企业流程再造与生产流程设计
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：
【课程收益/背景】
【课程简介】
企业流程再造与生产流程设计
第一部份: 企业流程再造(BPR)的运作
一、何谓顾客?
二、企业面对3C的挑战:
三、企业再造
四、再造企业的重心
五、四个方面的企业再造
六、企业再造的原则
七、企业再造成功的关键因素
八、流程再造的前提和条件
九、为达成目标，企业采用的方法
十、企业改造工程的关键精神
十一、改进成效比较图
十二、企业再造的实施步骤
十三、管理变革下的七种反弹:
十四、外在环境的变化:
十五、组织经营管理上的挑战:
十六、重新思考讨论流程:
十七、流程再造之作法：
十八、流程再造的特色
十九、新融合式的经营管理
第二部份: 生产流程设计
一、什么是流程
二、何谓流程管理
三、 TQA的架构（制造业）
四、导入流程管理的四个阶段
五、 流程管理的成功要领
六、流程及表单的全面盘点
七、流程伞的建立
八、 关键流程的选定
九、 成立流程小组
十、 流程基本资料建立
十一、流程现状模式的建立
十二、流程需求调查与流程品质因子选定
十三、流程需求与作业分析
十四、流程现况资料收集
十五、流程改善工作的类别
十六、流程分析技术
十七、问题分析与解决方法
十八、流程新模式的建立
十九、 流程图制作规范
二十、流程图示例与应用要点
【讲师介绍】
陶树令 品质学会、中卫发展中心、中小企业协会台北总会及桃园分会、省政府劳工处职训中心、全国工业总会,行政院公共工程委员会等合格讲师 。
擅长领域：
生产管理 供应链管理
所获荣誉：
美国国际性刊物THE QUALITY OBSERVER 品质名人录、卓越讲师、顾问师
工作经历：
台湾品质学会理事；品管研究小组(AQI)研究员；TQM小组研究员；
品质学会、中卫发展中心、省政府劳工处职训中心、全国工业总会,行政院公共工程委员会、台北市公务员训练中心等合格讲师 。
著作及译著：
美国供货商协会(ASI),全套七巨册制程统计品管(SPC)教材翻译。
美国百工 (BLACK & DECKER)全套6巨册统计品管教材。
英国REDE GROUP主导评审员训练全套教材翻译。
德国品质学会莅台演说全套教材翻译。
福特、克莱斯勒、通用等三大汽车公司及货车制造业的QS 9000及QSA首版教材翻译。
台达仲权QS 9000教材翻译。
品管圈(QCC)导入及日本住友集团QC Story发表会翻译。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 企业流程再造与生产流程设计
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排