1、明确团队的特征，使学员了解团队的基本特点

2、掌握高效团队组建的技巧、工具

3、掌握如何团队的绩效管理工具

4、掌握团队沟通与冲突管理的方法

5、掌握高绩效团队的员工心态管理方法

6、掌握制度有效执行的重要性及方法

企业管理干部、基层员工、新员工

第一章：团队的概念与特征

1、团队工作中经常出现的现象

2、团队的五种机能障碍

3、群体与团队

4、团队的特征

5、团队的种类

6、团队发展的阶段

7、团队角色分析

8、团队运作的三类人

9、团队建设的危险信号

第二章：团队绩效管理

1、确立团队的愿景与目标

2、明确团队的角色分工

3、团队绩效目标的策划

4、团队绩效辅导

5、团队绩效考核

6、团队绩效改善

第三章：团队沟通与冲突管理

1、团队沟通的五大的定律

2、团队沟通的四大步骤

3、五种解决团队冲突的方式

4、跨地域型企业的员工沟通方法

第四章：成员心态管理

1、心态管理的重要性

2、高效团队的心态

3、塑造积级心态的方法

第五章：高绩效团队成员的七个习惯

1、积极主动

2、以终为始

3、要事第一

4、双赢思维

5、知彼解己

6、统合综效

7、不断更新

•国家注册高级企业培训师

•清华大学国家CIMS培训中心主讲教师

•北京大学EMBA 班 授课老师

•中国人民大学ＭＢＡ班特邀讲师

•中国中小企业协会高新分会培训中心老师

•北京职业教育协会促进会副主任

•《经营管理者》《现代企业文化》特邀撰稿人

•商业模式、企业文化、人力资源管理专家