职业经理的人力资源管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业中阶管理层
【课程收益/背景】
【课程简介】
第一天：
1、 经理人员的角色与定位
由员工变成经理心态的转变（案例分析：赵亮的烦恼）
经理的角色与职责－管事与管人具体内容
经理的四项基本任务
管理者的能力要求
管理者的态度要求（案例分析：他出差了，我有什么办法）
人力资源管理与业务管理关系
人力资源管理是谁的责任
人力资源管理潜质测试
现代企业人力资源管理体系
2、 经理人员人力资源管理之----有效激励员工
激励内涵与意义
激励理论简介----需求层次论、双因素理论、激励理论
如何了解你的员工：动机、价值观、特质与行为风格、情商与成熟度
三大社会动机识别：成就动机、亲和动机和影响力动机
人格特质与行为风格识别
情商的内涵与12个素质类别
激励员工的6种领导风格
针对不同动机、价值观、情商、特质员工的领导风格
管理者激励员工效果测量—组织氛围指数（Q12）
激励员的日常技巧
3、 经理人员人力资源管理之-----绩效管理
为什么要做绩效管理（公司、管理者、员工个人三方面）
绩效管理流程及在HR体系中的位置与作用
如何进行目标分解和制定绩效计划
平衡计分卡在绩效管理的中应用（以企业实际例案例说明）
绩效管理实施的过程管理
如何做有效的绩效面谈（结合实际案例讲解）
绩效考核的误区及有效防范措施
绩效挂钩—奖金分配矩阵、调薪矩阵、人员发展、培训
第二天：
4、 经理人员人力资源管理之――招聘
如何确定用人标准（KSC）
员工离职分析：员工离职与招聘的关系
招聘过程中人力资源部与业务部门的角色
招聘流程与招聘渠道分析
如何审阅应聘者简历
如何设计基于素质和能力的面试大纲
面试中追问技术的应用
如何判断应聘者所言的真实性
实例：招聘某销售经理的素质能力要求与面试大纲
预备、导入、正题、结束阶段的问题及注意点及参考题本分享
面试中提问、聆听、观察的技巧
面试中的细节问题分析
5、 经理人员人力资源管理之-----培养员工
经理在人员培养上的误区
培养人两个重要方面：评价中心和发展中心
评价中心的内容：动机、价值观、情商素质、潜质、行为风格
发展中心的内容：影子式见习、轮岗、岗位实践、辅导、培训
影子式见习培养方式的应用与注意事项
轮岗培养方式的应用与注意事项
岗位实践和员工辅导培养方式的应用与注意事项
导师制在人才培养方面的应用
【讲师介绍】
职业背景
曾任全球著名咨询公司Hay Group咨询总监、资深顾问、新东方教育科技集团人力资源总监等职。管理学硕士，高级国际财务管理师。首届黄炎培中国十佳人力资源管理专家，中国人力资源开发网特约专家，入选“中国八五科技成果（社科类）”。现受聘于中国人民大学商学院EDP课程教授。
刘文忠具有16年企业人力资源开发、企业运营管理经验，历任三家美国、香港上市公司人力资源总监、副总裁等职位，精通各类人力资源、运营管理等方面的先进技术并积累大量的实践操作经验。
刘文忠管理实践曾被《21世纪经济报道》、《中国人力资源开发》、《首席人才官》、《管理@人》、新浪网等知名经管媒体报导。
授课经验
刘文忠主持和参与过多个高科技企业的人力资源管理咨询、培训及实施工作，具备很强的人力资源管理的实务经验，先后为上百家企、事业单位提供培训或咨询。作为专业的人力资源咨询顾问和培训讲师，刘先生能够将其理论、经验与企业具体情况相结合，针对性、深入浅出地为客户提供解决咨询和解决方案。另一方面，刘先生并不局限在对企业管理实践的各种表象进行阐述，更重要的是与客户分享其多年来的管理经验、提供相关设计工具、解决问题的思路与方法。
典型客户
航天运裁技术研究院控制与电子技术所、航天部一院十五所、普天信息研究院、诺华制药、五矿集团、北汽集团、中粮集团、航空二集团、中国通用集团、华润置地、华泰保险、湘火炬集团、中央电视台、百度搜索、东软集团、安徽移动、福建移动、河南联通、华为3com、重庆机场、海信通信有限公司、北京市农业局、天音控股等。
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 职业经理的人力资源管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排