1、充分认识迎接大众旅游新时代黄金时期紧迫感；

2、撑握旅游营销提升的5大创新举措；

3、优化本企业的产品结构和创新旅游产品体系；

4、全面了解张家界旅游发展战略之路。

企业董事长、总经理、营销总监

第一节旅游战略发展

一、迎接大众旅游新时代黄金时期

(一)从穷山恶水到金山银水

(二)全面建成小康社会深入推进

(三)良好外部环境有利于我国旅游业发展

(四)五大理念释放旅游大发展；

(五)旅游业为战略性支柱产业；

(六)旅游业为五大幸福产业之首；

二、实施旅游业三步走战略，奋力迈向世界旅游强国目标；

(一)十三五旅游业发展主要指标；

(二)我国旅游业呈现五大发展趋势；

(三)十三五期间旅游业的挑战

三、旅游重点突出的五大创新

(一)主体创新提高发展新效能；

(二)理念创新构建发展新模式；

(三)产品创新扩大旅游新供给；

(四)业态创新拓展发展新领域；

(五)技术创新打造发展新引擎；

四、推进8大类特色旅游目的地建设

(一)山岳旅游目的地

(二)海岛旅游目的地

(三)湖泊旅游目的地

(四)湿地旅游目的地

(五)草原旅游目的地

(六)沙漠旅游目的地

(七)古村旅游目的地

(八)民俗风情旅游目的地

五、优化旅游产品结构，创新旅游产品体系

(一)推动精品景区建设；

(二)加快休闲度假产品开发；

(三)乡村旅游；

(四)红色旅游；

(五)自驾车旅居车旅游；

(六)海洋及滨水旅游；

(七)加快冰雪旅游；

(八)培育低空旅游。

六、建设旅游强国是每个人的责任与使命所在

第二节 旅游发展需求分析与营销创新

一、旅游发展需求分析与营销创新

研讨：天下山水美不美，全靠导游那张嘴？

二、旅游景区发展存在的主要问题

(一)参与旅游产业发展力量不强，合力不够；

(二)景区开发较晚旅游服务配套设施相对缺乏；

(三)旅游宣传口号不够响亮，缺乏系统营销；

(四)旅游同质化竞争激励；

(五)旅游专业人才缺乏；

三、旅游产品营销创意之路程图

(一)调查分析

(二)确定目标市场

(三)市场定位

(四)产品策略

(五)价格策略

(六)渠道策略

(七)促销策略

(八)推广策略

(九)网络营销

案例：管理咨询项目讲解

四、旅游产品营销创新层次

(一)旅游三位一体提升旅游品牌服务

(二)丰富多样的旅游新业态来满足不断变的四大旅游需求；

(三)旅游市场四大细分市场；

案例：聘请景区导游十大目标客户；

案例：万峰山景点策划；

(四)始终坚守如何提升业绩，达成营收目标

研讨：如何有效提升业绩

五、销售管理提升模型图

(一)调研分析

(二)销售体系设计

(三)培训辅导

(四)团队训练

研讨：什么是好行业

第三节 旅游产品营销案例

一、走进张家界

(一)张家界因旅游建市；

(二)两大主体旅游产品，九大辅助旅游产品体系；

(三)张家界旅游产业链大融合；

(四)旅游品牌和旅游形象更加凸显

(五)5大媒体渠道宣传

(六)举办十大系列旅游营销活动

二、十大创意营销事件

(一)不花一分钱，制造天大的动静——“阿凡达”事件

(二)“穿越天门，奔向21世纪”的世界特技飞行大奖赛

(三)“定海神针”投保1个亿

(四)蜘蛛人”阿兰·罗伯特成功攀岩“天门洞”

(五)赛买提·艾山在天门山成功挑战世界最大坡度走钢丝极限

(六)卡通市长助推乡村音乐节

(七)翼装侠飞天门

(八)“憋神”宝峰湖潜水

(九)蜘蛛人裸攀草泥马峰。

(十)“一字一万”，张家界大峡谷玻璃桥全球征名。

研讨：只有淡季的思想，没有淡季的市场

三、2016年旅游市场依然火爆

(一)六点成果经验分享；

(二)旅游发展的资源与品牌优势；

(三)旅游发展劣势

四、建设世界旅游精品是张家界未来发展的战略目标；

(一)张家界旅游发展七大战略

(二)创新旅游营销管理

1、完善旅游营销管理体制机制；

2、探索和创新适应旅游转型升级的营销方式；

五、项目主导战略，实现“大项目支撑大旅游，大项目促进大发展”。

(一)完善旅游产品结构体系；

(二)优化旅游客源市场结构

(三)扩大国际交流与营销；

第四节 山地公园省 多彩贵州风

一、山地公园省 多彩贵州风

(一)全域旅游

(二)绿色旅游

(三)高产旅游

(四)满意旅游

(五)旅游+

二、以“六全理念”发展贵州全域旅游

(一)全景式打造

(二)全季节体验

(三)全产业发展

(四)全方位服务

(五)全社会参与

(六)全区域管理

三、山地玩都 百花兴义

(一)山地玩都 百花兴义的战略发展；

(二)肩负五大使命责任

(三)快速急驰前进，承受着成长中的苦恼

研讨：对我们自己而言是机遇还是危机

四、集团化上市目标的发展模型图

(一)公司大发展员工有前途

(二)搭建组织运营平台，激活内部人才

(三)旅游景区人力资源管理咨询项目成果展

第五节 佳木斯文化产业发展定位与发展目标

一、佳木斯文化产业发展定位与发展目标

二、产业空间布局，以“大、新、奇、特、精”的特色文化消费项目

三、发展文化休闲旅游业，重点开发十大旅游产品

研讨：佳木斯的旅游产业营销整合思路研讨

周洪超——人力资源专家

工信部管理咨询专家

国际注册管理咨询师CMC

高级营销师、人力资源管理师

专注企业经营管理提升和薪酬绩效管理咨询

咨询团首席管理咨询师曾任：深圳万厦居业分公司负责人\高级项目经理；

曾任：金地集团企业内部培训师；

曾任：深圳佳丽汽车人力资源总监；

武汉大学、华中科技大学EMBA、EDP特聘讲师

职业履历

10年管理咨询及培训经验；

担任深圳市金大物流副总经理和佳丽人力资源总监时，系统学习企业管理咨询知识，通过分管部门的实战经验，系统解决了企业战略发向、市场营销、组织职能分工等问题，制定出了一系列的薪酬、绩效管理体系，优化了企业的制度和流程。

在金地集团和九州通医药集团担任企业大学培训师、专职培训师时，负责集团内部培训服务和培训管理体系搭建和改善，组建20多人内训师团队，建立了涵盖中高层的管理和中基层的营销与服务等课程，独立开发并主讲的内部管理提升和营销服务等课程，直接并协助进行集团员工轮训，参训人数达6000余人。

管理咨询领域

集团管控 战略规划、企业文化、集团管控

人力资源管理或

内部管理提升升力 组织设计、职位分析、流程优化、制度设计、任职资格管理、薪酬设计与管理、绩效管理

精品课程

主讲课程

战略规划执行落地

主推：年度经营计划制定与有效执行

集团管控

事业部制运营与管控

主推：从组织设计到职位分析

主推：流程优化与制度设计

薪酬设计与管理

主推：上接战略  下接绩效

主推：战略性降本增效

有效沟通与跨部门冲突处理

中层管理者能力提升

授课方式特点

问题导入+理论讲解+案例分析+互动思考+小组PK互动+模拟演练+现场提问答疑

激情洋溢 幽默风趣 互动性极强

以实战培训为导引，以实地辅导改善为主线(现场授课+实战辅导)；

特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力，既注重理论知识的传授讲解，又不忘现实案例的剖析论证，更引领学员分析与总结的思维习惯；

课程既严谨认真，直指问题本质，又风趣幽默，通俗易懂。

激情、深入浅出、条理清晰、逻辑性强、实在、实操、实战、落地、实效

客户见证

旅游通信烟草行业：赤水旅游、兴义旅游、喀纳斯旅游、佳木斯旅游、贵州烟草局、长沙矿冶研究院、山西太原铁塔集团、日喀则电信、贵州通服、湘西电信、郑州联通、中国电信红河分公司、四川省泸州烟草、毕节烟草、遵义烟草、郑州烟草、

电力能源化工行业：晶日光能、鹤壁丰鹤发电、青海电力、电力建设集团、天津电力、云南电力、巴陵石化、岳阳昌德化工、武汉联合化工、亿能集团、温州奇伟鞋业、戈壁迦光电、中航装饰等

商业银行：光大银行、尧都农村商业银行、昆山鹿城银行、湖北农业银行、台州商业银行、西安银行、郑州银行、北京银行、湖北银行

食品药品行业：昆明中药、南华医药、盛世金威、广源食品、武汉良品铺子、千吉食品、九州通医药集团、山东威高集团、广西中恒集团、深圳一致药业、多维药业、国药控股河南公司、江苏潮华、深圳翰宇生物、深圳中信健康、博泰生物、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品；

汽车机械行业：万里扬股份、吉利汽车、东风汽车、长安马自达南京分厂、德赛工业、佳丽汽车用品、威风凸轮轴、山东弘宇机械、车乐电子、武汉天和建设构建、襄阳新利通、江苏南方轴承、欧本钢构；

高新科技行业：光庭公司、三星电子、光谷联合、华星光电、智联招聘、前程招聘、武汉智慧城、湖北通信服务、江西科晨、中诺股份、浙江欣海、六脉神掌、湖北唯创益来康、烽火集团等；

连锁店面行业：福建东龙针纺、苏州欧福蛋业、燕沙酒店、黑旗食品、柒麟餐饮、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品、温州奇伟鞋业、中航装饰、豪尚豪餐饮、日日升购物、兴业生物科技、重庆福满家、豪客餐饮；