企业管理人员

第一单元：OJT与部属培育

一、 新型组织的学习模式

组织学习的障碍

成员角色

二、 部属培育的三大支柱

OJT

OFF-JT、

SD

三、透视OJT

1. OJT技术的形成与发展

2. OJT的基本理念：

四：部属培育之重要性及必要性

1. 部属培育对公司的重要性

2. 部属培育对主管的重要性

3. 部属培育与绩效面谈

五：OJT实现的原则

（计划性）

（期限）之设定

（目标）之水准。

（重点性)

(组织性)

(持续性)

(沟通)

六：OJT之三个层面

1 .态度面

2 知识面：

3 技巧面：案例研讨

第二单元：OJT实施

一：如何拟订OJT训练计划

1 部属的剖析与学习需求的掌握

2 部属学习需求的掌握→组织成长的需求分析

3 职务的需求分析→工作的需求分析

4 个人成长的需求分析→职业生涯规划

5 学习能力检核表

6 工作士气原因分析表

7 自我发展面谈表

8 训练预定表

9 训练预定表的制作

10 教导方法实习

11 实施与检讨

12 OJT计划表

13 OJT能力检查表

14 OJT推行要素分析表

15 OJT方法表

二：OJT的实施方法

1（工作教练 Coaching）

责任强化：授权、职务代理、个案研究、专题研究与报告、各式心得报告、工作分担、工作重组、工作轮调、

工作标准化、自主管理与自我评估

示范：观摩、实习

其它：资料研读、读书会

三：OJT的实施过程

1 工作教导四阶段法

2 几种教导方法的比较

3 教导方法四阶段的确立

4 工作分解

5 工作分解的需要性

6 作业分解表、提案表的写法

7 说明经济动作二十二原则

四：如何加速OJT之推动

1 建立主管与员工对OJT的正确认识与争取其支持

2 训练体系之规划与建立

3 与OFF J. T.及S. D.相结合

五：OJT的运用实例

1 OJT四要决

2 OJT运作表

3 OJT图示案例 4.5hs

第三单元：工具与技能

一：倾听的技能

1 观察你的聆听习惯

2 聆听的价值

3 聆听的误区

4 提升聆听能力的技巧

练习（挑战聆听习惯）

二、发问技能

1 观察你的发问习惯

2 开放式问题的价值

3 封闭式问题的影响

问话模式

4 基本问题练习

三、回应能力

1 观察你的回应习惯

2 回应的价值

3 怎样给予建设性回应

4 回应的四种方式

管理回应实践

第四单元：OJT成果评估

一：OJT的成效评估

评估方法：明确目标、定期检讨、比较结果

评估指针：量化指针、质化指针

过程评估

结果评估

二：OJT成功的关键

主管重视

事前妥善规划与准备

实施过程中问题随时处理

实施后检讨 2．5hr

第五单元：

OJT与组织文化

一：实施OJT学习型组织的“真谛”

学习力 快乐工作 创新

二：OJT学习型组织的“五项修炼”

1 自我超越

2 改善心智模式

3 建立共同愿景

4 团队学习

5 系统思考

三：实施OJT组织领导者新角色

组织设计师

共同愿景的仆人

工商管理MBA、高级培训师

全球500强讲师，生产管理20强培训师

实战型培训师，有丰富的理论知识和实际工作经验。多年大型工程机械制造企业高管工作经历。曾任大型企业企管部经理、行政副总，生产中心培训师，总经理助理等高级职务。积累了丰富的管理经验，注重于企业的实战管理、可操作性管理。1500多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。赢得了业界良好的口碑和赞誉。