团队上升期：业务能力强、驱动团队、提升业绩

绩效高原：基层干部能力缺陷导致、绩效停滞

绩效再上升：基层干部能力、提升，实现团队、绩效突破

企业中、基层管理人员

第一章：什么是和谐高效团队

管理者的团队角色

优秀室经理的团队责任：知人善用、引发智慧、提高效率、化解冲突

团队管理中常见的问题

激励下属和团队建设的技巧概述

第二章：常用激励方法

目标激励：用目标实现后的景象激励

以身作责：用你的付出带动下属

竞赛激励：经常树立周围的竞争对手

故事激励：多少英雄的故事在流传

情景激励：根据员工的工作状态选择激励方式

第三章：知人善用的技巧

九型性格工具介绍

了解自己的性格特点和管理风格

学会基本了解下属性格特点的方法

认识到各个型号下属业务强项和局限

管理者如何帮助下属发挥强项克服局限

各个型号下属容易产生低效率和矛盾冲突的地方

如何帮助下属提高效率和化解冲突

注：个性化特质激励也在此部分内容。

第四章：引发智慧的技巧

如何关注到下属？

如何聆听下属？

如何通过提问引发下属智慧？

互动和情景模拟练习

讲师点评

第五章：提高团队沟通效率的技巧

如何提高与下属的沟通效率：推论阶梯技巧

如何帮下属精准目标的技巧

如何有效区分下属的问题所在：从属等级技巧

如何帮助下属解决问题

互动和情景模拟练习

讲师点评

第六章：化解冲突的技巧

鉴定语言模式

说服和探求技巧

互动和情景模拟练习

导师简介：罗树忠 先生

专注管理技术对组织的影响，投资业务中，帮助企业进行管理优化和人力资源提升。国内资深企业教练，清华大学、中山大学、西北大学等总裁 班客座教授。近年教练客户有：建设银行（江西）、中国银行（深圳）、中国银行（浙江）、华夏银行、农业银行（北京）、东莞商业银行、海通证券、中国移动、金地地产、今朝科技、腾讯科技、汇海科技等近百家，特别是辅导了十多家高成长企业（销售规模从几千万到数亿）的企业家，使他们从单一能力提升到综合经营能力，实现了能力突破与企业高速发展的有效匹配。MOWIN多赢模型已在罗教练辅导的企业中成功应用，得到了实践的检验。

专业能力：

六年左右的教练服务中，罗教练整理提炼了近百个教练架构，充足地保证了为企业服务的实用管理工具。罗树忠教练具备战略前瞻能力、产业宏观价值链视野和深度价值挖掘能力，这些能力使他能帮助企业家从战略高度、产业角度为企业寻找价值最大化路径。罗树忠教练具备深厚的中国传统文化功底和心理学功底，使其能在具有中国文化氛围的环境中协助企业家推进组织建设和管理。罗树忠教练是国际著名教练机构ICAC的专业注册教练，国内第一批高管教练导师，是九型人格注册导师，专业训练保证了教练的技巧和操守。

擅长课程：

银行课程：《银行高端客户经理综合能力提升》、《银行高端客户开发与深度客户关系营销》、《银行高端客户心理学》、《银行中层管理干部的教练技能提升》、《九型人格在金融行业大客户营销中的应用》。

通用课程：《九型人格之管理者识人用人之道》、《九型团队多赢技术》、《九型人格与和谐团队》、《高管团队教练技术》、《下属激励与团队建设》。