1.建立学员对职场心理与情绪管理的正确认知

2.透过演练让学员真实面对情绪与压力

3.让学员具备创造正面情绪的能力

4.让学员了解自身的压力性格与目前的压力状况

5.建立学员正确看待压力与有效化解压力

一、认识心理压力

1、什么是心理压力？

2、压力无处不在

1) 工作压力 工作要求高、任务时间紧、受奖少

2) 人际关系 上下级、朋友、家人关系中的困扰

3) 个人发展 自我设计与各类关系中的阻碍因素

4) 灾难性事件 空难、事故、地震

3、压力无时不在

1) 婴儿期——渴望母爱

2) 幼儿期——渴望游戏

3) 青春期——渴望独立

4) 青年期——渴望爱情

5) 中年期——渴望成功

6) 老年期——渴望尊重

4、压力的表现形式

压力征兆－生理信号、心理信号

5. 心理承受能力

6. 职业压力程度测试

7. 压力持续性测试

二、认识情绪

1、情绪的由来

2、情绪的种类罗伯特•普拉切克（Robert Plutchik）情绪模型

3、负面情绪类型和表现

4、发现压力与负面情绪的积极方面

5、情绪的四大层面

三、压力与情绪管理

不同的人压力表现不同

1、情绪管理的基础：

1) 身体调试、心态调试

2) 给予自己积极的心理暗示

2、情绪管理第二步：认知调整

1) ABC情绪调适法

①　A（activating event），诱发事件

②　B (belief)：信念和态度

③　C (consequence)：引起的情绪和行为后果

3、理论要点：

1) 影响我们情绪的是我们对事情的看法，而不是事情本身。

2) 情绪ABC理论的应用

4、个人情绪缓解法-四种常用简易治标方法

四、积累三大心理资本

1、建立阳光心态

2、提升情商（EQ）

3、打造自我核心竞争优势

五、压力管理策略

1、压力管理8点策略

2、超觉静思法（三分钟放松方法）练习

六、幸福法宝

幸福的五个因素

★海轩商学院 高级管理资质 认证专家

★民革某省直支部 主委

★中华讲师网VIP认证讲师

★清华大学盛景网联特约企业内训师

★工业设计、工商管理双学位

工作履历

吴老师，工业设计、工商管理双学位，硕士。吴老师曾任职于某港资房地产开发公司行政部经理、自然美（台湾）国际连锁培训总监 、亚洲啤酒集团（菲律宾）销售公司营销总监，10余年的职业生涯中，具有丰富的培训和管理、营销实战经验。同时多年任职化妆品、快消品大型外资企业高管期间，在深圳、北京、苏州等地接受先进的现代化企业经营管理、组织变革与流程再造等培训。

吴老师为中移动、中电信、中电投、中国电建、大唐电力、保利地产、绿地集团、工商银行、交通银行、三星电子（中国）等世界500强企业、央企、国内上市公司，各类总裁班提供专题培训近500场，具有丰富的实战培训经验，善于针对受训企业的行业特色进行课程设计，授课效果获得学员的一致好评。

吴老师对企业现代化规范管理具有独到的技术和见解,多次为企业提供有效的管理顾问服务与营销战略辅导。近5年来其主持的项目性咨询、快速消费品产品营销咨询项目均获得成功实践。