管理心理学在人力资源管理中的应用
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者
【课程收益/背景】
【课程简介】
一、引例
管理心理学引例
《潜伏》中余则成与站长的对白
美国奥巴马执政团精明的政治算盘
联想集团接班人的培养
组织行为学引例
成都华为员工组织行为
深圳富士康的员工组织行为
二、工作动机
工作动机理论的基础与背景
动机与行为
基本的动机过程
工作动机5大“内容理论”的发展
◆科学管理
1.计件工资——案例
2.科学管理的思想——案例
3.科学管理的局限
◆人本管理理论
1.霍桑实验与结论
2.孕妇陈丽萍的故事
◆马斯洛需求层次理论
1.《瓦西里的需求是什么》——视频
2.马斯洛理论在管理界的应用
◆赫茨伯格的动机双因素理论
1.案例剖析
2.双因素理论对工作动机的贡献
◆奥德弗的ERG理论
1.三大理论的关系
企业启示录
分组研讨
案例1：《他们想要什么？》
案例2：《汤姆、迪克和哈里》
三、个体差异
个体能力差异
◆二八法则
案例1：《张二狗与我》
案例2：《一滴油的故事》
个体人格差异
◆关于人格
人格赏析——中国古代文化
人格赏析——视频
5种核心人格特质高分者的特征
员工态度差异
◆态度决定行为
1.案例分享《职业司机的竞聘》
2.案例研讨（分组）
◆工作满意度
1.案例
2.工作满意度的5大因素
◆组织承诺
1.关于组织承诺
2.中国企业员工的组织承诺
员工知觉与归因
感觉与错觉
社会知觉
归因
1.故事分享1
2.故事分享2
3.案例分享与研讨
四、员工管理
麦克雷戈的贡献
X理论
X理论的4大人性假设
X理论的3大管理要点
案例——丰田企业
Y理论
“Y理论”的4大人性假设
“Y理论”的管理要点
案例——谷歌公司
Z理论
关于Z理论
Z理论的完善与补充
课程准备：
请为学员准备A4纸每人一张进行心理测试
【讲师介绍】
邓雨薇老师简介
著名人力资源管理专家
全国首届劳动关系协调师认证讲师
个人资历：
曾任职于河北省邮电管理局，历经邮、电分家，寻呼业务的剥离、中国移动的组建，对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心，具备高效的工作技能，尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程，与自己职业历程获得同步成长，曾荣获“邮电一枝笔”的称号。
曾先后在润迅通信集团任部门经理助理、润迅网通公司任人力资源部经理和行政人事部经理岗位。负责全网15家分支机构的人工成本控制，员工招聘、培训、考核、薪酬，公司法律事务工作。
授课风格及主要方式：
课程设计前：对客户的需求的深入了解，协助客户了解培训的需求，重点了解培训要解决的问题，作为课程设计中的案例，针对企业的不同，定做专业的解决问题型的课程。
课程设计：结合企业在不同阶段的问题，进行清晰并理顺问题的原因在课程中潜移默化地提供解决方案，将课程的理论内容结合企业的实际操作。
课程形式：互动式，参与式，要求学员在课程中换位思考，提炼想法，学习操作。
课程后：现场接受课程满意度调查，讲师根据学员的反馈进行跟进与不同形式的辅导。
主讲课程：
《基于目标管理的绩效考核体系》、《建立完善的绩效管理体系》、《企业文化的推行与落地》、《管理心理学在人力资源管理中的应用》、《和谐劳动关系建立与管理》、《人力资源规划五部曲》、《人力资源开发与管理》、《招聘面试中的望闻问切》、《提升企业领导力的5大技术》。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 管理心理学在人力资源管理中的应用
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排