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药店管理者管理能力提升培训

课程编号：NX42984 课程类型：企业内训课培训天数：2天授课老师：许宏

培训预算：按照方案进行定价

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课程收益/背景培训对象课程简介讲师介绍

课程收益/背景：

培训对象：

课程简介：

一、药店管理者角色认知

a)什么是管理？

b)药店管理者的核心角色

c)如何衡量管理者是否称职

d)药店管理者需要管什么

二、药店管理者的责任与使命

1、作为管理者意味着什么？

2、管理者的使命、定位与价值

3、管理者到底该干什么？

4、团队不同发展阶段的管理重点

5、什么是领导力？

6、如何构建作为中基层管理者的领导力

三、团队管理情境案例

1、团队成员互动关系管理的方法

2、团队成员任务管理

3、如何有效采取绩效管制措施

4、团队成员辅导与发展管理

5、如何应对人员流动

6、如何有效决策

7、如何激发团队绩效

8、如何有效激励员工

9、员工能力辅导与授权

10、不同发展阶段团队的管理

四、课程总结与行动计划

讲师介绍：

北京大学医学部医学学士，北大光华管理学院EMBA，美国索菲亚大学FMBA，营销能力与组织领导力提升教练，国家绩效改进师，加拿大蒙特利尔大学客座教授，国家卫生与计划生育委员会培训与继续教育中心顾问，北京大学医学部医药行业管理EMBA研修班特约讲师，中国人民大学公共管理学院培训中心项目管理顾问，中国医学装备学会特邀管理顾问以及中华口腔医学会特邀管理顾问，《互联网＋时代的人性营销》第一作者，美国智睿咨询（DDI）认证讲师、美国睿仕管理（Right Management）Speed of Trust®认证讲师、美国Hogan Assessment Systems认证讲师、汇灵嘉诺（Creative Learning）Becoming A Leader® ( BAL®)认证讲师，万方集团独家金牌培训师，万方商学院党委书记

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