企业内部有效沟通
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:
【课程收益/背景】
【课程简介】
一.有效沟通的四大步骤:
1.引发注意
2.深入了解沟通内容
3.讲清楚,让其接受
4.结果提前,让听者马上行动
二.有效倾听的要素:
1.分析沟通中的四种回应方式
2.掌握完整的信息的重点
3.影响倾听的三大要素
三.沟通技巧的应用中的十大绝招:
1. 暗渡陈仓---会前提前沟通
2. 投石问路---能看懂天气预报
3. 瞒天过海---米开朗奇罗
4. 老马识途---确认签字
5. 以退为进--晚上外出或加班
6. 笑里藏刀-人家发怒,要冷静
7. 滴水不漏—请客不能越位
8. 指桑骂槐—批评别人骂自己
9. 猛借东风--有人生病送礼
10.仙人指路—办公主任的困惑
四.沟通的总结
一切由我开始改变,就能改变整个世界.
【讲师介绍】
黎永标老师工作10多年,是浙江最年轻的实力派培训师之一,有丰富的理论知识和实际工作经验。23课堂名师内训团高级讲师,曾任企业生产副总、采购总监、质量工程师、管理者代表、总经理助理等高级职务。
主讲课程:
《赢在执行力》《工作责任心》《有效沟通与协调》《企业实战质量管理》《管理必备的八种心态》
工作经历:
培训经验已经有5年,他讲课培训注重实用、实际、实效,风趣幽默,实战性强,深受企业的好评。专职从事培训工作,现任:
新思维教育培训中心金牌讲师
新启发企业管理咨询服务中心首席讲师
神彩印刷总经理顾问
服务客户:
中国精工集团、中国蓝海洋、浙江京新制药、山东越宫钢结构、浙江上百贸易集团、浙江多丽斯集团、浙江天圣控股、浙江国邦制药、金海三喜集团、中国石油绍兴公司、浙江广立钢结构、浙江恒美集团、浙江华海集团......等300多家企业
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传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 在 举办的 企业内部有效沟通
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排