店长素质培训
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：为公司的店长或预备店长——直接带领一线店员工作的管理者。
【课程收益/背景】
本课程旨在通过培训让店长或未来店长了解一个店长应该具备的基本素质，从而知道自己有哪些不足，还需要进一步掌握哪些知识和技能，同时应该达到什么样的思想高度，从而提高店长的工作效率和工作业绩。
【课程简介】
店长的工作定位门砖
1、店长的岗位定位（你的队伍有多大，你的职能怎么分配）
2、店长的心态定位 （与店长岗位匹配的心态是什么）
3、店长的技能定位（店长应该具备什么能力?你有吗？）
4、店长的思想定位（店长的思想高度与思想广度）
方式：讲授 互动 训练 案例（故事） 示范
问题：怎样解决三个和尚没水吃的问题（讨论） 1小时
店长的素质
1、店长的身体素质(基本身体素质与功能身体素质)
2、店长的心理素质（高兴、平和与气愤）
3、店长的智能素质（思维：单点思维、线型思维、平面思维、立体思维。语言：基本语言、管理语言。操作：管理高度、管理幅度、管理角色。原则。创新与固守、接受与执行、指挥与检查）
4、店长的思想素质（人本思想、职能思想） 需要：公司员工资料
方式：讲授、演示、员工参与理解和沟通 2．5小时
店长的能力
1、信息交流与沟通能力（交流与沟通的区别与联系，交流与沟通的演练）
2、目标制定与分解能力（怎样制定目标，怎样分解目标）
3、团队建设与组织能力（招兵买马与用人之道、组织管理的1+1>2实操）
4、属员激励与领导能力（需求分析、奖惩制定、领导演讲、管理策划）
需要：沟通流程图
方式：讲授、员工参与理解
游戏：全员互动 3．5小时
基本要求 角色 态度 性格 思维 语言
表演力 表达力 固守力 应变力
Q&A和讨论总结 培训人员分析、解答受训员工提出的问题 分组讨论
总结出管理者的技能要点
需要：个人资料 个案讲解
经典案例 董存瑞的岗位目标与执行方案
【讲师介绍】
教育背景：
湖北大学数学专业学士，华中科技大学工商管理硕士（MBA）
专长领域：
智慧创业，营销基础，经营管理培训，思维与战略
工作经历和成果：
中国第一理性创业倡导者，营销专家，武汉大贵诚管理咨询公司高级咨询师，09“湖北省十佳培训师”，专业从事营销理论与实战的研究。从九十年代初就着手研究“三农”营销，并得到国家民委主任司马仪-艾卖堤的亲自接见。并深入三百多家企业研究企业的经营方法和思想。
主要成果
《三农营销：中国农民的发展之路》；《商心天下－－－横扫中国大地的分配营销》；《世界3与品牌营销》；《智慧创业》；《创业经济学》等。
成功案例和客户：
为移动、中铁十一局、武烟集团、沃尔玛、华联等一百多家企业做过营销、管理培训。
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 店长素质培训
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排