1.DAMA销售技巧帮助销售人员建立销售的正确工作流程，从而达成推动销售。

2.帮助企业销售管理者建立考核销售人员销售流程的工具。

3.帮助企业培训者梳理适合本企业的标准销售工作流程。

DAMA销售适合各种服务企业客户、个人用户的销售行业，因为它提供的是一种销售思路和销售套路及方式。尤其针对快消行业、电子、珠宝直接面对终端消费者的行业。于针对个人大客户直接销售的行业，特别适用于汽车、房地产、通讯运营商、金融业等。

适合人员为一年以上销售经验的销售人员，或者企业销售管理人员、培训人员。

为什么要有销售技巧？

销售技巧和心态的作用

销售人员要有怎样的心态？

销售技巧的核心内容

什么叫做DAMA销售技巧

D 定义顾客的需求，A认同顾客的需求，M匹配顾客的需求，A 顾客认同我

们的产品

DAMA销售技巧的流程

如何定义顾客的需求D？

开场白

掌握和顾客沟通的最佳时机

赞美技巧

如何增加顾客对你的信任感

如何定义顾客的需求D

如何了解客户的内在需求？

如何了解并增加客户需求的紧迫度？

如何通过提问引导客户的需求？

认同顾客的需求A？

为什么要认同的顾客的需求

如何匹配顾客的需求？

推荐什么产品给顾客？

如何推荐产品FABE？

F：产品特征介绍

A：产品的优势

B：产品给顾客带来的益处

E：如何证明产品

举例，如何用FABE的方法完美介绍产品

试用产品

如何让顾客和产品建立感情

如何试用

试用后产品的赞美技巧

如何处理异议？

顾客提出异议的原因和目的

处理异议的9种方法

常见异议答疑

成交技巧

顾客认同产品（A）

了解顾客购买产品信号（语言、肢体）

赞美顾客的选择

如何发现购买讯号？

如何达成交易？

传统成交技巧有什么弱点？

如何判断是否可以开始销售的最后冲刺？

提供超出顾客期望值的服务

超出顾客期望值服务的原则

售后跟进

成交就是一切吗？

客户做完采购决策后最担心的是什么？

客户还会不会再向你重复购买？

客户会不会向别人推荐你？

推动销售的实用性工具

10年实战客户开发、销售、管理经验，包含5年直接受聘于某跨国企业担当培训经理一职，系国内第一个提出DAMA销售技巧的培训讲师。擅于根据学员实际需求，结合理论及实战经验，精心设置不同的培训课程，深入浅出且幽默风趣地进行培训。培训对象涉及广告、化妆品、珠宝、直销行业，培训场数近500场，培训学员人次近2000人，涉及到销售、人力资源管理领域各个层级人员，力求从根本上帮助培训者答疑解惑，并从方向上、态度上、技巧上引领学员提升专业技能和职业技能，课程内容和授课风格深受各个层级学员的一致好评。

培训风格：

激情洋溢、幽默风趣、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强、解决难题、案例分析、脑力激荡、情景演练.

核心领域：

1销售技能

2管理技能

3商务礼仪

4培训师培训

5客户服务

主讲课程：

《DAMA销售技巧》，

《销售中的管理者》，

《销售管理技能的提升》，

《如何成为一名金牌店长》，

《怎样做好客户服务》，

《如何增强团队凝聚力》，

《商务礼仪培训》，

《压力情绪管理》，

《员工阳光心态》，

《员工职业生涯规划指导》，

《TTT企业内培训培训师》，

《有效沟通》，

《职业经理人的管理技能》，

《行政管理技能提升》

部分受训企业及客户见证：

上海灵星广告有限公司，南京天龙广告有限公司，大贺传媒，南京鹏都广告有限公司，华丽广告公司，北京首信，南京菲亚特汽车，南京思科赛斯，中移鼎讯，江浦4S店，金鹰苏星，欧瑞莲化妆品(中国)有限公司,美容美发协会，珠宝有限公司，康宝莱，玫琳凯，他她魅力俱乐部，Dobetter咨询有限公司，

他她魅力俱乐部负责人陶小姐：李老师的培训风格幽默风趣，同时确保培训内容深入浅出，让人容易理解，同时印象深刻，对实际的销售工作有非常大的帮助。

欧瑞莲化妆品（中国）有限公司孙小姐：李老师的课让人如沐春风，时而激情四溢，时而娓娓道来，让人在学习培训课程的同时，也能享受到一场听觉盛宴。