一、 来自角马群落与狼群的启示。

二、 高效团队建设

1、 团队建设的要素

 高效团队的三大特征

 团队建设九大标准

 对团队环境的评估

 团队成员的品德结构

 对团队成员的角色认知

2、团队危机处理

 团队中的沟通障碍

 影响团队信任的行为

 危机团队的特征

 危机团队的表现模式

3、建设高效团队

 雁阵的启示

 团队中冲突的妥协模式

 激发团队综效建设高效团队

三、 基层管理技能

1. 拥有大爱

 你把人民放心上，人民就让你坐台上。/温家宝

 了解人性，来自加州大学的人性测试

 五行性格与管理智慧

2. 《易经》给基层管理的启示

3. 从曾国藩练兵看基层管理

4. 做教练型基层管理高手.

四、 基层团队执行力

1、执行不到位等于没执行

（1）行百里者半就是九十，奇妙的荷花定律。

（2）一招不慎，满盘皆输

 100－1＝0

 阴沟里为什么总容易翻船

 你不消除隐患，隐患就消灭你

（3）执行不到位，不如不执行

 执行不到位，前功尽弃

 执行不到位，对手赢得先机

 执行不到位，会陷于自造的陷阱

 执行不到位，会加倍造成损失

2、 执行到位的三大要点

1) 保证完成任务

2) 以合适投入获得最大成效

3) 圆满是执行的最高境界

3、 这样执行最到位

1) 执行要到位，责任先到位。

2) 以结果思维引导和控制行为

3) 越有操作性，执行越到位

4) 要大团队，不要小团体

5) 领导者必当执行的“领头羊”

6) 善用创新思维

7) 考核与奖惩到位，执行才到位

五、 绩效管理（KPI）

1． 绩效管理目的与意义

 KPI：关键性的绩效考核指标。

 KPI是为了挖掘员工的潜力

 KPI就象汽车座位上的安全带

 KPI是在管理绩效，更是在管理问题

2．考核时机：每月5日前

3．考核依据：目标卡+月度工作计划

4．考核流程：三考制（当事人 主管 上一级主管）

5．考核要领：采取绩效恳谈会的互动方式，口诀：——要决：——

6．绩效管理的四个内涵

 目标的设定

 策略思考与计划实施

 考核评价

 真诚反馈

7．适合中国国情的绩效比例

8．绩效管理=目标管理+沟通管理=自我实现

独特的授课方式：

训练式 感悟式 娱乐式 互动式

情景模拟交锋探讨

经典案例深度解析

专题活动启迪开悟

◆中国国情研究院会员

　　◆清华等10余所大学客座讲师

　　◆韩国Panko株式会社，EB贸易株式会社、

　 ◆国内多家管理咨询机构合作讲师

　　……

　　张唯一老师具有丰富的营销实战与管理经验，从一线业务人员、销售经理、全国市场总监到企业负责人，经历了十余年的职场历练；对市场营销、商业心理学、身心语言程式学、演讲沟通表达、商务谈判、销售与购买的心理行为、大客户营销策略与管理等有深入的研究，并亲身实践，形成了专业、系统、实用、实效的价值主张与独特的培训风格。

主讲课程：

　　《顶尖销售六步曲》、《大客户战略营销》、《双赢谈判全攻略》、《顾问式销售技巧》、《打造“赢”销团队》、《高效团队建设》、《魅力沟通艺术》、《跨部门沟通》、《“聆”沟通》、《创造力六大源泉》、《打造高绩效团队》、《销售管理》、《电话营销技巧》、《营销管理》、《渠道管理》、《目标管理》等。

　　培训风格：

　　专业培训师的大家风范，极具个人风采, 富有亲和力；

　　深厚的专业基础，丰富的行业实战经验，广博的知识，让学员从整体高度上受益匪浅；

　　活泼生动，形式多样，在潜移默化中教会学员知识与人生哲理，在轻松的氛围中提高能力；

　　差距导向，善于观察和把握学员个体特征与差异，精辟点评，针对性引导与辅导，控场能力强；

　　目标导向，注重学员切身体验与良好团队精神的建立，引导和传承企业文化，使培训具备更深远的意义与高度。

服务客户：

　　IT通讯:湖北电信、内蒙移动、河南移动、神州电脑、LG电子、三星、诺基亚等

　　房地产行业:北京佳程、北京诚通、上海爱家、郑州泰宏、北京总部基地等

　　金融行业:北京银行、嘉兴商业银行、东莞商业银行、曲靖商业银行等

　　汽车行业:上海大众、天津一汽 、东风二汽、比亚迪汽车、奇瑞汽车等

　　机械行业:上海熊猫集团、广州白云泵业、广州红门集团、沈阳远兴集团等

　　其它行业:中国人寿、东方希望、中电集团、首都机场餐饮公司、三峡总公司、新疆新可缘科技有限公司、中国泰安瑞康磁性用品有限公司，陕西嘉润商务有限公司、山东启阳文化用品有限公司、烟台康益科技、烟台知新科技、、山东大汉塔机、依莎美尔、安利、中国完美、无限极、青岛信隆等。