MTP——中层管理技能提升训练

相关人员

第一讲：管理者的角色认知

1. 企业为什么要设立中层管理者

2. 管理的本质

3. 中层管理者的管理职能

4 .中层管理者的三大角色

5. 中层管理者角色错位的七种类型

案例分析

第二讲：目标与时间管理

1. 目标管理的意义

2. 目标设定的三种方式

3. 目标管理的六个特征

4. 达成目标的七个步骤

5. 目标管理的十大原则

测试：你会管理时间吗

1. 时间管理的原则

2. 高效时间管理的方法

案例分析

第三讲：计划与执行

1. 为什么要制定计划

2. 计划的种类

3. 制定计划的几个误区

4. 如何制定计划

5. PDCA 管理循环

6. 如何将计划落实执行

练习：工作计划实施表

第四讲：部属培育与指导

测试：辅导下属的技能测试

1. 为什么要辅导下属

2. 教练式管理的注意事项

3. 部属培育的三种方式

4. 影响学习效果的四个因素

5. 有效辅导的六个步骤

6. 教练需要具备的特征和技能

第五讲：有效激励与授权

1. 为什么要激励员工

2. 激励的误区

3. 激励的原则

4. 激励的策略与方法

5. 关于授权

自我测评：管理者授权风格测试

1. 常见的几种错误授权方式

2. 授权的好处

3. 授权四步骤

4. 授权的五项原则

第六讲：高效沟通技巧

测试：沟通技能测试

1. 沟通的内涵和要素

2. 沟通的特点和作用

3. 沟通的形式、渠道和原则

4. 有效沟通的三个环节

5. 沟通的策略分析应用

第七讲：情境领导艺术

1. 领导 VS 管理

2. 情境领导的三种能力

3. 四种不同的领导风格与特点

4. 员工状态的评估标准

模拟演练

第八讲：团队建设与冲突管理

1. 团队的基本概念

2. 团队发展的五个阶段

3. 团队角色分析

4. 高效团队的七个特征

5. 团队冲突的类型

6. 处理冲突的五种策略

7. 处理冲突的六个步骤

第九讲：总结回顾

翟伟喆——实战管理技能培训资深讲师

★北京建筑大学特聘MBA导师

★MTP、TTT、员工职业化、高效团队建设

★国际职业训练协会（IPTA）授权认证教练

★美国PDP专业人力资源系统认证谘商师

★北京大学（青岛）国际学术中心客座讲师

★中国体验式培训协会(CETA）高级顾问

★青岛培训师联合会理事

翟伟喆老师曾任：海尔集团分公司经理；意大利SAFILO集团山东区总经理、华北区培训总监；PEPSI(百事)眼镜华北区运营总监；青岛某知名咨询管理咨询有限公司培训总监。拥有十余年的企业管理及培训行业经验，致力于管理技能及团队建设领域的研究，擅长帮助企业解决日常管理中的各种问题，扫清管理者成长道路上的障碍。

翟老师的培训亲和力强，重视实战，强调“落地”，每次授课均结合学员实际状况，量身定制出对受训者具有真正指导意义的培训。

授课互动性强，寓意深刻，引发反思，启导感悟，课程进行中常运用管理游戏、案例分析、小组讨论、情景演练等体验手法，让学员在轻松自然的气氛下全情投入，结合课程理念对实际工作中遇到的问题进行自我醒觉，进而影响管理行为的改变，让学员个人和团队组织获得最大的效益。

《TTT 企业培训师培训进阶课程》(翟伟喆)

《员工职业化塑造》

《MTP——中层管理技能提升训练》

《MTP——中层管理技能》

中国移动、中国联通、中国电信、海尔集团、海信集团、西门子、三星电子、可口可乐、百事可乐、庞巴迪、朗讯、强生、菲林格尔、中国银行、农业银行、工商银行、百安居、伊利集团、蒙牛集团、利群集团、百盛集团、坦博尔、暖倍儿、步步高、中国纺机集团、联合利华、青岛奥帆委、中石化、中石油、马士基、六和集团、安利、新生活等……

学员感言（摘录）

翟老师有较丰富的教学培训经验，良好的职业素养，新颖别致的教学手法令人耳目一新，多种方式方法的运用使课堂始终保持积极活泼的气氛。令学员在轻松愉快中领悟这次培训的主旨、方法、理论。——杜蕾斯韩军

翟老师是一位非常亲和的老师，拥有了做培训师的上上之道，值得学习和模仿，愿意以他为标杆发展自己的职业生涯。——中国移动丁慧

在职业销售的道路上，感谢翟老师的引导，我也会以自己的不断努力来完成自已的选择。——新生活李丽华

翟老师水平确实极高，循循善诱，尤其是敬业精神令人钦佩；老师对学员的全心全意的帮助令人感激！——安利王桂玉

旁征博引，深入浅出，理论联系实际。——基诺生物张建成

给自己留下较深印象，也明白改进之处。区别其他培训师，有自己的职业风范，这就是体验式培训区别其他职业培训的长处之一！——平安保险张海燕

翟老师的讲课让我感到震撼，他的职业规范，激励技巧等优良风范将对我的终身产生影响。——中国银行孟芳

通过学习，找到了一面镜子，看到了过去的不足；找到了一位明师，知晓了进步的途径；找到了一个灯塔，指明了前进的方向！——海尔集团于可为