从技术走向管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：从技术走向管理的人员，新任管理者
【课程收益/背景】
【课程简介】
课程背景：
优秀的技术人员因为业务工作好，往往会被提拔成管理者。技术人员是典型的三高人员：即学 历高、智商高、自尊心高。但由于技术和管理不同的岗位要求，所以要求不同的角色认知，不同的思维模式和不同的技能之间的转变和切换。
从技术到管理常见困惑：
1.如何完成从技术到管理的角色转变？
2.如何理清工作思路？抓住工作重点？明确工作目标？
3.对资历比自己老、技术强、性格倔强且对自己不服气的员工，如何有效管理？
4.部分下属工作积极性不高，如何传递压力给下属？如何激励下属？
5.有什么办法既让下属好接受又能对下属提出严格要求？
6.工作思路和同事有分歧，如何与他们沟通，达成一致？
7.如何与上级领导沟通，争取资源支持？
课程时间：2天
课程大纲：
第1章 从技术到管理的角色转变
1. 什么是管理？
2. 技术人员和管理人员的特质差异
3. 技术人员与管理人员的思维模式区别
4. 技术和管理的不同动机
5. 从技术人员转变到管理人员存在的问题
6. 角色转变的认知误区
7. 导致技术管理者失败的因素
1) 缺乏管理的素养
2) 缺乏管理者应有的特质
3) 缺乏组织与分派的能力
4) 缺乏领导与激励的能力
5) 缺乏控制与纠偏的能力
第2章 技术经理摆正位置和认知管理
1. 管理者常见的错位现象
1) 一方诸侯；
2) 民意代表；
3) 劳动模范；
4) 自然一卒；
5) 传声筒；
6) 本位主义
2. 管理者角色三个维度
1) 作为下属：经营者替身
2) 作为上级：团队领导
3) 作为同事：内部客户
3. 糟糕管理者的八大罪状
4. 中层管理者到底该些干什么
第3章 技术经理摆正心态干工作
1. 我能贡献什么
2. 做了=执行了吗
3. 责任会跳来跳去吗
4. 我的客户是谁
5. 决策是否寻求意见的一致
第4章 如何提高工作效能与效率
1. 纠正工作的重心与关注焦点
2. 绝大部分人误将急事当重要的事
3. 如何实践“要事第一”原则
4. 正确解决效率低下的问题
5. 如何成为高效的管理者
6. 如何成为省时的高手
第5章 如何进行目标管理
1. 解读目标——企业的导航系统
工具：OEC管理法
2. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
工具：SMART原则
练习：如何制定正确的目标
3. 制定计划——有计划不忙，有原则不乱
工具：甘特图、鱼骨图；
4. 目标实施——有系统，有流程，有方法
工具：执行24字真经；
5. 执行到位必须遵循哪些法则？
工具：PDCA、三现主义、热炉定律；
操作方案：三个核心流程、三化原则。
第6章 技术经理如何有效沟通？
1. 是否明确→问清楚、说明白、写下来；
2. 是否到位→编码、解码、反馈；
3. 是否情绪→先处理心情，再处理事情；
4. 是否有效→说对方想听的，听对方想说的。
5. 如何跟上级有效沟通与汇报？
6. 如何与下级进行沟通与工作协调？
7. 如何进行跨部门的沟通与协作？
8. 案例：夫妻对话与上下属的沟通问题
9. 工具：5W2H、同理心
10. 演练：情景模拟与现场练习
第7章 技术经理如何激发员工热情？
1. 工作绩效=能力×动机激发
2. 企业生命力来自哪
3. 全面认清激励的相关要素
4. 让员工动起来的9大策略
5. 工具：马斯洛需求层次理论
6. 演练：如何细致入微地夸奖员工？
第8章 技术经理如何有效授权？
1. 为什么领导总是很忙、很累
2. 哪些工作要授权、哪些工作不能授权
3. 如何有效进行授权
4. 如何全面做好授权的工作
5. 工具：猴子管理法
6. 练习：任经理的一天
第9章 技术经理如何教导下属？
1. 如何做一名教导型领导者
2. 如何合理有效地教导下属
3. 如何通过问句来启发下属
4. 如何复制更多的“你”
5. 如何建立人才培养机制
6. 案例：诸葛亮是如何败给司马懿的？
7. 工具：“三问”
第10章 技术经理如何提升领导力
1. 何谓领导者
2. 领导者的本质
3. 领导与管理的本质区别
4. 领导力实质就是影响力
5. 如何提升自身的影响力
6. 运用八字领导智慧
【讲师介绍】
新工匠精神的提出者与倡导者；
浙江大学主讲教授，浙江工业大学特聘教授；
清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学特聘专家
阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师；10年执行力方面的研究与培训历程，被誉为“最佳执行企业教练”；
曾任世界500强裕元工业集团总经理室经理职务；
曾任大型台资企业高毓股份公司总裁助理职务；
曾任中国500强企业总经理职务；
曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉；
著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》《新工匠精神》。
蒋老师拥有10年在外企、私企的管理实践，专门从事过管理咨询顾问工作，积累了丰富的管理实战经验；11年授课经验，培训了1000多家企业，参训人数达到10万人以上，积累了丰富的实战管理和培训经验，特别在领导力、执行力、工匠精神方面造诣斐然，成为企业首选教练。课程以操作性、实用性见长，以学员为主体，引导与启发学员，培训满意度在95分以上。
中国企业转型升级的关键时期，迫切需要传承与回归工匠精神。蒋老师从多年前就致力于“工匠精神”研究与管理实践，深入研究与走访日本、德国等企业的工匠文化；另外，对互联网、新媒体等新生事物具有丰富的实践经验与理论研究。他是集经验、理论与实践于一身的管理实践者。
擅长领域
行业：制造业、IT互联网、金融通讯业
专长：工匠之道、领导力、执行力、互联网思维
相关信息
常驻：浙江杭州
资历：10年企业从业历练、11年授课经验、近20年的创作研究。
优势：
1)课程内容：实用性强，内容更新及时、思维逻辑严谨；
2)授课风格：擅于互动式交流，精于教练型辅导
3)授课方式：知识讲解+案例研讨分析+小组竞赛+游戏互动+总结分享+课后作业+行动计划+实用工具
4)课程满意度95分左右；
主讲课程：
1.《工匠之道：新工匠精神的培育与缔造》
2.《互联网时代的领导力修炼》
3.《互联网时代的执行力建设》
4.《互联网时代下管理之道》
5.《中高层管理技能提升训练》
曾服务的部分客户：
合作院校：浙江大学、清华大学、厦门大学、中国海洋大学、上海交通大学、山东师范大学、浙江工业大学、西南财经大学、湖南邮电职业技术学院、宁波理工学院、重庆医药高等专科学院、上海财经大学金融学院、长沙经理学院……
机械制造：三一重工、中国兵器、方正集团、东方汽车、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器（上海）、江淮动力、北京大恒、湖南中旺、浙江恒丰泰、北京巴威公司、杭州浩瀚机电设备、浙能嘉华发电、宁波钢铁、浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、梅花锁业、大赛璐安全系统（江苏） 美的集团、知豆电动车、德国博西华、杭州滤清器、龙记集团、上海沃尔沃建筑设备、新凤鸣集团……
通信邮政：中国移动、中国移动终端、西双版纳移动、浙江华为、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动、连云港移动、重庆电信、上海贝电、中国移动设计院河北分公司、北京移动、南昌移动、楚雄移动、合肥移动、温州联通、山东电信、河池联通、中讯邮电设计院、……
互联网IT：阿里巴巴、联想集团、凤凰网、1号店、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技、雷讯网络技术、北京华夏视科图像技术、杭州天宽科技公司、杭州天宽科技、上海杨浦科技集团、2345网络科技……
银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、浙江省交通银行、农村信用联社、贵阳乌当信用联社、恒泰农合银行、徽商期货、光大永明人寿、上海交通银行新区支行、上海交通银行金山支行、招商银行深圳分行、河北银行、德阳信用社、宁波东海融资租赁、中国银行梅州分行、山东兰山农村合作银行、工商银行四川省分行、常山县村镇联合银行、农业银行呼叫中心（天津）、招商银行深圳分行、宁波通商银行……
电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、中国南方电网、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电、长沙矿冶研究院、中国石油华东化工、临沂宏达集团、东方日升、萧山供电局、浙江中源能源集团、德润集团、河南环宇赛尔、钱江电气集团、中南水电勘测设计研究院、华强化工、东方电缆、中国石油、长春四平供电、广西电网、福建省天玉方圆矿业、郑州磴槽集团…..
建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣、江西洪大、重庆高科、杭州二轻集团、浙能房地产、山西高速公路、银川盛世华新置业公司、宁波建筑行业人力资源经理班、亨特道格拉斯（中国）投资有限公司、重庆康德、云南大朝房地产公司、宁波中冠工程造价事务所、山东万鑫建设、中山火炬开发区临海工业园、宝盛集团、深圳红杉集团、深圳印象城……
政府机关：长沙市政府、枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局、贵州清镇市政府、苏州图书馆、深圳市龙岗区党务、温州机场、海南儋州市委、广东肇庆市委、山西运城工商局、贵阳政法、重庆渝中区法院、重庆工商局、邹城卫生局、山东青州组织部、重庆市县卫生局、金乡县财政局、重庆卫生监管局、桐乡城市规划设计研究院、贵州石化轻纺工会、温州瑞安农林局、新疆喀什政府、宁波国家高新区、上海广播电视台、湖南省铁路运输检察机关、东钱湖办公室、浙江烟草局、浙江省气象局、中国国航、镇海规划局、大连机场、南昌邮政局、潍坊某区委、杭州市社会保险管理局……
食品农业：可口可乐、浙江农都、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品、顶益食品、大连振新川连、农标普瑞纳、南京雀巢、湖北枝江酒业、青岛饮料集团、浙江新迪嘉禾食品、陕西石羊(集团)、麦斯乐食品、湖南粮食集团……
交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局、浙江省交通投资集团、韩泰轮胎、宁波交通投资集团、宁波明日控股集团、中交上航局航道建设公司、扬帆集团、山西高速公路、宁波交通规划设计研究院、贵州云关公路、夏晖物流、华策汽车……
医院医药：南阳第九人民医院、广东众生药业、山东新华医疗器械、山东齐发药业、江苏华兰药用、邦宇制药、新华制药、积大医药、淮安市淮阴区各乡镇卫生院、重庆市妇幼保健院、郑州大桥医院
纺织服装：杉杉集团、雅戈尔、侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染、伟海控股、新光饰品、三星地质珠宝、宁波一航、……
其 他：杭州进出口贸易、万尚进出口贸易、江苏苏美达国际贸易、中首控股、江西新阳陶瓷、金牌亚洲陶瓷、北京新中源陶瓷公司、广州特地陶瓷……宁波申江控股集团、宁波华东城集团、浙商杂志、中国小商品城集团、海南白马、南宁桂邕辉、湖北数字证书认证管理中心、山东家庭号、红星美凯龙、江苏体彩、广州公诚物业、龙岩金叶复烤、圣山集团、驼人集团、桐乡波力科技复材用品、宁波原水集团、宁波鄞州区城投、杭州四季青、珠海清华科技园
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我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 从技术走向管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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