《企业管理知识与实战能力提升》

主办单位：中培网　中培管理咨询

培训对象：

【课程收益/背景】

【课程简介】

第一部分管理和管理学

1.管理的含义和特性；

2.管理者在组织中所应该扮演的角色；

3.有效管理者应具备的技能；

4.不同层次管理者的职责；

5.管理学的研究对象和方法。

第二部分管理思想的发展

1．管理思想发展史上的几个主要阶段；

2．劳动分工能够带来的好处；

3．古典管理理论和行为科学理论；

4．“霍桑试验”的结论及其意义；

5．现代管理各学派的主要观点；

6．管理实践所具有的意义。

第三部分组织文化与组织环境

1．组织文化的含义及特征；

2．组织文化对管理的作用；

3．建立组织文化的基本步骤

4．组织的一般环境因素和特定环境因素；

5．环境的不确定性的含义；

6．管理与环境的关系。

第四部分决策

1. 决策的含义及其在管理中的作用；

2．决策的过程；

3．个体决策与群体决策的优缺点；

4．程序化决策与非程序化决策的区别；

5．组织决策过程中的影响因素；

6．经营单位矩阵法的基本思路；

7．确定型决策、非确定型决策的区别；

8．学会运用决策方法进行决策分析；

第五部分计划

1．计划的含义及其类型；

2．计划在管理实践中的重要性；

3．计划职能与其它管理职能的关系；

4．编制计划的步骤；

5．目标管理的基本方法；

6．战略管理的重要性；

7．如何制定组织战略。

第六部分组织结构与职务设计

1．组织和组织结构的含义；

2．管理幅度的概念及其影响因素；

3．组织结构的基本模式及优缺点；

4．组织设计的任务以及应遵循的基本原则；

5．职务设计的基本步骤及方法。

第七部分人员配备

1．人员配备的工作内容；

2．在进行人员配备工作中应遵循的原则；

3．内部招聘和外部招聘的优缺点；

4．为什么既要考评管理人员的贡献和能力；

5．对管理人员进行培训的方法。

第八部分组织变革与发展

1．组织变革的作用与目标；

2．未来组织的特征；

3．组织变革的来源及其影响；

4．组织变革的阻力及减少阻力方法；

5．组织变革的内容。

第九部分领导

1.领导的含义；

2.领导的作用；

3.领导者与管理者之间的差异；

4.领导特质理论；

5.各领导行为理论的主要观点；

6.菲德勒的权变模型；

7.路径—目标理论

第十部分激励

1．激励的性质与作用；

2．激励的过程；

3．关于“人性”理论的几种主要观点；

4．早期的激励理论；

5．期望理论、公平理论、强化理论的主要观点；

6．波特和劳勒的激励模式；

7．运用激励理论分析现实中的问题。

第十一部分沟通

1．沟通的概念；

2．管理者为什么要进行沟通；

3．人际沟通的基本过程；

4．沟通的几种主要方式；

5．有效沟通的障碍及克服障碍的方法；

6．正式沟通与非正式沟通的区别。

第十二部分控制活动

1．控制的含义和必要性；

2．控制的内容；

3．控制的类型；

4．有效控制系统的基本特征及影响因素；

5．计划与控制的相互关系；

6．控制的过程。

第十三部分管理伦理学

1．管理伦理与管理道德的概念；

2．三种公平理论的基本内容；

3．企业承担社会责任的主要观点；

4．影响管理道德的因素；

5．改善管理者的管理道德的方法。

第十四部分企业核心能力

1．核心能力的理论渊源；

2．核心能力的含义；

3．核心能力理论的主要观点；

4．核心能力培育和管理的步骤。

第十五部分企业智力资本

1．智力资本的概念及其特点；

2．智力资本的构成要素；

3．智力资本的评价方法；

4．智力资本管理的意义。

第十六部分学习型组织

1．建立学习型组织的重要意义；

2．学习型组织中“学习”的含义；

3．学习型组织的特征；

4．学习型组织五项修炼的基本内容；

5．学习型组织的“7C”模式。

第十七部分知识管理

1．知识管理的含义；

2．知识管理的重要性；

3．知识管理理论研究的主要代表人物的观点；

4．知识管理的特点和职能；

5．在组织中应用知识管理的措施。

第十八部分团队管理

1．团队与团队管理的概念；

2．组织中盛行工作团队的原因；

3．工作团体与工作团队的不同；

4．团队发展的五个阶段；

5．高绩效工作团队的特征；

6．如何有效地领导工作团队。

第十九部分企业再造

1. 企业再造产生的动因；

2．企业再造的含义及其实质；

3．再造后的过程所具有的特点；

4．企业再造的主体；

5．企业再造的实施过程。

第二十部分虚拟企业

1．虚拟企业生产的原因；

2．虚拟企业与传统企业异同点；

3．虚拟企业的含义与特点；

4．虚拟企业的运作过程；

5．企业虚拟化的过程；

6．虚拟企业管理的优势。

【讲师介绍】

 理清老师简介：职业化和团队建设培训专家

理清老师长期进行管理培训与职业化培训，我国职业化理论研究和培训首创者和推进者、职业经理培训和评价体系创始人之一。曾获得“全国工商联管理培训名师”、 “中华职教社最佳职业化管理培训专家” 等荣誉。

曾任国资委主管的职业经理研究中心副主任、全国职业经理资质评价培训管理办公室主任等职，曾担任多个国家职业资格标准研究负责人和专家组成员。兼任人事部全国人才流动中心和国资委职业经理研究中心职业经理资质评价项目培训专家委员会主任，北京大学、清华大学、中国人民大学、国家行政学院、北京交通大学、山东大学、上海师范大学、西北大学等客座教授，长期为大中型企业和高校EMBA授课。

理清老师作为资深培训师，对管理人员职业化素质有较深的研究，曾负责组织实施全国管理人员培训十几万人。理清老师十多年来在全国各地长期主讲公开课和企业内训课，其授课内容、培训风格受到培训单位和学员欢迎以及高度评价。

研究和培训方向：理清老师是全国最早进行职业化素质研究和培训的专家之一，出版我国第一本职业化专著《塑造职业化人才》。长期从事职业化和职业经理人的培训和评价工作，致力于职业化经理人、职业化员工和职业化客户顾问的培训以及企业职业化标准体系建立的咨询。主要培训课程包括：经理人&员工职业化素质修炼、职业经理能力训练、职业化客户顾问、团队协作与沟通、品牌建设与公共关系、企业创新能力提升等。编著出版《塑造职业化人才》、《大学生职业化能力》、《职业经理能力训练教程》等书籍和多部管理培训教材。

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