经销商管理之五把钢钩
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:市场销售 市场管理 区域经理
【课程收益/背景】
系统梳理经销商管理的五大关键内容;
全面提升业务人员的经销商管控技能;
引导销售人员向“市场服务”销售转变;
强势掌控经销商确保经销商跟着公司走;
提升客户满意度打造厂商共赢销售格局。
【课程简介】
经销商管理钢钩之一:管理念
一、培养经销商的“忠诚度”
1、经销商掌控:从利益到价值观
2、经销商高忠诚度的表现
头脑风暴:如何获得多品牌运作经销商的主推?
二、引导经销商向“公司化”运营转型
1、传统夫妻店已无法适应市场趋势
2、从夫妻店向公司化运营“九座桥”
实战案例:西安李总的公司化运营之路
三、增强经销商老板创新营销意识
1、 互联网+时代弯道超车之互联网思维
-互联网+(技术、模式、思维)& O2O
- 互联网九大思维
2、 互联网+时代弯道超车之营销创新
-产品创新:设计引领消费
-渠道创新:打造多元化销售渠道
-服务创新:高端服务“可量化、可视化”
-传播创新:从大众传播到社会化营销
头脑风暴:如何消除经销商老板对线上销售的抵触情绪
经销商管理钢钩之二:管业务
一、管理经销商的渠道
1、零售渠道:1+N布局策略
-打造经销商大店体验营销系统
集客能力:终端拦截六招让客户走进门店
陈列技巧:陈列中的“点、线、面”结合效应
门店氛围:五觉营销(嗅觉、视觉、听觉、味觉、触觉)
促销活动:促销活动设计的八个思路
销售流程:门店销售动作分解八个步骤
案例分析:星巴克咖啡店八分钟节奏
-完善经销商多网点布局开发策略
社区店:完成品牌占位与服务营销
集合店:互联网+时代场景营销
分销店:整合渠道资源完善区域布局
仓储店:将线下店做成虚拟线上店
实战案例:马鞍山社区店运营案例分享
2、 工程渠道:提升品牌价值
-中小工程的分类与操作意义
-中小工程开发的基本步骤
-中小工程开发的七条真经
实战案例:某瓷砖品牌小地砖创出亿元市场
落地工具:工程渠道开发SWOT分析表
3、隐性渠道:整合资源做出平台
-隐性渠道的定义与合作需求分析
-如何加强隐性渠道客情关系
实战案例:忻州某经销商隐性渠道卖出3500万!
4、分销渠道:完善区域市场布局
-区域市场深度分销的三个思路
-协助经销商强化对分销商的管理
-分销商销售政策的制定(奖励计划)
实战案例: 德高防水深度分销七重天
二、管理经销商的产品组合
1、 五种产品角色销量/利润分析
-产品分析:增长率、完成率、毛利率
-门店产品组合的八个基本原则
2、新品是经销商利润增长的核动力
-为什么要卖新品?产品销售周期S曲线图
-经销商如何卖新品?货品、陈列、活动、人员
头脑风暴:如何说服经销商老板卖新品?
三、管理经销商的市场活动
1、经销商主动营销六种集客技巧
2、打造经销商人脉资源行业圈子
3、打造经销商客户资源圈层营销
头脑风暴:经销商不做市场推广怎么办?
经销商管理钢钩之三:管团队
一、 引导经销商老板组建团队
1、 销售种子选手的三大特征
2、 经销商招人的六个捷径
3、 业人员把脉经销商面试
头脑风暴:经销商老板不愿意招人怎么办?
二、 经销商团队培训与辅导技巧
1、 培训经销商团队打好三大战役
-入门训练培养员工对企业归属感
-在岗辅导因材施教一对一培养
-专项训练提升销售人员业务技能
2、 培训经销商团队的方法
-面授:集中培训+走动式
-线上培训:微课的开发与组织
实战案例:鹰的培训课程
三、经销商团队强势管控
1、参与经销商团队薪酬体系的制定
-打造最具竞争力薪酬体系的四个原则
-提升销售人员执行力的两个指标
2、 完善经销商团队的日常管理制度
-销售报表(日报、周报、月报)管理
-经销商内部销售会议管理
-门店销售人员两会制度(早会、系会)
3、 加强与经销商员工之间的客情
-建立经销商员工档案
-制定经销商团队销售激励方案
-经销商员工日常沟通与关怀
实战案例:浙江某经销商老板的工资表
经销商管理钢钩之四:管资金
一、ROI让经销商感觉有钱赚
-什么是经销商的赢利模式
-利润和投资回报率(ROI)分析
-从“向销售要利润”到“向管理要利润”
实战案例:经销商说“你们的毛利太低了”,怎么办?
二、管理经销商库存的四大指标
-库存定义&重要性阐述
-库存管理四大指标
头脑风暴:如何向经销商老板进行压货?
三、七大绝招破解经销商“哭穷”
-经销商哭穷的7种原因
-找准命门对症下药
头脑风暴:厂家如何更多地占用经销商资金?
经销商管理钢钩之五:管问题
一、正面激励:给动力
1、明白经销商跟定你的三条件:
①有钱赚 ②有东西学 ③有未来发展保障
2、经销商积极性激励的六个策略
3、制定“一对一”政策,利益驱动
实战案例:TATA木门城市对决
二、负面激励:给压力
-深入分析经销商不动的根本原因
-打造样板市场,树立标杆客户
-鲶鱼效应,快速搅动市场
-一颗红心,两手准备,建立蓄水池
实战案例:德高防水拜师文化
三、整治不听话的经销商
-针对经常窜货的经销商怎么办?
-针对经常低价的经销商怎么办?
头脑风暴:经销商小富即安不思进取怎么办?
(全课程目录完)
【讲师介绍】
美国格理集团专家团成员
上海华阅咨询高级咨询顾问
上海圆石金融研究院产业研究员
门店体验营销运营管理研究专家
红星美凯龙鲁班家居学院特聘教练
中华讲师网、网易云课堂“中国百强讲师”
《销售与市场》杂志、中国营销传播网专栏作家
《会帮人的导购才赚钱》图书作者
"故事沟通"销售训练项目发起人
☆ 曾在欧普照明、国美电器等行业标杆企业负责过市场营销工作,熟悉国内渠道销售(B2C)各个环节的运营模式与营销策略;
☆ 十余年销售管理工作经验,从基层销售代表做到市场经理、培训师等岗位,曾以优异表现获得过企业标杆经理荣誉;
☆ 五年多销售培训经验,培训场次已过六百余场,受训学员五万多人次,不论大、中、小班都能够游刃有余,曾经为众多企业做过千人经销商大会培训;
☆ 市场营销专业科班出身,毕业于国内重点大学市场营销专业,扎实的理论功底与丰富的实战经验相结合;
☆《销售与市场》、《新营销》、《中国营销传播网》等媒体专栏作者,图书《会帮人的导购才赚钱》由北京大学出版社出版,热销过万。
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