高效团队建设与沟通
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣的客户。
【课程收益/背景】
卓越的领导艺术是团队建设与冲突管理的方法,改善工作现场的人际关系,减少人员流失,增强公司的凝聚力,提高公司竞争力认清形势、摆正位置，融入团队，和同伴一起进步、与公司一道成长；传”是组织中基层管理者落实上级意图的执行力之道!
高效履行自己的职能，成为合格的“封疆大臣”，为团队增添风采；培养沟通习惯，打造和谐团队；关注成果，强化执行，培育高效团队；学习礼仪，成就职业化服务团队；感受理论，从体验中感悟深刻
【课程简介】
第一讲：认识企业与团队
1、企业与客户的关系
2、企业与团队的关系
3、团队的概念、形成与要素
4、团队与群体的区别
5、优秀团队的特征
第二讲：团队形成的阶段
1、团队的形成期、形成期、风暴期、规范期、表现期、转换期、服从期
2、优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
3、如何成功走过团队发展的各个阶段
第三讲：建立高效团队的关键要素
1、激情：一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力
2、愿景：美好的愿景让人有奔头，与企业共同发展，一起朝着共赢的目标奋斗
3、承诺：重视承诺，让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现。
4、负责任：负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标。
——视频分享：责任重于泰山
5、欣赏：欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩。每个人都拥有欣赏他人的能力，每个人都有值得被欣赏的部分，关键在于你是否愿意真心欣赏别人，是否真正把它发挥出来
——现场演练：面对面的赞美
6、信任：信任是建立团队的基石，信任减少内耗。成本最高团队是相互不信任的团队
——现场体验式游戏
7、创新：只为成功找方法，不为失败找理由，创新思路，解决变革中的问题
——体验式活动
游戏分享：从“迷你团队游戏”中看团队的重要性
——复杂的问题没有简单的答案；错的问题没有对的答案
第四讲：团队执行
1.执行中的常见误
2.控制三环节：事前预测问题、事中改善问题、事后解决问题
3.高效团队执行的关键要素
——案例分析：从“企业资金链断裂”和“计划拖延”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？
第五讲：高效沟通
1、什么是沟通及沟通的目的
2、沟通的四大特点
3、沟通的三个要素
4、沟通的四大技巧
5、沟通从心开始
6、沟通中的常见问题
7、向上——与上司沟通的艺术
8、向下——与下属沟通的艺术
9、平行——与同事沟通的艺术
——点题：放低姿态主动沟通、建立沟通频道、培养沟通习惯、提升沟通效果
【讲师介绍】
实战经验：
国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近二十年企业实战经验，贺老师曾经为160多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过400多家企业，学员达10万人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射演讲型老师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，贺老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。贺老师可谓身经百战，理论与实务于一身。600多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，贺老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。贺老师在企业及管理中的问题分析与解决等诸多领域具有许多令人拍案的独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。
课程三大特点：
实用：400多家企业培训与咨询过程中活生生的案例，件件关联
实效：感性引导，深度互动，企业现场视频案例个个引人深思
实战：每次课程结束提供给学员电子版操作工具，参考范例，拿来就用
课程四大风格：
激情：10年从没坐着讲过1次课
通俗：由于了解企业运作流程，从不讲学员听不懂的术语
严谨：咨询人的特质，虽要标准化，但不呆板
幽默：课堂上见
课程五大收益：
给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。
给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。
给体验——用案例模拟场景，高品质互动与共享。
给思想——培训师对课程主题的独立思考与见解。
给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 高效团队建设与沟通
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排