营销实战之一:渠道管理的“五连环”技能训练
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:销售经理、分公司总经理、大区渠道经理、大区总监、总公司产品经理、总公司渠道经理或以上级别,市场经理等
【课程收益/背景】
1、学习渠道规划的关键要素,和规划方法,树立全局的渠道管理思路。学会利用区域市场资料,对渠道问题科学决策,避免个人主观判断,避免盲目地渠道扁平化。
2、学习筛选新经销商、评估老经销商的技巧,统一学员对优质经销商的看法,并学会在企业发展的不同阶段,不同的市场状况下,选择和支持不同的经销商。
3、分析各种销售政策的利弊,学习在不同市场开发阶段,不同竞争的情况下,如何申请或制定针对经销商的销售政策,帮助经销商制定,针对零售终端的政策。
4、学会面对经销商谈政策、压销售任务的方法,通过引导式的谈判技巧,把公司政策的作用发挥到最大,吸引经销商的合作,并注意面对客户代表公司。
5、学习如何掌控经销商的六种手段,并在此基础上,学习服务经销商,帮经销商拓展渠道,管理窜货,并学会把不合格的经销商,“安全”切换的方法。
【课程简介】
第一单元:渠道为王、规划为本
第一天上午9:00-10:30 讲师讲授、学员分组研讨
1、渠道分析,探讨不同渠道模式的优劣
销售渠道的作用:树立规范化的渠道管理理念;
决定渠道层次的要素分析:为什么要渠道扁平化?
决定不同渠道成员关系的要素分析:行业发展四个时期;
终端、经销商、厂家的经营模式分析;
2、渠道规划,构建“合适”的渠道体系
只有“合适”的渠道体系,才能和经销商结成伙伴;
渠道规划的思路和工具:建立区域数据档案;
几种典型的渠道模式研究:分销、分公司、分货;
找出行业和企业的关键要素:SWOT分析设定渠道模式;
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解决问题:
分析不同渠道模式,了解决定渠道模式的因素,避免受理论界“渠道扁平化” 的误导,也避免渠道太长,管理失控。分析行业典型渠道特点,分析本企业的要素特点,设计适合本企业的渠道模式,并学习渠道规划的相关工具。
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第二单元:优质客户、渠道根基
第一天上午10:30-12:00 讲师讲授、学员分组研讨
3、如何筛选与评估经销商
选择优质经销商的六要素原则:
从伙伴关系的角度来看;
站在市场开拓的角度评估经销商;
站在利润和销量的角度评估经销商;
选择优质经销商的四个灵活性;
第一天下午1:30-2:30 讲师讲授、学员分组研讨
4、不同状况的市场,如何选择经销商
两种不同的市场,如何具体筛选:
一枝独秀、平分天下的操作要点;
选择经销商数量的七个标准;
案例分析:某公司筛选与评估经销商的标准;
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解决问题:
理想经销商描述。统一公司在经销商选择上的思路,并学习如何根据各种不同情况,来确定不同市场选择经销商的原则和方法。把总部的原则性和地区的灵活性结合起来。
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第三单元:制定政策、达成共识
第一天下午2:30-4:00 讲师讲授、学员分组研讨
5、制定销售政策的原则
制定销售政策的五大原则;
销售政策:价格、返利、回款、价保、市场;
不同公司销售政策评估,优劣分析;
案例分析:某公司的销售政策分析;
第一天下午4:00-5:30 讲师讲授、学员分组研讨
6、如何针对市场具体情况,制定销售政策
价格政策的特点和使用技巧;
不同返利的优劣分析;
回款帐期特点分析;
价格保护办法的分析;
市场政策与市场费用分配分析;
在市场发展的不同阶段、不同季节的使用方法;
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解决问题:
分析不同销售政策的特点和使用方法,学习如何灵活应用销售政策开拓市场、参与竞争。学习不同市场情况下,销售政策的组合应用。
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第四单元:绑定客户、结成伙伴
第二天上午9:00-10:30 讲师讲授、学员分组研讨
7、与经销商谈政策的策略
销售人员对政策的态度:用政策去达成销量;
销售人员的心态:面对经销商时,销售人员的心理准备;
销售人员的定位:面对经销商时,销售人员的角色;
第二天上午10:30-12:00 讲师讲授、学员分组研讨8、利用政策,分解与落实销售任务
从终端出发的任务分解;
常见的压任务方式探讨;
利用销售政策,合理压任务;
压货有理,过度有罪;
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解决问题:
与客户谈政策时,注意的要点和谈判的方法,避免销售政策的浪费,引导经销商认同政策,而不是告诉他。利用政策,达成公司的目标:压任务、促销、铺货等
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第五单元:掌控渠道、为我所用
第二天下午1:30-2:30 讲师讲授、学员分组研讨
9、掌控经销商的具体思路和方法
掌控无处不在:厂家、经销商、终端,都想掌握主动权;
从理念、品牌、服务的角度,掌控经销商;
从冲突、终端、利益的角度,掌控经销商;
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解决问题:
学习站在厂家的角度上,如何掌控经销商,并细化成公司的经销商服务操作手册。
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第二天下午2:30-3:30 讲师讲授、学员分组研讨
10、服务掌控:辅导经销商提升
依据终端市场情况与经销商共同设定销售计划;
全面辅导经销商提升销售水平;
协助经销商排除无效销售活动;
协助经销商面对终端,管理三流;
第二天下午3:30-4:30 讲师讲授、学员分组研讨
11、冲突掌控:窜货的管理
三种类型的冲突处理;
经销商之间窜货的原因分析;
解决窜货的十种手段;
四种典型窜货的处理方法和时机;
第二天下午4:30-5:30 讲师讲授、学员分组研讨
12、终端掌控:终端是经销商的命脉
终端的分类服务:小店、卖场、专卖店、商场等;
不同终端的发展,不同终端和不同产品匹配;
掌控终端领袖;
专业化的终端日常拜访管理;
13、利益掌控:经销商的激励与切换
恰当的渠道考核与激励措施:物质和精神;
如何进行到位的渠道支持:奖罚的运用原则;
避免后遗症,安全切换经销商的三种办法;
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解决问题:
有针对性地探讨,经销商管理中的几类典型问题,帮助学员学习如何服务经销商,如何处理经销商之间矛盾的技巧,并学会掌握住经销商的下家,和调动经销商积极性的方法。
如果确实要切换经销商,探讨如何能避免切换的后遗症。
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备注:具体授课时间,可以根据客户要求,或按照授课的现状,进行微调。这个课程以学员案例研讨 讲师总结为主。
行业客户
通讯行业:厦门夏新电子(九梯次)、深圳中兴通信、深圳华为技术、深圳金立通信、上海浦银通信、深圳天音通信、深圳爱施德通信、苏州明基电通、深圳科维、深圳中兴集讯、TCL电话等
家电行业:上海能率热水器、南京史密斯热水器、顺德康宝电器、美的空调、美的饮水机、美的微波炉、美的荣事达(多轮)、美的商务、万家乐燃具、松下洗衣机(上海金松、北京金松)等
建材行业:东莞三立灯饰、广州三雄灯饰、上海西蒙电器、惠州雷士照明、苏州立邦制漆、深圳金士吉健康用品、广东美涂士涂料、鹰牌陶瓷等
快速消费品:河北衡水老白干、北京金六福酒业、广州BP润滑油等
服务类客户
广州联通、东莞联通、河南联通(三梯次)、福建联通(五梯次)、浙江联通(全省巡回)、合肥联通、苏州联通、江西联通(三梯次)、湖南联通、天津联通、山东联通(全省巡回)、泰州移动、四川移动、四川电信、珠海移动、浙江电信(全剩巡回)等
其他企业
苏州明基电通、泉州特步运动鞋、海南航空、上海盛大网络
广州东田企业文化、江苏韩泰轮胎、东风柳州汽车、深圳金科威
【讲师介绍】
教育背景
毕业于清华大学 电机系,电力系统与自动化专业
职业背景
(1)任职青岛海信电器公司:因热爱销售工作,毕业后,放弃电力系统工作机会,成为青岛海信电器(上市公司)山东泰安办事处业务员,负责山东莱芜地区市场。后因业绩突出,成为北京分公司总经理,完成了从管理自己,到管理别人的转变。后被提升为销售管理部经理,负责全国市场运做。对如何做好渠道和终端管理、如何平衡不同区域市场、总部与分公司如何协调,有深刻体会。
(2)到深圳后,任职深圳王志纲工作室策划师,参与过多项策划项目,接触过不同行业的众多老板,对“中国特色”的营销和管理,有深刻理解。
(3)任职深圳天音通信公司:曾任深圳天音通信公司(手机分销航母,上市公司)策划经理、渠道经理、分公司负责人、高级培训讲师职务。熟悉大分销企业的营销管理,对渠道管理颇有研究。撰写了大量渠道管理类文章,提出了《掌控渠道的五种手段》、《“锁定”营销》、《对经销商的“精神折磨”》等营销观念,在营销界有一定影响。在深圳天音工作后期,从事内部培训讲师工作,总结了自己多年的营销和管理经验,也培养了大量手机销售人才。
(4)任职深圳竞越顾问公司:又曾任深圳竞越顾问公司专职培训讲师,接受过系统化的“以学员为中心”的授课技巧训练,擅长引导式授课方式,把精彩的课程内容与高超的授课技巧,完美地结合起来,授课中不单纯是“教导”学员,而是带动学员参与到培训中来,让学员真正“学会”。
担任中山大学MBA班、总裁班,授课讲师;
担任清华大学深圳研究生院,授课讲师;
担任清华大学北京营销总裁班,授课讲师。
典型客户
广东电信(全省巡回)、陕西电信、湖北电信、石家庄网通、福州网通、杭州网通、 福州联通、河南联通、广州联通、合肥联通、襄樊联通、内蒙古联通、杭州联通
天津联通、深圳邮政
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传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 在 举办的 营销实战之一:渠道管理的“五连环”技能训练
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排