管理心理学(心理学在企业管理中的运用)
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业高层管理者、中层管理者、普通管理者、团队领导者。
【课程收益/背景】
本课程汲取了西方管理学和中国传统管理思想的精华，结合中国现代企业在走向市场过程中的实践，不断创新发展，构筑了有中国特色的管理心理学内容体系。重点讲述在工商企业及其他类型的组织中，运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨了团体结构、组织的变革与发展，从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。
【课程简介】
第一部分：认识应用管理心理学
1、心理学与管理学的区隔和关系
管理学以绩效文本，心理学以人为本，最终做到人本化的管理
应用管理心理学研究的是人的知、情、意、行
案例：富士康与法国电信的人本化的困惑
分享：本位思考与换位思考及管理讨论（利己与利他）
2、心理学与现代企业管理
计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面的诸多应用
认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律
案例：水温测试实验，桑塔立大学选秀实验
分享：主观、客观与管理应用大讨论
强制性管理失效与人本管理亟待诉求
顺流直下与逆风飞扬
3、中国的古典心理学智慧
儒家、道家、法家、墨家、纵横家……
中国古典管理心理智慧解析
案例：三国时代最优秀的管理者比对：曹操、刘备、关羽
楚汉相争胜负分析与中国传统博弈游戏中国象棋
分享：管理与领导
4、应用管理心理学
管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等
第二部分：一切管理始于决策 一切决策始于心理
1、情绪和预感对决策的影响
决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用
情绪与决策的关系；情绪决策背后的逻辑臆造；如何规避和利用情绪解决决策问题
案例：谁是最讨厌的人？
火鸡天敌实验启示
哈佛排队实验
分享：决策中投票表决的大讨论
著名心理学家卡尼曼决策的前景理论
面对风险与面对利益的不同心理预期
心理强度对管理决策的致命影响
案例：万分之一的死亡概率的研究
分享：管理学中的罗密欧与朱丽叶效应
管理中团队决策的心理基础
管理中群体责任分散 群体决策价值
案例：创新型方案 新款的汽车自动驾驶方案
分享：“否定”建议的应用与决策效度
第三部分：行为是动机的激励 激励是组织的杠杆
1、动机激励理论和方法
动机行为的公式和实践应用
2、奖赏激励理论和应用
老鼠迷宫的奖赏激励的应用
行为强化理论的实践
3、需求激励理论的原理和应用
马斯诺需求理论的实践应用
4、激励与保健理论应用
赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用
奖励与福利的心理影响和激励效度
5、职业规划理论
职业规划路径：依赖、独立、互赖
6、绩效考核的公平理论
员工的绩效考核公平等式；公平的心理反应和行为取向
7、绩效考核的量化理论
用定量的方法来考察和研究绩效的运动状态和性能
8、绩效考核的期望理论
期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响
9、人际平衡理论
良好的人际关系对绩效考核的影响
10、绩效面谈、绩效冲突、绩效管理
第四部分：组织就是一个舞台 管理扮演人本角色
1、管理中角色扮演的力量
心理学家菲利普津巴多的监狱实验
期望理论与赞赏式教育
案例：李连杰在印尼海啸中……
分享：我是谁？
2、组织中的角色与人际关系
父母、成人、儿童的管理偏好
NLP模型与上下级关系模型
3、了解你的员工
A型人格、B型人格、C型人格 分别在个人情绪与压力管理上的方式和建议
情绪压力的来源和成因，以及合理的应对方式
焦虑、抑郁、强迫、职业倦怠
第五部分：权力与影响 领导与执行
1、价值观与企业文化
领导者在价值观与文化塑造的心理学实践应用
案例：东星航空的强势文化
分享：柳传志还是张瑞敏
2、应对变革与保持绩效
领导与管理的区隔，在与应对变革和保持业绩
3、心理学影响力塑造
领导力的定义；领导者的影响力来源；领导者的“I N F L U E N C E R”
影响力心理学魔方：互惠、一致、认同、喜好、权威、短缺
【讲师介绍】
职业履历 Professional Experience
北京师范大学珠海分校教授决策心理学；北师大（珠海）心理学研究中心主任；中国人民大学、浙江大学、广西大学等特聘教授；中兴通讯--中兴管理咨询首席咨询顾问、首席讲师、总经理；
擅长心理学管理、领导力心理建设、组织心智模式营造、及心理学营销应用等。具有多年的管理实践及集团型客户销售经验，在管理培训、管理咨询方面多有建树，多服务于通讯行业、电子行业、金融行业等领域。
管理培训客户 Training Clients
培训行业覆盖金融、通讯、电力、房地产、电子、报业、汽车等诸多领域和行业。培训覆盖客户包括但不限于：中国银行、四川中国银行、深圳招商银行、广西建设银行、中国电信集团、中国电信各省公司、中国移动各省公司、中国联通学院、中国联通各省公司、中国网通各省公司、中国铁通集团、中国铁通各省公司、上海电信研究院、广州电信研究院、深圳世强电子、康佳集团、广西泓和地产、南方电网、广州南方都市报、广州日报俱乐部、可口可乐、深圳比亚迪、杭州阿里巴巴等公司。
高校开课 University Training
《心理学在管理中的应用》《文化与销售》《心理学催眠销售》《组织型决策》
讲授课程 Training Courses
《影响力》、《心理学管理应用》、《催眠销售》、《心智模式》、《大客户（集团型客户）营销实战技巧》、《执行力》、《六顶思考帽与管理》、《领导者之剑》、《心理资本与职业素质》、《领导力魔方》、《Seven habits---七个习惯》
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 管理心理学(心理学在企业管理中的运用)
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排