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主人翁精神篇

第一章你为谁工作第二章无处不在的打工心态

一、你要当主人翁还是打工者？

二、员工凭什么能做主人翁？

三、每个人都是自己人力资源的管理者

1、“精”员工：为别人打工——精明反被精明误

2、“傻”员工：为自己打工——傻人有傻福一、打工心态形成的主要原因

二、打工心态究竟害了谁

三、打工心态的表现

1、事不关己，高高挂起

2、你给我多少钱，我就干多少活

3、得过且过，投机取巧

4、敷衍了事，效率低下

5、频繁跳槽或脚踏两条船

6、工作被动，牢骚满腹

第三章归功于内与心理按摩第四章归错于外与心魔擒拿

一、“归功于内”现象

二、“归功于内”心魔膨胀的恶果

三、防止“归功于内”的方法和工具一、归错于外现象

二、归错于外的两种表现

三、防止归错于外的两个工具

第五章自己命运自己掌握

一、新主人翁精神对职业生涯的指导意义

二、老板会提拔什么人

1、优秀员工意愿特质

2、优秀员工素质模型

三、理念是第一素质

四、枝头傲立：做岗位的主人

责任胜于能力篇

第六章责任胜于能力，责任提升能力第七章强者承担责任，弱者逃避责任

一、为什么成功的总是负责任的“傻子”

二、承担责任让人变得更强

三、责任是能力的核心和统帅

四、责任造就成功的“内在环境”一、人们为何对责任敬而远之

二、受害人，还是受益人：从“岗位股份制”

三、理论中看责任

四、没有该不该承担的责任，只有愿不愿承担的责任

五、承担责任是为别人，更是为自己

六、改变世界，从改变自己、承担责任开始

第八章“责任能力”是有效落实的关键第九章责任体现人品，人品决定产品

一、是“责任空白”，还是“能力空白”

二、落实任务先要落实责任

三、责任落实的核心是解决问题

四、执行不是“做事”，而是要“做成事”一、不是产品有问题，而是人品有问题

二、用高度责任心和高标准对待工作

三、用责任的“放大镜”看待小问题

四、责任保证完美工作绩效

第十章感恩心做人，责任心做事

一、感恩的心，让责任成为一种自觉

二、能力越大，责任越大

三、感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值”

四、感他人之恩，责己身之过

五、懂得感恩的人播种责任，收获幸福

团队潜能创始人、实战派管理专家

2006年全国十大女性讲师

特聘讲师

特聘专家

武汉大学MBA教授

畅销书《大雁精神》、《军令如山-团队执行力》作者

电视台热播讲座《搓麻精神—激情工作》、《跨部门沟通协作训练》、《8090后员工职业素养》主讲嘉宾

她从事过IT、地产、办公设备、汽车汽配、保健品、美容化妆品、服装等多种行业营销管理培训。

在过去的十年，她帮助了超过上万名总裁、总经理提升营销管理能力，发掘更多令企业利润倍增的方法，打造属于中国企业特色的行业赢利模式。

10年来持续受邀中国大陆50多个城市，为上百家企业、大学和机构进行培训。培训场次上千场，直接听众人数逾30万，间接听众、读者近百万。

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擅长高端管理及实战类课程，激情高亢，风趣幽默，将中国几千年古文化与国内外企业管理经典案例相结合，研发出一系列实战与互动式团队管理课程。根据企业的实际需求，开发培训课程，课程以趣味性、实用性、实效性著称。课程包括：理论体系、案例分析、实战演练。

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