《OJT培训实务与技巧》

课程大纲：

一、正确理解OJT

l 不必把OJT想得太难

l 开展OJT应该根治的三大通病

l 开展OJT要具备“三心”

l 善于让上司参与OJT

l OJT是取得成果的最有力武器

l 与下属共同解决问题

l 让下属感受到你的安抚

二、掌握OJT技巧

l 如何把握下属的能力

l 培养自己正确评价下属的眼光

l 细化把握下属的能力

l 向下属指明改善的具体内容

l 使用“激将法”

l 制定OJT计划

l 对新事物进行指导

三、灵活运用日常接触

l 争取一天接触三次

l “倾听”，重在把握好时机

l “倾听”需要高超的技巧

l 不要把自己的意见强加于人

l 用赞赏的语言打动下属

l 要善于批评

l 为了让对方理解，不要回避讨论

四、实施切实可行的OJT

l 不会寒暄的新员工是由职场塑造的

l 提高女员工的战斗力

l 和年长的下属和谐相处

l 不要把失败归罪于下属能力不足

l 把目标、方针传达给下属

l 用双向互动的方式下指示

l 好的汇报可以产生出色的业绩