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综合/技能
了解引导与引导者的角色及技能
2、理解世界咖啡的原理与原则
3、熟知世界咖啡的操作流程与步骤
4、掌握世界咖啡工作坊流程及注意事项
培训专题分类
了解引导与引导者的角色及技能
2、理解世界咖啡的原理与原则
3、熟知世界咖啡的操作流程与步骤
4、掌握世界咖啡工作坊流程及注意事项
相关人员
第一部分 心灵会话
1、引导学员步入咖啡馆
2、欢迎词并引导学员相互认识
3、引导学员开始4轮咖啡馆会话体验
3、引导学员达成共识
第二部分 世界咖啡的原则与引导师的角色
1、引导大家总结世界咖啡的步骤和流程
2、世界咖啡是什么?
3、世界咖啡与引导技术
4、世界咖啡的原理
5、世界咖啡实施的5大原则
6、引导师在世界咖啡中的角色和技能
第三部分 世界咖啡体验工作坊
1、 世界咖啡体验工作坊流程整体介绍
2、 世界咖啡在项目需求调研中的应用
3、 世界咖啡在团队协作中的应用
4、 相关工具应用
4.1工具一：团队列名
4.2工具二：ORID
4.3工具三：视觉思维
现场练习：学员情景练习世界咖啡工具使用
第四部分 世界咖啡应用与设计
1、世界咖啡应用领域分析
2、世界咖啡汇谈问题设计与注意事项
3、世界咖啡项目设计与应用
4、世界咖啡应用注意事项
现场练习：世界咖啡项目设计与应用演练
袁浩——危机管理与沟通实战专家
★世界500强企业中国平安特约讲师
★舆情管理、危机管理与公共关系实战专家
★品牌建设、营销策划、微信营销、全网新媒体营销与社会化营销实战专家
★中国最大的二家电商公司阿里巴巴和京东特约讲师
★上海交通大学、复旦大学、浙江大学和南京大学总裁班特约讲师
教育背景：
2005－2008 北京大学 金融学 研究生
1996－2000 武汉科技大学 国际贸易 本科
工作背景：
2000－2001 北京新东方学校 讲师 部门内年度授课时长排名第一
2002－2005 某4A公关公司 文案/客户主任/客户经理
2008－2012 某4A公关公司 客户经理/客户总监
2012－现在 危机管理、公共关系与营销讲师
深信课程要专业、演绎要精彩、学员要能用；
独有的培训理念：讲授开阔思路、演练付诸行动、分享碰撞智慧、点评升华理念、感悟接受真知、裂变带来突破；
十多年大型公关公司工作经历提升课程的实战性，课程内容具有很强的系统性和实操性，案例丰富、深入浅出，理论联系实际、超强互动性和控场力，特别强调培训学员的参与及感受；
语言幽默、生动流畅、感染力强，知识渊博，深具名师风范。
《新媒体时代的危机管理与媒体应对》
《微信营销、全网新媒体营销和社会化营销》
《品牌建设与营销策划》
金融行业：中国人寿、平安保险、太平洋保险、中国银联、中国银行、农业银行、平安银行、建设银行
电信行业：中国电信、中国移动、中国联通、上海电信、广东移动、重庆移动
IT与互联网行业：三星、盛大、腾讯、京东、阿里巴巴、广联达、神州数码、携程、去哪儿
交通运输：成都铁路、南方航空、海南航空、国航、东方航空、青岛地铁、上海地铁
能源与电力：中国石化、中国石油、华润电力、国家电网
政府与市政：上海燃气
房地产：万科、碧桂园、保利
热线服务：400-600-2138
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