 企业高、中、基层管理人员

第一部分：新生代的群体特征分析

一、关于新生代的“形容词”

二、集体主义VS 个人利益—价值观变迁的影响

三、封闭VS开放—社会文化环境的影响

四、权威服从VS自我中心—原生家庭教养方式变化的影响

五、单一VS整合—职业生涯阶段特点的影响

六、城里&城外—新生代的需求特点及差异

第二部分：新生代员工管理的心理学策略

策略一：心理契约管理

（一）员工入职后的“蜜月期”现象

（二）心理契约：劳动合同之外的承诺

1.新生代员工心理契约的特点

2.有效构建和维护心理契约

策略二：情感账户管理

（一）需求满足与工作动机

（二）新生代的需求特点

1.不同心理账户的动力输出特点

2.课堂练习：提高员工 “情感收入”的管理手段

策略三：心理资本管理

（一）调整归因与开发员工的乐观品质

1.员工挫折反应及对工作心态的影响

2.反弹力：管理者如何开发员工的韧劲品质

3.影视案例分析：“狮口夺食”与心理资本建设

4.老鼠溺水实验：管理者如何提升员工的自信心

策略四：归属感管理

（一）高流动性带来的员工情感归属问题

（二）满足归属感需求的“非正式组织”

1.如何根据新生代员工特点设立“非正式组织”

2.对现有“非正式组织”的有效管理

策略五：生涯发展管理

（一）新生代员工的自我实现特点

（二）忠诚与敬业：组织内职业生涯规划的价值

1.工作应用：员工绩效面谈中“考”与“评”的整合

策略六：领导风格管理

（一）常见的领导风格与管理结果

（二）管理者人性观与领导风格

（三）从驱策到教练，建立“非职位权威”的领导风格

（四）DISC性格测评：了解自己的工作风格

1.与不同性格特征员工的沟通技巧

第三部分：课堂练习：结合实际的管理实践 做什么

（一）新生代员工入职后的“第一天”：

（二）新生代员工入职后的“第一周”：

（三）新生代员工入职后的“第一月”：

（四）新生代员工入职后的“第一年”：

管理心理学 导师

北大、浙大、暨大、中山EDP中心讲师

美国L.E.T®领导效能训练导师

美国6 Sesonds®情商训练导师

NLP国际执行师专业训练（香港PEMI机构）

美国临床催眠治疗师专业训练（美国ACHE机构）

国际心理剧螺旋心理治疗师专业导演训练（美国TSM机构）

中国红十字会认证“应急救援心理专家“

为全国500多家大中型企业提供培训

 家庭亲子 导师

美国P.E.T®父母效能训练导师

太平洋STAIR临床家庭治疗师专业训练导师

美国《爱家婚恋情商辅导员》专业训练导师

 国学养生 导师

师从山东泰安禅门悟者丁愚仁大德治未病---拍打自然疗法。

师从道家全真龙门第二十一代传人张至顺道长---金刚长寿功。

师从道家南宗第第十三代传人周壮老师---武当太乙内丹功。

学习和实践国内10多位名老中医的养生理论和方法。

职业履历

詹婉园老师禅门悟者亲传自然冲击疗法健康养生保健疗愈专家，研究总结了全国30位名老中医的养生经。长期练习道家《金刚长寿功》。15年职业培训经验，心理学、国学、企业创办人三重背景，培训服务过500多家企事业单位，培训人数超100000人之众听众满意率93%以上。