双赢谈判与沟通技巧全攻略
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业中高层管理人员、采购精英、销售精英等需做谈判的相关管理人员等
【课程收益/背景】
理解谈判、训练双赢思维
掌握精细化谈判准备技巧
学会沟通及谈判三期策略
学会价格谈判及谈判成交
训练商界专业的谈判高手
【课程简介】
第一章：谈判基础
释义：谈判含义与要素
动因：谈判兴趣之剖析
分类：两类谈判及比较
思维：双赢的谈判思维
表现：双赢的不同表现
案例：赢了人生，人生赢了
第二章：谈判准备
谈判时间的确定
谈判地点的选择
谈判人选的确定
双方立场的了解
战前SWOT分析
确立我方谈判目标
拟定谈判预备策略
确定几套备选方案
案例讨论：谈判的权限及相应策略
第三章：沟通技巧
入题技巧（破题开场）
提问技巧（问到点上）
倾听技巧（听得明白）
阐述技巧（正确地说）
答复技巧（说得正确）
沟通障碍（三种障碍）
案例：日本人与美国人的谈判沟通策略
第四章：谈判策略
1.开局策略：前期布局
开价策略、惊讶策略、不愿策略
还价策略、集中精力、钳子策略
案例：谈判进入僵持，互不相让，接下来……？
2.中期策略：守住优势
请求领导、避免敌对、服务贬值
折中策略、抛球策略、礼尚往来
3.后期策略：赢得忠诚
黑脸白脸、蚕食策略、让步策略
反悔策略、小恩小惠、草拟合同
第五章：价格谈判
对方想给更多的条件
首先：防止只谈价格
其次：探对方的底线
然后：使用交换筹码
总结：五次价格攻势
第六章：谈判成交
策略：主动提出成交
方法：20种成交方法
第七章：控制谈判
1.控制准备：了解对方谈判动机
2.压 力 点：关注三种压力支点
3.控制策略：
性格控制：四种性格分类控制
力量控制：八种力量增强控制
4.摆脱控制：
走出困境：对抗僵持僵局发火
当心诡道：摆脱圈子圈套陷阱
尾声：教练 问答
【讲师介绍】
职业背景
2011年共青团上海市委合作交流五四奖章获得者。美国大使馆三次特邀谈判专家，中国企建工程专家组成员，搜狐网营销谈判顾问。上海第一财经、宁夏卫视《谁来一起午餐》长期合作嘉宾；中央教育电视台录播、中央人民广播电台连续直播嘉宾；全国 100 多家电视台收视率最高的节目培训师。
北大、清华、浙大、南大、上海交大、川大名校总裁班常年特邀专家。
主讲课程
《财富秘密》
《谈判博弈》
《市场营销管理》
《大客户战略营销》
《渠道销售势法术》
《经销商财富之路》
《顶尖销售六步曲》
《店面销售技巧》
《团队制造机》
《超速识人与王道》
授课经验
先后为美国大使馆、福特汽车、《VOGUE》杂志、德国奔驰、大众集团、法国阿海珐、德高机场动量、日本东芝、三洋、韩国三星、中国海尔、创维、搜狐、阿里巴巴、三一重工、太平洋保险、红星美凯龙、中石油、中海油等国内外知名企业及工商银行、农业银行、招商银行、交通银行等金融机构合作，多次受邀阿里巴巴、搜狐网络在线访谈。
典型客户
电信广电:
广东电信、浙江电信、浙江移动、四川移动、大连移动、盘锦网通、大连网通、浙江联通等；
金融保险:
北京工行、新疆工行、黑龙江工行、江苏工行、上海建行、陕西建行、浙江建行、云南建行等；
IT 行业:
联想集团、神州数码、阿里巴巴、搜狐网、瑞士罗技、科达影像、技嘉主板、清华紫光、华东电脑、爱国者等；
电子家电:
海尔集团、海信集团、三洋空调、韩国三星、TCL集团、挪威挪拉通、创维集团、奥普电器等；
交通运输:
东方航空、上航旅游、上海铁路局、均瑶集团（吉祥航空）、航天科工、山东公路建设集团等；
汽车摩托:
奔驰汽车、上汽集团、长安福特、裕隆集团、嘉陵摩托、宇通客车、万向集团、仪征双环、杭州蓝贝、康明斯、西门子VDO、汇众汽车等；
高校机构:
北京大学、清华MBA、南大EDP、上海交大、复旦太平洋金融学院、浙大继教、西南财大、彼德-得鲁克、华中科技大学、华中财大、四川大学、中山大学等；
钢铁建材:
宝钢集团、我的钢铁网、四川攀钢、沙钢集团、开元集团、华南物资等；
制造分销:
海尔集团、海信集团、三洋空调、韩国三星、TCL集团、挪威挪拉通、创维集团、奥普电器等；
建筑房产:
宋城集团、十通货架、屯河水泥、芽芽集团、长润发涂料、瑞安房地产、华邦房地产、东鹏陶瓷、马可波罗等；
电力石化:
中化太仓、鲁中石化、中燃公司、白云化工、安东石油、中化化肥、云天化富瑞化工、中电投资、厦门中化、揭阳中海油、中国石化集团、 中石油、中石化武汉分公司、中海油等；
家居纺织：
罗莱家纺、万事利、波司登、迪欧家私、红星美凯龙、报喜鸟、好孩子、青藏绒、莫霞家具等；
烟酒食品:
云南烟草、合肥卷烟、华润啤酒、古川酒业、威尔德、美国如新、友邦饲料、韩友饲料、王老吉等；
传媒出版:
康德纳斯、新华集团、机场动量、外研社、华数传媒、东航传媒等；
政府部门:
美国领馆、宁波开发、沪漕河泾、杭州开发区、湖北人民政府机关事务管理局等
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 双赢谈判与沟通技巧全攻略
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排