识人技巧
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：业务经理及人力资源专业人士
【课程收益/背景】
运用STAR的面试技巧，确认应征者的能力
运用动力适配性，找到应征者的个人动力
遵照面试流程，分析面试结果
【课程简介】
课程导入
视频案例研讨：低效识人的危害
到底选什么？
要有效遴选人才，首先必须确定工作的要求及所需的能力。在讨论和练习中，帮助大家通过分析行为表现来判断是否具备岗位能力。
能力的类别
能力的结构
练习：行为分类
STAR
通过反思和讨论，使大家理解只有符合STAR的行为事例才能作为判断能力的依据；继而在一系列行为事例判断的练习中，掌握判断行为事例完整性的技巧；并通过视频模拟现实面试场景，训练和巩固判断行为事例的能力。
STAR的元素
假行为事例
不完整的行为事例
练习：判断行为事例
视频练习：判断行为事例
动力适配性
学习动力适配性的理论和知识，理解其对于人才稳定性的重要作用；接着在“职务适配性”和“组织适配性”的自我反思中，领会通过了解应征者的喜恶，来判断其工作动力是否能配合职务及组织的需要。
动力因素
动力适配图
如何收集动力适配性因素
何时确认动力适配性
面试实践
通过视频案例，分析面试官在面试过程中的表现，理解充分准备的重要性；继而通过理论分享、示例、示范、练习等，系统的学习在面试中的五个关键技巧；并通过视频模拟现实面试场景，重点训练了提出更近问题这一技巧。
视频案例研讨：无准备的面试
使用面试指引
提出跟进问题
练习：跟进问题
视频示范：他们是如何跟进问题的
视频练习：跟进问题
做笔记
建立良好氛围
掌握面试节奏
评估和整合资料
通过详细的步骤讲解与示范，帮助大家在面试结束后，对收集到的资料进行系统的分析和评价、整理，达成共识，做出选人决定。
评估资料
能力评分
整合资料
面试实践
综合演练，运用所学完成情景中的面试
【讲师介绍】
教育背景
何玲老师毕业于哥伦比亚大学，成人教育硕士
职业背景
曾先后在法国达能集团、中国平安集团、招商信诺、金蝶集团主持培训工作，具有超过十五年的跨国公司及本地人力资源管理经验，多年的工作和教育经历使其在人力资源管理方面取得了丰富的经验。
授课经验
何老师特别专长于领导力培训和发展，胜任能力发展及应用，各种人才项目的设计和推动，绩效管理与评估，目标选材等。擅长领域：
集团化培训体系的设计和实施交付；
领导力学习发展路径及体系的设计；
各层级领导力学习解决方案提供及交付；
核心人才发展项目（IDP，测评中心等）。
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 识人技巧
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排