学完本课程，学员可：

1. 理解各层级主管的不同关注领域并正确定位自己；

2. 理解员工不同发展阶段的特征及其应对方法；

3. 理解四种典型领导方式的内涵及其运用场合；

4. 掌握四种典型领导方式的运用技巧；

5. 培养主管成为无为而有为的具有高超驾驭员工能力的领导者。

第一天 第二天

课程导入

建立学习团队

介绍学习研讨方法

9-1领导与领导力

领导的概念

领导力的概念

成功领导者的四个特点

管理与领导的区别

经营管理与领导的关系

9-2员工成熟度与领导风格

员工职业成长的四个阶段

领导的二类行为

四种不同的领导方式

不同领导方式的优缺点

适应上司的不同领导风格

9-3指示员工做事的技巧

适用情景与人员

新入员工的关注重点

工作技能传递的七个步骤

指示工作需要具备的内容

情景演练：新员工指导

9-4教练员工成长的技巧

适用情景与人员

引导工作需要具备的内容

引导员工成长的四个步骤

各步骤常用引导问句

情景演练：改善员工状态

9-5鼓励员工参与的技巧

适用情景与人员

参与工作需要具备的内容

运用小组活动提高参与度

做个无为而有为的领导

情景演练：提高业绩指标

9-6授权员工做事的技巧

适用情景与人员

授权基本概念

授权的三大好处

管理者不授权的原因

授权的流程

课程总结

管理技能训练课程跟进评核

“管理技巧”行动表

夏祯 资深职业培训师，清华大学总裁班《打造企业执行力》主讲讲师。

　　擅长领域：

　　综合管理 人力资源 生产管理

工作经历：

　　资深职业培训师，清华大学总裁班《打造企业执行力》主讲讲师。

　　苏州三星电子有限公司 洗衣机生产科长

　　温州豪王电器有限公司 副总经理

　　福特汽车（江苏区域） 销售主管

教育背景：

　　苏州大学应用数学专业毕业。

主讲课程：

　　曾授课主题：

　　管理技巧（ZENGER）训练 TEAMWORK团队训练

　　潜能训练 销售管理与促销技巧

　　ITT讲师培训 WSTC （员工精神训练）

　　TWI（生产管理） TPM（生产管理）

服务客户：

　　曾授课或辅导企业：

　　三星中国总部、三星宁波重工、三星深圳电管、三星天津显示器、三星广州销售公司、三星成都销售公司、三星北京销售公司、三星沈阳销售公司、苏州广电局、苏州有线电视台、苏州寒山物流有限公司、苏州开元金属材料有限公司、常熟白雪电器股份公司、常熟隆力奇股份公司、常州恒达板材有限公司......