业的工资级别体系和级别工资范围

员工薪酬的构成

部门经理如何确定员工的工资级别，继而确定员工的工资

试用期工资和转正后工资是否要有不同

六、用人：目标管理、员工指导、员工考核

员工的目标管理方法论

设定工作目标的重要性

目标的种类及设定工作目标的依据

工作目标的分解和下达的步骤

好的工作目标应具备的因素

员工辅导技巧

员工指导的过程

员工指导过程中应具备的技巧

部门经理在员工的业绩监控和考核中应该完成哪些工作？

业绩监控的目的

业绩监控的方法

如何使用《绩效改进计划》管理业绩不佳的员工？

如何与员工进行考核面谈以及员工考核中常见错误有哪些？

部门经理应该如何运用考核结果与员工的使用、薪酬和培训与发展挂钩？

七、留人：部门经理在员工管理中的推拉手法

员工的激励

部门经理可以使用的员工激励的相关理论和方法

部门经理如何培养员工在压力下成长

员工自发自励四步曲

八、育人：员工的培训和发展

员工的培训和发展对部门经理的益处

员工培训的步骤

如何制定员工培训计划？

员工职业生涯发展规划和员工的自主职业生涯发展

九、员工的离开：下属的离职管理

员工离职种类

部门经理如何处理员工的开除、辞退和合同终止

部门经理如何处理员工的辞职：员工离职面谈、员工离职工作交接

员工离职程序

十、课程总结：部门经理针对员工的人力资源管理应该与人力资源部门有哪些合作？

擅长领域

管理能力 职业能力 人力资源

教育背景

北京市师范学院英语系本科毕业、学士学位，美国纽约州立大学布法罗商学院和人民大学联合办EMBA毕业、硕士学位。

职业背景

有销售管理经验，运营管理经验和丰富的人力资源管理经验。

美国巴顿副首席代表，负责销售管理,DHL中国全国人力资源经理,历任芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监和全球人力资源高级副总裁，其中有运营管理的工作经验,现任：某世界500强亚太区人力资源副总裁。

人力资源从业时间18年，销售管理工作经验6年，工厂运营管理1年，但成功将营业额从20亿增长到30亿，多年工作经验和学习的积累。

主要成果：成功将HAY/MERCER人力资源管理模式推行到所服务企业中；非常熟悉国内外先进的管理经验，并成功在企业运用；在所服务过的公司中将企业管理的基础平台全部搭建起来，并进一步细化、流程化。

主讲课程

管理技能提升、高效团队建设、人力资源管理、领导力、执行力、薪酬管理、效管理、职业生涯规划等。

典型客户

德国梅塞尔集团、恒基伟业、大唐电信、吉通通讯、首都机场、博时基金、PPG、科蒂斯（中国）、德邦化工集团、兴业证券、神州数码、广东顺德信用合作社、中国石油海洋总公司、华远房地产、中国航天科技集团公司五院五零八所、中化集团、北京八亿时空计算机有限公司、施乐、西门子、施耐德、伊莱克斯、爱普生、中国通用集团、松下集团、天士力集团、石家庄医药集团等