学完本课程，学员可：

1. 能够站在企业战略目标高度思考部门的作用；

2. 能够设定支撑企业总体目标的部门业绩指标；

3. 能够将部门目标分解落实到员工并协助下属做好工作计划；

4. 能够跟进员工计划实施过程并协助下属解决工作问题；

5. 掌握与下属面对面考核目标完成的面谈技巧。

第一天 第二天

课程导入

建立学习团队

介绍学习研讨方法

4-1理解企业发展目标

设定企业目标的意义

企业目标的结构

平衡计分卡式战略目标

平衡计分卡的指标范例

公司战略指标分解到部门

4-2推动部门完成业绩

绩效管理中的角色定位

部门绩效管理的基本原则

主管要为下属的绩效负责

部门绩效体系的构成

绩效管理的流程步骤

4-3建立部门目标体系

部门目标的4 PI

目标必须符合的SMART原则

对KPI进行详细的定义

将部门目标落实到下属

目标设定阶段的面谈技巧

4-4跟进员工业绩过程

有助达成部门业绩目标的措施

跟进下属业绩实现过程的方法

辅导下属解决业绩问题的步骤

变化因素影响业绩的处理方法

目标跟进阶段的面谈技巧

4-5评价员工绩效成果

业绩评价的基本原则

业绩评价三部曲

业绩评价阶段的面谈技巧

评价结果与员工个人关系

业绩评价常用方法

4-6构建部门绩效系统

简化组织结构提高工作效率

运用业绩手册管控部门

通过七化实现管理规范化

动态的数据才有效

构建数字化动态绩效系统

课程总结

管理技能训练课程跟进评核

“管理技巧”行动表

夏祯 资深职业培训师，清华大学总裁班《打造企业执行力》主讲讲师。

　　擅长领域：

　　综合管理 人力资源 生产管理

工作经历：

　　资深职业培训师，清华大学总裁班《打造企业执行力》主讲讲师。

　　苏州三星电子有限公司 洗衣机生产科长

　　温州豪王电器有限公司 副总经理

　　福特汽车（江苏区域） 销售主管

教育背景：

　　苏州大学应用数学专业毕业。

主讲课程：

　　曾授课主题：

　　管理技巧（ZENGER）训练 TEAMWORK团队训练

　　潜能训练 销售管理与促销技巧

　　ITT讲师培训 WSTC （员工精神训练）

　　TWI（生产管理） TPM（生产管理）

服务客户：

　　曾授课或辅导企业：

　　三星中国总部、三星宁波重工、三星深圳电管、三星天津显示器、三星广州销售公司、三星成都销售公司、三星北京销售公司、三星沈阳销售公司、苏州广电局、苏州有线电视台、苏州寒山物流有限公司、苏州开元金属材料有限公司、常熟白雪电器股份公司、常熟隆力奇股份公司、常州恒达板材有限公司......