基层管理者技能提升训练营
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：班长、组长、工段长、中层干部、职能人员
【课程收益/背景】
1、了解基层管理人员权责与重要位置,借助人性管理来取代威权管理或指挥、命令。
2、学习在进行工作之前,先做好沟通协调及人际关系，产生一致性的共识。
3、透过现场工作技巧的学习，将基层的自检管理实务做有效的运用。
4、所学的技巧与现行的作业融合，更进一步学习如何做好现场管理与持续改善，发挥更大的生产及管理潜力。
【课程简介】
一、管理的角色与原则
1、基层管理者的地位和作用
★什么是基层管理者？
★基层管理者的地位
★基层管理者的作用
2、基层管理者角色认知
★从企业的角度
★从上级的角度
★从下级的角度
★从平级的角度
案例：王经理与张主管
3、管理者的能级系统
★基层管理者的能能级
★如何提高管理者的能级
二、有效的工作管理
1、计划与执行
★PDCA管理循环计划的重要
★制订计划的思维与原则
★计划的内容
★人与事的结合
★工作交付的技巧
2、控制与改善
★控制的目的
★控制时应掌握的原则
★问题的发现
★检查与跟进的方法
★改善的程序与方法
三、人员管理技巧
1、部属培育与教导
★培育部属的责任
★掌握培育的要点
★工作教导的时机
★工作教导注意事项
★工作指导的要领
★塑造启发性环境
2、有效沟通
★建立沟通的管道
★沟通在管理上的功能
★克服沟通的障碍
★沟通时应掌握的原则
★对上司沟通的技巧
★对部属沟通的技巧
★工作协调的要领
3、人际关系技能
★人际关系的重要性
★如何处理好与上级的关系
★如何处理好与下属的关系
★如何处理好与同级班组的关系
4、目标管理技能
★目标管理的作用
★设定个人目标的理由
★组织推行目标管理的理由
★目标管理的基本原则
★目标管理的应用
5、员工激励技巧
★表扬人的学问
★批评人的学问
★奖励的学问
6、加强执行力
二、执行型领导要做的六件事
★了解你的企业和员工
★坚持以事实为基础
★确立明确的目标
★跟进
★对执行者进行奖励
★提高员工的能力和素质
【讲师介绍】
工商管理硕士，高级营销师、高级人力资源管理师，中国社会科学院研究生院客座教授，全国十大最具竞争力培训讲师、临沂市职业经理人协会会长、中国战略性人才库入库专家、临沂恒安劳动保护用品有限公司总经理。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 基层管理者技能提升训练营
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排