《人力资源开发和管理》
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：
【课程收益/背景】
【课程简介】
一、员工培训和发展的意义概述
1、成功企业所必需具备的管理要素
2、如何成为一个成功的公司
3、国内公司管理现状和管理趋势
4、关于人才培训的至理名言
5、人才更需要不断“充电”
6、建立员工的职业生涯发展目标
7、当今世界各国都十分重视人才培养
8、员工的开发和发展决定企业的核心竞争力
二、员工开发和管理与人力资源管理的关系
1、人力资源管理的工作核心和职能
2、员工开发和发展的意义
3、员工开发和发展的目标
4、有关员工开发和管理的新理念
5、员工开发和发展的定义
6、员工开发与公司战略的关系
7、个人目标与企业目标的关系
8、员工开发和管理与部门经理的职责
三、员工发展与吸引人才和留住人才的关系
1、企业员工跳槽的主要原因分析
2、企业留才的七种有效办法
3、激励机制：“金字塔模型”
4、激励性的留人策略：职业生涯规划
5、长期激励设计：继续教育计划
6、新时代员工开发和管理的特点
8、新时代员工开发和管理系统的更新
9、强化员工发展和培育的战略意义
10、知识经济时代人力资源管理的未来发展趋势：人力资源开发
11、员工发展和培训的目的
（1）培养员工成为高强能力的人
（2）形成良好的人文环境和企业文化
（3）培养员工成为企业的中流抵柱
四、员工培训和发展体系概述
1、员工发展的基本概念
2、一个开发和管理流程图
3、培训和发展员工的计划性
4、培训和发展员工的预算申请和审批
5、员工发展的自我意识
6、“职业锚”的涵义
7、工作价值观的四个形成阶段
8、“职业锚”：工作价值观的体现
9、五种“职业锚”简介
五、员工培训和发展的角色分工
1、谁负责员工发展项目的实施？
2、人才投资的因果关系
3、员工开发与管理的具体内容
4、员工开发和管理的三方目标：组织、部门、员工
5、员工开发和管理成功的评价体系
6、员工职业生涯开发与管理流程
7、员工职业发展过程中的角色分工
（1）管理者的四个角色定位
（2）部门经理的角色
（3）企业、部门经理、员工在职业生涯发展过程中的负责分配比例
（4）基层主管如何对员工发展提供支持、建议与反馈
8、企业对员工发展的影响
9、成功企业的职业发展观
10、发展员工应采取的“阶梯策略”
11、培训和发展员工十大策略
12、员工职业生涯规划的几种通路
13、企业如何协助员工的职业生涯发展
14、员工职业生涯规划的必经之路：培训和发展
六、员工培训和发展的科学设计
1、员工的四种需求
2、员工培训和发展的培训需求分析
3、培训需求调研方法
4、员工发展的模式
（1）新员工发展路径
（2）新经理发展路径
（3）有经验的老员工的发展路径
（4）有经验的中层经理的发展路径
（5）员工通用的发展路径
5、人员培训和发展的架构
6、如何建设一套完整的培训体系
7、企业如何做好培训需求调研
8、企业如何做好培训工作
七、员工培训和发展的组织与实施
1、员工发展和培训的方法
2、员工发展和培训的渠道
3、企业内部网：培训系统模块
4、员工培训和发展的12条有效方法
5、如何拟订下属员工的发展和培训计划
6、如何选拔内部培训师资和受训人员
7、为下属设立职业生涯发展目标的技巧
8、员工发展和培训制度的制订
9、设定员工发展的标准
（1）优秀公司职业生涯的软硬指标举例
（2）优秀公司的“学分制”指标介绍
（3）优秀公司培训方面的KPI举例
（4）优秀公司的工作能力考核指标举例
（5）优秀公司在职业生涯领域的定性和定量考核标准
10、建立员工培训体系的实施步骤
11、员工职业生涯发展路径图举例：客户代表
12、个人年度培训与发展计划的拟定
13、员工培训实施程序
14、岗位所需胜任能力和人岗匹配分析
15、E-HR 和E—LEARNING的广泛应用
16、如何通过实施网上远程教育和在线教育培养员工
17、员工发展和培训的诊断和评审
18、员工培训和发展的全面评估方案
19、国内企业员工培训和发展方面常见误区
八、优秀企业员工培训和发展的管理经验
案例1：美国邮政局员工开发和管理的方法
案例2：日本某公司的员工发展的措施
案例3：摩托罗拉的员工培训体系介绍
案例4：摩托罗拉第二梯队干部培训模式解密
案例5：波音公司高级管理人员培训方法
案例6：松下电器员工培训申请方式
案例7：爱立信学院
【讲师介绍】
崔翔，籍贯山东莱阳，1976-1981在北空服役，1986年北大毕业，1986-1991在国务院直属中国现代国际关系研究所担任助理研究员，为中央各部委提供国际关系研究方面的咨询报告。1991年赴美留学，攻读康纳尔大学硕士和北伊利诺斯州立大学政治科学系博士学位。回国后先后在多家著名外企、民营企业担任管理工作，历任香港凯声公司北京办事处首席代表、摩托罗拉（中国）员工关系经理、新浪网高级人事经理、上海朗讯科技人力资源总监、上海铭源实业集团公司董事长助理兼集团运营督导官等，现任北京大学经济管理学院（CFO高层研修班、人力资源总监高层研修班、职业经理人高层研修班、中国民营企业领袖专修学堂研修班等十个EMBA班）的常年特邀讲师、清华大学职业经理训练中心《中国中层经理执行力提升系统》课程特邀讲师、上海外商投资企业协会常年顾问、上海团优企业管理咨询有限公司总经理、北京华恒智信人力资源管理顾问有限公司副总经理等职。在长期的管理工作实践中积累了大量的人力资源管理的实际经验和咨询个案，对如何致力于建立、完善企业管理和规范运作、如何提高团队建设的水平和技能、如何营造一个良好的企业文化有着深刻的认识和理解。自1999年开始一直特邀在很多咨询或培训公司担任人力资源咨询顾问和培训讲师，在全国各地讲授过上百门以人力资源管理为主的内训课和公开课。清华大学职业经理训练中心2004年录制的《中高层管理人员执行力提升》和时代光华2005年9月录制的《员工离职原因与解决方案》和《通信行业技术人员的KPI设定和分解方法》几年来全国各地一直热销。自1999年以来，崔博士还为超过40多家各类企业提供过企业管理的咨询或担任常年管理顾问。
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