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管理心理学与用人智慧

课程编号:NX42510 课程类型:企业内训课 培训天数:1天 授课老师:刘鹏
培训预算:按照方案进行定价
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课程收益/背景:

1、对管理心理学的基本认知与应用;

2、掌握下属的心理变化与主要规律;

3、科学绘制员工胜任力模型;

4、诊断组织执行力不佳的现实情况;

5、引导下属执行的主要思路;

6、掌握心理管理的流程与方法;

7、提升下属执行力,全方位复制;

8、抓住提升组织执行力的主要因素;

9、养成现代管理思维的习惯特性。

培训对象:

中高层管理者

课程简介:

一、心理模式的探索

1、对习惯的基本认识

A、习惯养成的基本土壤

B、习惯改善的主要问题

2、对思维的基本认知

A、影响思维的三大重点

B、转化思维的主要方式

3、对性格的基本认知

A、职场员工的五型性格

B、性格的来源

C、不同性格员工的主要问题

4、对欲望的基本认知

A、下属工作的六大欲望动机

B、欲望的冰山模型

C、表层欲望与深层欲望的辨析

二、心理管理的八个基本动作

1、管理者管理视角的纠正

A、日常管理的四个视角

B、管理者系统化诊断管理问题

2、管理执行标准建立不清晰

A、组织执行思维标准

B、组织执行行为标准

3、目标与任务的传达偏差

A、目标与任务的传达技巧

B、目标向任务转化的基本问题

4、执行过程没有节点管理

A、执行节点的确定方式

B、节点控制策略与方法

5、缺乏引导下属执行的办法

A、布置与创造的不同结果

B、创造结果模板设立

6、没有人监督,也没有监督的方法

A、监督是执行力的灵魂

B、没有监督就没有执行力

C、有效的监督方式

D、如何处理监督结果

7、缺乏形成凝聚力的团队文化

A、团队执行的六大要素

B、执行文化确立的主要方法

8、欠缺管理问题的精准诊断

A、如何发现员工的主要问题

B、如何针对问题做出管理计划

三、心理管理的基本流程

1、确立正确的管理对象

A、管理重点人的识别

B、管理重点人的两个对待策略

2、预测与定义被管理对象的动机

A、内心需求分析

B、迂回询问调查

C、面对面沟通试探

3、人际关系的搭建与感情建立

A、人际交往的谋

B、人际交往的交

C、人际交往的心

D、人际交往的言

4、面谈与沟通

A、面谈沟通的四大技术

B、如何打开心里的结

C、确立与下属沟通的流程

5、固话与习惯

A、下属的四个层次

B、不同层次下属的管理策略

讲师介绍:

十三年外企中高层管理经验

阿玛尼特约店铺营销顾问

完美科技发展有限公司管理顾问

皮尔卡丹销售人员素质提升讲师

北京外企服务集团(Fesco)特约讲师

中国讲师网特别推荐讲师

天津泰达外企人才服务中心特约讲师

三星华北培训中心顾问讲师

华北地区多家企业管理咨询公司首席讲师

清华大学MBA特约讲师

北京外国语大学MBA特聘讲师

青岛大学MBA特约讲师

亚太管理训练网特聘资深顾问

CGIE管理细胞生长课程创始人

TBSM员工多谐素养成长课程创始人

2010年度中国品牌讲师

2013年中国品牌讲师

2014年职业素养提升中国百强讲师

2015年管理课程百强讲师

2016年中国百强讲师

2016年中国讲师名人堂讲师

2017年中国百强讲师

2018年中国培训师金话筒奖

2018年中国50强讲师

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